加大實體經濟支持力度，靈活運用線上融資產品，提升服務效能，主動減費讓利，助力外貿保穩提質……近日，中信銀行總行召開落實穩住經濟大盤工作部署會議，傳達全國穩住經濟大盤電視電話會議精神，蘇州分行堅持黨建引領，主動把業務發展與國家戰略實施相結合，大力支持先進制造業、戰略性新興產業發展，積極推動綠色金融、鄉村振興戰略實施，加快產品創新，切實為小微企業解決融資難題，為實體經濟注入金融活水，助力地方經濟穩定發展。

積極助企紓困

服務實體經濟

作為國有金融企業，中信銀行蘇州分行黨委始終牢記服務實體經濟初心，緊緊圍繞蘇州市制造業資源稟賦，以金融賦能，持續加大對實體經濟的支持力度，通過加強組織推動、強化考核引導、成立專門產品經理團隊，在客戶開發、方案制定、項目審批、綜合服務等方面優化機制，提升服務實體經濟工作質效。今年1-5月，中信銀行蘇州分行累計新發放對公人民幣一般貸款329億元，目前貸款余額947億元，在股份制同業中保持首位。其中，5月末制造業貸款余額252億元，較年初增加30.5億元，增長率超13%，1-5月制造業合計投放超154億元，投放客戶數524戶。除制造業外，服務實體經濟各領域貸款均穩步增長，民營企業貸款余額比年初增長44億元、戰略新興產業貸款余額比年初增長35億元、小微企業貸款余額比年初增長22億元、綠色信貸余額比年初增長14億元，在一季度銀保監服務實體經濟考評中得分位列股份制銀行第一名。

為貫徹落實《關于進一步幫助市場主體紓困解難著力穩定經濟增長若干政策措施》，中信銀行蘇州分行黨委第一時間成立助企紓困專項工作小組，分解任務并明確責任，積極發布助企紓困“溫度七條”，幫助涉疫受困企業解難題穩經營，開展小微企業金融支持專項行動，并制定疫情期間客戶專項服務方案，優化流程和線上服務模式，提供綠色通道支持。分行交易銀行部針對交易銀行業務相關手續費、工本費及服務費等費用，做好“減法”，助力廣大企業特別是小微企業減負紓困：降低對公安全認證工具工本費，針對所有對公客戶按成本價收取，銀企直聯專用USBKEY免費向客戶提供;降低數字證書年費，對所有對公客戶實行5折優惠;降低對公網上銀行、銀企直聯服務費，對所有對公客戶實行5折優惠。

自今年2月發生疫情以來，中信銀行蘇州分行已向605戶小微企業及個體工商戶發放貸款22.28億元，向受疫情影響較大的23戶住宿餐飲行業企業及個人發放貸款1.19億元，為15戶企業客戶免除罰息7.83萬元、為17戶個人辦理無還本續貸業務，為84戶個貸客戶提供寬限期和征信逾期豁免服務。

發揮線上優勢

提升服務質效

蘇州某新材料科技有限公司是一家致力于光伏、LED、IC領域高等級電子漿料的高新技術企業，在國內處于領先地位。公司主要原材料銀粉的市場價格變動對公司利潤影響較大，因此企業在銀粉市場價格較低時會通過支付預付款的方式鎖定原材料價格，不定期支付預付款要求企業日常需要留存一定的備付金。金雞湖支行針對客戶需求，積極介紹中信銀行信e融“不簡單是線上流貸、更能解決企業備付金難題”，最終客戶成功提款1500萬元用于支付原材料貨款，線上自助操作、秒級到賬。同時，通過產品使企業無需在賬戶上留存較多備付金，有效降低了企業資金管理成本，獲得企業高度認可。

據介紹，應對疫情影響，中信銀行蘇州分行充分發揮線上融資產品優勢，引導支行靈活運用“信e融”、“資產池”、“信e鏈”、“信保函”等線上交易產品，實現“融資不臨柜,全程線上辦”，有效降低了企業操作成本，提高了實體經濟服務效率。6月當月，分行新資產池投放3.36億元，信e融投放17億元，信保函/分離式保函投放1.1億元，全部流向實體經濟，共為超500家客戶提供線上融資服務。

同時，針對中小企業持有小票和散票較多的特點，分行第一時間落地總行供應鏈線上金融創新產品“信票通”，將開票與貼現相結合，一體化線上操作，助力企業穩鏈保鏈。“沒想到在線上就完成辦理業務，還一站式解決了我們供應鏈上下游的企業融資難題，非常感謝中信銀行高效給力的金融支持。”蘇州一家建筑裝飾公司相關負責人表示，銀行的這一創新產品無疑是一場“及時雨”。

護航外貿外資

助力克難求進

蘇州作為外向型經濟重鎮，活躍著3萬余家外貿外資企業。今年受到新冠疫情和國際經濟金融形勢影響，不少企業遭遇階段性困難，在投融資、國際結算、匯率風險管理等方面產生新需求。中信銀行蘇州分行積極對接，靠前服務，發揮國際金融專業優勢，為企業暢通融資渠道、避免匯率風險、提升便利化服務，以專業、快捷、靈活的跨境綜合金融服務護航外貿外資保穩提質。

4月初，受疫情影響，昆山某精密技術公司全體員工居家辦公。當時，企業恰好有一筆訂單急需對外支付，同時出口貨款未能及時回籠，急需申請外幣融資滿足付款。辦公場所關閉，工作人員無法用印，信貸材料遞送不到銀行，這可讓人著實犯難。了解到企業情況后，分行及時推介外幣流貸產品“外幣信E融”，實現在線自助提款，貸款資金實時到賬。“通過網銀直接辦理線上外幣貸款并結匯，當天就完成了貨款對外支付，真是解了我們的燃眉之急!”該企業負責人說。

不僅為企業解決眼前的急難問題，分行還助力企業實現長遠布局。日前，蘇州某生物醫藥企業計劃在香港上市，需要辦理最后一輪融資，并與多家投資基金達成股權投資協議，要求所有境內投資機構在規定時間內完成ODI(境外投資備案)登記和資金匯出。然而，其中一家投資基金卻遇到特殊情況，距離截止日前10天還沒啟動相關工作。知悉企業緊急需求后，分行立馬成立專項工作小組，及時與相關部門溝通，僅用了短短1周時間，就為客戶完成了ODI(境外投資備案)登記及資金匯出。

5月23日，在國家外匯管理局發布人民幣外匯美式、亞式期權兩項新型外匯衍生產品后的第一個工作日，中信銀行蘇州分行即為永鋼、固锝等3家企業成功辦理了首單業務，在省內率先幫助客戶享受到新產品的匯率避險作用，顯示了分行落實監管政策和產品創新的專業能力。今年以來，分行還舉辦了多場線上匯率專場活動，滿足疫情期間企業實時了解外匯市場及產品需求，將多樣化的匯率避險工具更大范圍惠及更多企業。