浦發(fā)銀行江陰支行啟動(dòng)對公業(yè)務(wù)差異化服務(wù) 積極支持企業(yè)主體紓困解難
為助力長三角企業(yè)打贏疫情防控這場大仗硬仗,浦發(fā)銀行高度重視、積極應(yīng)對,于5月18日出臺(tái)了《疫情期間南京分行相關(guān)對公業(yè)務(wù)的差異化操作方案》,該方案為浦發(fā)銀行江陰支行加強(qiáng)疫情期間客戶服務(wù)提供了有效手段。批復(fù)當(dāng)天,分支行多部門通力合作,成功為江陰某普惠小微客戶200萬元存量貸款完成展期,標(biāo)志著南京分行首筆 “差異化操作方案”下的小微企業(yè)貸款展期業(yè)務(wù)順利落地。
5月初,江陰地區(qū)突發(fā)疫情,全市處于封閉管理狀態(tài),中小企業(yè)面臨資金短缺、再融資困難等困境。江陰某普惠小微企業(yè)因疫情原因無法回籠貨款歸還到期貸款,而其法人代表正堅(jiān)守在云亭街道毗山村的抗疫一線。在了解到上述情況后,浦發(fā)銀行江陰支行積極響應(yīng)客戶需求,以“差異化操作方案”為抓手,第一時(shí)間落實(shí)方案要求,對借款人及擔(dān)保人進(jìn)行了視頻意愿核實(shí)與文件簽署。在此次業(yè)務(wù)推進(jìn)中,分支行一線營銷部門和中后臺(tái)支持部門高效合作,嚴(yán)格按照方案操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理要求進(jìn)行操作,合規(guī)高效地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)落地。客戶對支行疫情期間高效率、差異化的服務(wù)給予了高度肯定。
本次展期業(yè)務(wù)的成功落地,也體現(xiàn)了浦發(fā)銀行特殊時(shí)期對實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)市場主體的信貸支持力度,以及維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定的決心。面對疫情考驗(yàn),浦發(fā)銀行堅(jiān)持服務(wù)不斷檔、業(yè)務(wù)不停滯,和小微企業(yè)一道風(fēng)雨同舟、共同戰(zhàn)“疫”,把社會(huì)責(zé)任和普惠金融落到實(shí)處。 明芳
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