加大實體經(jīng)濟支持力度，靈活運用線上融資產(chǎn)品，提升服務(wù)效能，主動減費讓利，助力外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)……近日，中信銀行總行召開落實穩(wěn)住經(jīng)濟大盤工作部署會議，傳達(dá)全國穩(wěn)住經(jīng)濟大盤電視電話會議精神，蘇州分行堅持黨建引領(lǐng)，主動把業(yè)務(wù)發(fā)展與國家戰(zhàn)略實施相結(jié)合，大力支持先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極推動綠色金融、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，切實為小微企業(yè)解決融資難題，為實體經(jīng)濟注入金融活水，助力地方經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。

積極助企紓困

服務(wù)實體經(jīng)濟

作為國有金融企業(yè)，中信銀行蘇州分行黨委始終牢記服務(wù)實體經(jīng)濟初心，緊緊圍繞蘇州市制造業(yè)資源稟賦，以金融賦能，持續(xù)加大對實體經(jīng)濟的支持力度，通過加強組織推動、強化考核引導(dǎo)、成立專門產(chǎn)品經(jīng)理團隊，在客戶開發(fā)、方案制定、項目審批、綜合服務(wù)等方面優(yōu)化機制，提升服務(wù)實體經(jīng)濟工作質(zhì)效。今年1-5月，中信銀行蘇州分行累計新發(fā)放對公人民幣一般貸款329億元，目前貸款余額947億元，在股份制同業(yè)中保持首位。其中，5月末制造業(yè)貸款余額252億元，較年初增加30.5億元，增長率超13%，1-5月制造業(yè)合計投放超154億元，投放客戶數(shù)524戶。除制造業(yè)外，服務(wù)實體經(jīng)濟各領(lǐng)域貸款均穩(wěn)步增長，民營企業(yè)貸款余額比年初增長44億元、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)貸款余額比年初增長35億元、小微企業(yè)貸款余額比年初增長22億元、綠色信貸余額比年初增長14億元，在一季度銀保監(jiān)服務(wù)實體經(jīng)濟考評中得分位列股份制銀行第一名。

為貫徹落實《關(guān)于進一步幫助市場主體紓困解難著力穩(wěn)定經(jīng)濟增長若干政策措施》，中信銀行蘇州分行黨委第一時間成立助企紓困專項工作小組，分解任務(wù)并明確責(zé)任，積極發(fā)布助企紓困“溫度七條”，幫助涉疫受困企業(yè)解難題穩(wěn)經(jīng)營，開展小微企業(yè)金融支持專項行動，并制定疫情期間客戶專項服務(wù)方案，優(yōu)化流程和線上服務(wù)模式，提供綠色通道支持。分行交易銀行部針對交易銀行業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)費、工本費及服務(wù)費等費用，做好“減法”，助力廣大企業(yè)特別是小微企業(yè)減負(fù)紓困：降低對公安全認(rèn)證工具工本費，針對所有對公客戶按成本價收取，銀企直聯(lián)專用USBKEY免費向客戶提供;降低數(shù)字證書年費，對所有對公客戶實行5折優(yōu)惠;降低對公網(wǎng)上銀行、銀企直聯(lián)服務(wù)費，對所有對公客戶實行5折優(yōu)惠。

自今年2月發(fā)生疫情以來，中信銀行蘇州分行已向605戶小微企業(yè)及個體工商戶發(fā)放貸款22.28億元，向受疫情影響較大的23戶住宿餐飲行業(yè)企業(yè)及個人發(fā)放貸款1.19億元，為15戶企業(yè)客戶免除罰息7.83萬元、為17戶個人辦理無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，為84戶個貸客戶提供寬限期和征信逾期豁免服務(wù)。

發(fā)揮線上優(yōu)勢

提升服務(wù)質(zhì)效

蘇州某新材料科技有限公司是一家致力于光伏、LED、IC領(lǐng)域高等級電子漿料的高新技術(shù)企業(yè)，在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。公司主要原材料銀粉的市場價格變動對公司利潤影響較大，因此企業(yè)在銀粉市場價格較低時會通過支付預(yù)付款的方式鎖定原材料價格，不定期支付預(yù)付款要求企業(yè)日常需要留存一定的備付金。金雞湖支行針對客戶需求，積極介紹中信銀行信e融“不簡單是線上流貸、更能解決企業(yè)備付金難題”，最終客戶成功提款1500萬元用于支付原材料貨款，線上自助操作、秒級到賬。同時，通過產(chǎn)品使企業(yè)無需在賬戶上留存較多備付金，有效降低了企業(yè)資金管理成本，獲得企業(yè)高度認(rèn)可。

