為助力長三角企業(yè)打贏疫情防控這場大仗硬仗，浦發(fā)銀行高度重視、積極應對，于5月18日出臺了《疫情期間南京分行相關對公業(yè)務的差異化操作方案》，該方案為浦發(fā)銀行江陰支行加強疫情期間客戶服務提供了有效手段。批復當天，分支行多部門通力合作，成功為江陰某普惠小微客戶200萬元存量貸款完成展期，標志著南京分行首筆 “差異化操作方案”下的小微企業(yè)貸款展期業(yè)務順利落地。

5月初，江陰地區(qū)突發(fā)疫情，全市處于封閉管理狀態(tài)，中小企業(yè)面臨資金短缺、再融資困難等困境。江陰某普惠小微企業(yè)因疫情原因無法回籠貨款歸還到期貸款，而其法人代表正堅守在云亭街道毗山村的抗疫一線。在了解到上述情況后，浦發(fā)銀行江陰支行積極響應客戶需求，以“差異化操作方案”為抓手，第一時間落實方案要求，對借款人及擔保人進行了視頻意愿核實與文件簽署。在此次業(yè)務推進中，分支行一線營銷部門和中后臺支持部門高效合作，嚴格按照方案操作流程和風險管理要求進行操作，合規(guī)高效地實現(xiàn)了業(yè)務落地。客戶對支行疫情期間高效率、差異化的服務給予了高度肯定。

本次展期業(yè)務的成功落地，也體現(xiàn)了浦發(fā)銀行特殊時期對實體經濟相關市場主體的信貸支持力度，以及維護經濟金融穩(wěn)定的決心。面對疫情考驗，浦發(fā)銀行堅持服務不斷檔、業(yè)務不停滯，和小微企業(yè)一道風雨同舟、共同戰(zhàn)“疫”，把社會責任和普惠金融落到實處。 明芳