從中央到地方，發(fā)展鄉(xiāng)村振興“壓艙石”作用成為政策核心要點(diǎn)。根植江蘇南京，以“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小、服務(wù)城鄉(xiāng)”為己任的紫金農(nóng)商銀行，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件以及江蘇省委一號(hào)文件要求，突出鄉(xiāng)村振興“主辦銀行”職能定位，注入源源不斷的金融“活水”滋養(yǎng)“三農(nóng)”。

提升服務(wù)“三農(nóng)”工作質(zhì)效。該行積極貫徹落實(shí)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求，以金陵惠農(nóng)貸、金陵惠農(nóng)小額貸等為主打產(chǎn)品，加大對(duì)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持，積極探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革支持信貸、“文旅+金融”等特色發(fā)展路徑;積極對(duì)接全市新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，按照應(yīng)貸盡貸的要求，加大對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體金融支持。該行針對(duì)涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體“短頻急”的信貸資金需求，搭建“紫金云掌柜”線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)金融服務(wù)不間斷;推進(jìn)貸款審批“135”限時(shí)辦結(jié)制度，持續(xù)壓縮涉農(nóng)小微貸款辦理時(shí)長(zhǎng)，提升辦貸體驗(yàn);建立重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)審查審批“綠色通道”，壓縮申報(bào)流程節(jié)點(diǎn)不超過(guò)3人。該行積極響應(yīng)各級(jí)街道村社賬戶結(jié)算、代發(fā)服務(wù)需求，自主開發(fā)的新型“銀村直連”網(wǎng)上支付系統(tǒng)已經(jīng)在南京市浦口區(qū)湯泉街道投入使用，并逐步在其他街道繼續(xù)推廣，提升基層村社資金結(jié)算效率。

豐富服務(wù)“三農(nóng)”產(chǎn)品種類。該行著力解決農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及農(nóng)村弱勢(shì)群體融資難、融資貴問(wèn)題，在涉農(nóng)社區(qū)采取整村授信、逐戶授信、無(wú)感授信的方式，結(jié)合村組評(píng)議，為全市農(nóng)民提供5-30萬(wàn)元不等的授信額度。南京市江寧區(qū)橫溪街道轄內(nèi)有21個(gè)社區(qū)，位于橫溪小丹陽(yáng)的茶農(nóng)吳先生向該行工作人員咨詢道，“聽說(shuō)紫金農(nóng)商銀行給了轄內(nèi)農(nóng)戶小額信用額度，申請(qǐng)方便，不需要抵押，是真的么?今年我自營(yíng)的茶場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模，想貸幾萬(wàn)塊錢”。經(jīng)查詢?cè)u(píng)議結(jié)果，吳先生是家里的主貸人，有10萬(wàn)元的額度，只要手機(jī)銀行提交用信申請(qǐng)即可。“真沒(méi)想到，通過(guò)手機(jī)銀行操作，不到3分鐘，紫金農(nóng)商銀行的10萬(wàn)元貸款就到賬了，真方便真快速啊”吳先生由衷感嘆。

在主打涉農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，該行陸續(xù)推出針對(duì)農(nóng)村民宿翻建的“民宿貸”，為農(nóng)民自建房提供信貸支持的“鄉(xiāng)村農(nóng)居貸”，支持農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)機(jī)農(nóng)具的“農(nóng)具貸”，針對(duì)農(nóng)民日常消費(fèi)推出免年費(fèi)的“鄉(xiāng)村振興卡”，有的放矢、因地制宜，打造更多接地氣的鄉(xiāng)村振興信貸產(chǎn)品。該行浦口支行與浦口扶貧基金會(huì)攜手創(chuàng)新推出的“扶貧貼息貸”。截至目前累計(jì)發(fā)放近2200戶、3.3億元，有效帶動(dòng)2萬(wàn)農(nóng)戶及低收入戶脫貧致富。

打通服務(wù)“三農(nóng)”最后“一公里”。為打通農(nóng)村金融服務(wù)最后一公里的障礙，讓老百姓不出村不出社區(qū)就能享受取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等基礎(chǔ)金融服務(wù)。該行大力推進(jìn)涉農(nóng)社區(qū)(村組)的農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，在已建成152 家的基礎(chǔ)上，2022年繼續(xù)建設(shè)160家，并以服務(wù)點(diǎn)為陣地，讓客戶“少跑腿”、服務(wù)“更便捷”，為柜面“分流”、為業(yè)務(wù)“引流”，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)從“最后一公里”到“最后一百米”的沖刺。

為了讓周邊百姓知曉并接受在服務(wù)點(diǎn)辦理金融業(yè)務(wù)，該行內(nèi)外協(xié)同積極宣傳推廣。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部，廳堂張貼服務(wù)點(diǎn)宣傳海報(bào)，在柜臺(tái)擺放“便民服務(wù)小卡片”，詳細(xì)記載服務(wù)點(diǎn)位置和業(yè)務(wù)范圍，做好介紹推廣，同時(shí)給客戶吃下“定心丸”，以銀行信譽(yù)為服務(wù)點(diǎn)背書。柜面還主動(dòng)引導(dǎo)客戶設(shè)置存折密碼，方便通存通兌。在網(wǎng)點(diǎn)外部，積極與服務(wù)點(diǎn)專員溝通，掌控業(yè)務(wù)辦理、機(jī)具使用情況，及時(shí)解決服務(wù)點(diǎn)遇到的業(yè)務(wù)難題，并組織優(yōu)秀服務(wù)點(diǎn)介紹經(jīng)驗(yàn)，增加點(diǎn)位負(fù)責(zé)人之間的交流。位于南京市浦口區(qū)永寧街道的“小鐘摩托車銷售中心”服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)成為該行標(biāo)桿金融服務(wù)點(diǎn)之一。該銷售中心2021年全年交易筆數(shù)6416筆，交易金額932萬(wàn)元，兌付業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)11847元;2022年一月份交易筆數(shù)對(duì)比上年月均業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)265%，月均收入增長(zhǎng)329%。農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)量得到了提升，不僅省去了轄區(qū)百姓簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)跑銀行的麻煩，還在歲末年初、補(bǔ)貼代發(fā)的高峰期有效緩解了網(wǎng)點(diǎn)柜面客戶積壓的難題，也為當(dāng)前疫情防控形勢(shì)下減少人員聚集起到了不可或缺的重要作用。