據(jù)介紹，應(yīng)對疫情影響，中信銀行蘇州分行充分發(fā)揮線上融資產(chǎn)品優(yōu)勢，引導(dǎo)支行靈活運用“信e融”、“資產(chǎn)池”、“信e鏈”、“信保函”等線上交易產(chǎn)品，實現(xiàn)“融資不臨柜,全程線上辦”，有效降低了企業(yè)操作成本，提高了實體經(jīng)濟服務(wù)效率。6月當(dāng)月，分行新資產(chǎn)池投放3.36億元，信e融投放17億元，信保函/分離式保函投放1.1億元，全部流向?qū)嶓w經(jīng)濟，共為超500家客戶提供線上融資服務(wù)。

同時，針對中小企業(yè)持有小票和散票較多的特點，分行第一時間落地總行供應(yīng)鏈線上金融創(chuàng)新產(chǎn)品“信票通”，將開票與貼現(xiàn)相結(jié)合，一體化線上操作，助力企業(yè)穩(wěn)鏈保鏈。“沒想到在線上就完成辦理業(yè)務(wù)，還一站式解決了我們供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)融資難題，非常感謝中信銀行高效給力的金融支持。”蘇州一家建筑裝飾公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，銀行的這一創(chuàng)新產(chǎn)品無疑是一場“及時雨”。

護航外貿(mào)外資

助力克難求進

蘇州作為外向型經(jīng)濟重鎮(zhèn)，活躍著3萬余家外貿(mào)外資企業(yè)。今年受到新冠疫情和國際經(jīng)濟金融形勢影響，不少企業(yè)遭遇階段性困難，在投融資、國際結(jié)算、匯率風(fēng)險管理等方面產(chǎn)生新需求。中信銀行蘇州分行積極對接，靠前服務(wù)，發(fā)揮國際金融專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)暢通融資渠道、避免匯率風(fēng)險、提升便利化服務(wù)，以專業(yè)、快捷、靈活的跨境綜合金融服務(wù)護航外貿(mào)外資保穩(wěn)提質(zhì)。

4月初，受疫情影響，昆山某精密技術(shù)公司全體員工居家辦公。當(dāng)時，企業(yè)恰好有一筆訂單急需對外支付，同時出口貨款未能及時回籠，急需申請外幣融資滿足付款。辦公場所關(guān)閉，工作人員無法用印，信貸材料遞送不到銀行，這可讓人著實犯難。了解到企業(yè)情況后，分行及時推介外幣流貸產(chǎn)品“外幣信E融”，實現(xiàn)在線自助提款，貸款資金實時到賬。“通過網(wǎng)銀直接辦理線上外幣貸款并結(jié)匯，當(dāng)天就完成了貨款對外支付，真是解了我們的燃眉之急!”該企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

不僅為企業(yè)解決眼前的急難問題，分行還助力企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)布局。日前，蘇州某生物醫(yī)藥企業(yè)計劃在香港上市，需要辦理最后一輪融資，并與多家投資基金達(dá)成股權(quán)投資協(xié)議，要求所有境內(nèi)投資機構(gòu)在規(guī)定時間內(nèi)完成ODI(境外投資備案)登記和資金匯出。然而，其中一家投資基金卻遇到特殊情況，距離截止日前10天還沒啟動相關(guān)工作。知悉企業(yè)緊急需求后，分行立馬成立專項工作小組，及時與相關(guān)部門溝通，僅用了短短1周時間，就為客戶完成了ODI(境外投資備案)登記及資金匯出。

5月23日，在國家外匯管理局發(fā)布人民幣外匯美式、亞式期權(quán)兩項新型外匯衍生產(chǎn)品后的第一個工作日，中信銀行蘇州分行即為永鋼、固锝等3家企業(yè)成功辦理了首單業(yè)務(wù)，在省內(nèi)率先幫助客戶享受到新產(chǎn)品的匯率避險作用，顯示了分行落實監(jiān)管政策和產(chǎn)品創(chuàng)新的專業(yè)能力。今年以來，分行還舉辦了多場線上匯率專場活動，滿足疫情期間企業(yè)實時了解外匯市場及產(chǎn)品需求，將多樣化的匯率避險工具更大范圍惠及更多企業(yè)。