如何在做好防疫抗疫工作的同時，更好地支持企業有序生產?面對疫情影響，如何幫助有困難的企業渡過難關?建設銀行蘇州分行積極支持市場主體紓困解難，以配置專項額度、開辟綠色通道等舉措，保障企業的金融需求。

該行配置了專項額度重點支持受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、交通運輸、文化旅游、制造業等行業的客戶，龍頭企業上下游小微供應商，普惠型小微企業，支持企業渡過疫情難關。各級分支機構堅守服務陣地，小微企業線上業務實時審批，線下業務快速審批。因核酸檢測需要，隔離棚、隔離欄、消殺等物資原料需求激增。張家港后塍街道一家金屬制品企業流動資金出現缺口，原材料采購面臨困難，建行張家港金港大潤發支行在了解情況后主動對接，申報綠色通道審批，僅用2個工作日完成了1000萬元流動資金貸款投放，及時解決企業資金流動性困難，確保了檢測隔離欄及時供貨到位。

建行蘇州分行還創新通過建行云工作室提供線上線下一體化、場內場外全觸點的數字化服務，實現客戶與客戶經理之間的線上溝通互動、信息共享，在疫情期間提供隨時、隨地、隨需的金融和非金融服務。目前，通過“建行惠懂你”App、建行手機銀行、企業網上銀行等線上渠道，小微企業可以安心線上申貸、用款、還款，隨借隨還，降低財務成本，足不出戶享受安全、便捷的7X24小時金融服務，減少疫情傳染風險。同時，該行還持續降低小微企業融資成本，對普惠小微型企業，1年期制造業貸款和1年期綠色貸款利率可優惠至LPR下調30BP，1年期抵押類貸款利率可優惠至LPR。供應鏈業務對部分龍頭企業小微供應商新發放貸款實行利率優惠，較去年貸款定價降低30BP。為進一步減輕企業負擔，建行蘇州分行還在減免各項費用上下功夫，對小微企業新注冊建行商戶掃碼收單費率降至0.2%，優惠期兩個月;個體工商戶或個人商戶新注冊建行商戶使用掃碼收單可享受兩個月免手續費優惠。還承擔小微企業辦理貸款過程中產生的抵押登記費、抵押物評估費、財產保險費等。

“我們還加強續貸、延長貸款期限等服務。”建行蘇州分行相關負責人說，對于普惠型小微企業，尤其是受疫情影響暫時遇到復工困難、但持續經營和還款意愿強的小微企業，提供續貸、延期等方式，幫助企業渡過難關。其中符合條件的存量抵押快貸客戶，提供無還本續貸服務，無需歸還本金，輕松續貸。“對于2022年4月1日至6月30日間到期的普惠線上貸款等客戶，我們按市場化原則提供延期支持，延期期限3個月，延期期間提供征信保護。”蘇州協辰光電科技有限公司位于相城區渭塘鎮，成立以來一直致力于研發、生成、銷售導電屏障類產品、耐高溫離型膜。由于疫情影響，企業近期資金鏈吃緊，更加讓企業主憂心忡忡的是3年前在建行辦理的100萬元小微貸款將要到期了。相城建行充分了解企業目前實際情況和需求后，為企業辦理了無還本續貸，讓企業在資金支持下可以一心一意投入生產。