1500萬客戶使用!平安臻享RUN三大尖刀服務(wù)打造“三省”體驗(yàn)
為充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用,滿足客戶健康管理需求,打造有溫度的保險(xiǎn),助力"健康中國(guó)"建設(shè),平安人壽持續(xù)依托平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃,以專職醫(yī)生和專業(yè)健康賬戶為基礎(chǔ),重點(diǎn)打造門診預(yù)約協(xié)助及陪診、控糖管理、重疾專案管理三大尖刀服務(wù),持續(xù)提供覆蓋健康、慢病、醫(yī)療三方面的專業(yè)健康管理服務(wù),為客戶打造"省心、省時(shí)、省錢"的一站式健康臻享體驗(yàn)。
據(jù)悉,平安臻享RUN推出以來,已服務(wù)1500萬客戶,客戶滿意度高達(dá)98%。 隨著人口結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,國(guó)民對(duì)專業(yè)醫(yī)療健康的需求不斷增長(zhǎng),一站式全流程服務(wù),正在成為客戶的首要選擇。響應(yīng)客戶需求,"平安臻享RUN"產(chǎn)品,重點(diǎn)聚焦三大尖刀服務(wù),為客戶在就醫(yī)、控糖、重疾方面定制專屬健康管理方案,協(xié)助客戶持續(xù)改善健康水平。 針對(duì)客戶關(guān)心的問診、就醫(yī)、掛號(hào)等問題,"平安臻享RUN"產(chǎn)品,聚焦門診預(yù)約協(xié)助及陪診服務(wù)。綜合客戶地區(qū)、疾病等信息,推薦全國(guó)324個(gè)城市、1935家合作核心醫(yī)院中適合的權(quán)威醫(yī)院及科室,協(xié)助客戶在7個(gè)工作日內(nèi),完成各項(xiàng)預(yù)約合作,讓看病變得更簡(jiǎn)單;該產(chǎn)品還有324城安享專人陪同取號(hào)、就診、繳費(fèi)、取藥等各項(xiàng)服務(wù),全程設(shè)有家人般的陪伴。以門診預(yù)約服務(wù)為例,2021年門診預(yù)約使用次數(shù)近6萬人次,服務(wù)滿意度達(dá)99%。健康是幸福生活的基礎(chǔ),醫(yī)療是幸福生活的保障。平安人壽表示,"平安臻享RUN"產(chǎn)品,聚焦客戶健康需求,讓專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康資源,得到有效配置。未來,公司將持續(xù)立足客戶需求,不斷豐富"保險(xiǎn)+健康管理"的內(nèi)涵與外延,提供更有溫度的保險(xiǎn)保障和健康服務(wù),為客戶健康幸福生活保駕護(hù)航。徐嘉譯 宋巍
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