為全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利決策部署，嚴(yán)格落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》工作要求，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利，紫金農(nóng)商銀行高度重視并成立專項(xiàng)工作小組，積極開展降費(fèi)讓利執(zhí)行與宣傳工作，全力推進(jìn)降費(fèi)讓利政策落地見效。

一、提高降費(fèi)質(zhì)效，確保降費(fèi)政策落實(shí)到位

該行在降費(fèi)政策明確要求的銀行賬戶管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、電子銀行等多項(xiàng)服務(wù)上推出降費(fèi)讓利優(yōu)惠措施，切實(shí)為客戶降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，為提升客戶體驗(yàn)感、更好地服務(wù)市場(chǎng)主體，該行實(shí)行普惠政策，按照“應(yīng)降盡降”原則，將降費(fèi)范圍擴(kuò)大至所有對(duì)公戶，自降費(fèi)措施實(shí)施以來，該行各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)已累計(jì)降費(fèi)606.54萬(wàn)元，涉及收費(fèi)業(yè)務(wù)113.49萬(wàn)筆，惠及3.74萬(wàn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，降費(fèi)讓利惠民服務(wù)工作初顯成效。

二、強(qiáng)化宣貫，多措并舉擴(kuò)大宣傳覆蓋面

該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)并鞏固降費(fèi)讓利政策工作要求，充分了解政策要點(diǎn)，不斷提升一線人員的業(yè)務(wù)能力，使員工都能熟知降費(fèi)讓利政策、降費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)流程等。同時(shí)該行高度重視降費(fèi)讓利宣傳工作，多渠道拓寬宣傳范圍，通過制作降費(fèi)海報(bào)和多媒體政策解讀文件，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行等全渠道進(jìn)行宣傳，同時(shí)走出廳堂，在對(duì)企業(yè)、商戶、社區(qū)居民送產(chǎn)品、送服務(wù)的同時(shí)做好降費(fèi)讓利宣傳工作，以便客戶更好地了解我行各項(xiàng)降費(fèi)讓利政策，進(jìn)一步彰顯負(fù)責(zé)任銀行的品牌形象。

下一步，紫金農(nóng)商銀行將進(jìn)一步做好降費(fèi)讓利宣傳和落實(shí)工作，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實(shí)處，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展。(倪 娜)