近日，中國人壽南京市分公司舉行“南京市大病保險服務中心”和“南京市失能保險服務中心”揭牌儀式，南京市醫(yī)療保障局局長刁仁昌參加揭牌，并開展調研指導。中國人壽南京市分公司成立“南京市大病保險服務中心”和“南京市失能保險服務中心”，旨在進一步提升醫(yī)保經辦業(yè)務的專業(yè)化管理水平，持續(xù)優(yōu)化服務，致力于將“雙中心”打造成第二醫(yī)保經辦機構，為南京市民提供更加專業(yè)化、規(guī)范化、融合化的社會醫(yī)療保險服務。調研座談會上，中國人壽南京市分公司總經理宦劉慶介紹了公司經營發(fā)展以及參與地方多層次醫(yī)療保障體系建設情況，匯報了近年來承辦南京大病保險項目和失能保險的運營服務工作，以及“雙中心”的建設情況。中國人壽南京市分公司作為南京大病保險的首席承辦機構，發(fā)揮國有大型保險企業(yè)網點多、隊伍優(yōu)、服務強的優(yōu)勢，在南京市醫(yī)保局帶領下，積極作為，扎實推進。在2019-2021年首輪大病保險經辦過程中，先后投入100多名駐點服務人員，配置了稽核用車輛、電腦等辦公設備，與南京市醫(yī)保系統(tǒng)實現了無縫對接，并協(xié)助市醫(yī)保中心順利實現了大病業(yè)務咨詢、處理及稽查等各項工作的落地見效。經辦期間，公司為158萬人次支付了20.16億元大病賠款，在基本統(tǒng)籌的補充基礎上又提高了13個點的補償率，特別是針對近15萬名特困人群提高了補償費用，有效防范經濟困難人群因病返貧，因病致貧。2021年，南京市分公司承辦了江北新區(qū)、浦口區(qū)失能人員照護保險，截至2022年2月末，已評估通過2069名重度失能人員，支付評估、照護費用近1500萬元，有效緩解了失能人員家庭的經濟負擔。南京市醫(yī)療保障局局長刁仁昌對中國人壽經辦項目中取得的成績給予充分肯定，對公司作為主承保商主動作為積極參與南京醫(yī)保體系建設表示感謝，希望中國人壽繼續(xù)發(fā)揮保險機構調查、稽核、理賠等專業(yè)優(yōu)勢，進一步強化機構建設和服務隊伍管理，共同探索合作新領域、創(chuàng)新合作機制，為南京市全面建設人民滿意的社會主義現代化典范城市貢獻更多力量。

未來，中國人壽將繼續(xù)積極響應黨中央決策部署，不忘初心，踐行責任，彰顯價值，充分發(fā)揮商業(yè)健康保險專業(yè)優(yōu)勢，全力參與多層次醫(yī)療保障體系建設，讓群眾滿意，讓政府放心。在2022年新一輪的大病保險服務中，公司將切實履行首席承辦機構的責任與擔當，攜手共保公司，做優(yōu)服務，做實舉措，切實履行好“第二經辦機構”的責任。(周潔)