4月8日，興業(yè)銀行發(fā)布全力支持上海市、吉林省抗疫工作舉措(以下簡稱“《舉措》”)，堅持“保安全、穩(wěn)發(fā)展”兩手抓，強化責任擔當，發(fā)揮金融服務優(yōu)勢，推動金融支持政策有效傳導，精準施策，多措并舉，為上海市、吉林省早日戰(zhàn)勝疫情貢獻興業(yè)力量。

《舉措》要求全行各機構加強組織領導，壓實疫情防控職責、提高政治站位，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院的決策部署上來，嚴格執(zhí)行上海市、吉林省各項防疫要求，全力以赴，助力上海、吉林等省市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一是精準施策，線上線下結合，全力保障金融服務不間斷。一方面抓好營業(yè)網點疫情防控工作，保障員工和客戶健康安全。另一方面，推廣微辦公、遠程辦公平臺應用，保障居家員工“停工不停產”，明確疫情期間各類業(yè)務流程，保證業(yè)務平穩(wěn)運行，為客戶提供不間斷的金融支持和服務保障。

針對上海地區(qū)要素市場基礎設施機構云集，為防止疫情管控對要素市場基礎清結算業(yè)務造成影響，相關機構要第一時間制定多套應急預案，提升要素市場業(yè)務連續(xù)性服務應急保障能力，確保相關市場交易結算資金交收穩(wěn)定有序。

二是統(tǒng)籌發(fā)展與安全，加大對實體經濟的支持力度。本著“零門檻申請、零費用辦理、零周期續(xù)貸”原則，積極推進“無縫續(xù)貸”業(yè)務增量擴面工作;啟動疫情防控信貸支持快速應急機制，開啟綠色審批通道，優(yōu)先支持醫(yī)療、民生等相關企業(yè)資金需求;進一步加大減費讓利力度，幫助受疫情沖擊而短期經營困難的物流、文旅、餐飲等行業(yè)企業(yè)穩(wěn)住“資金鏈”;按照吉林省“備春耕”工作部署，優(yōu)先滿足農業(yè)龍頭企業(yè)、農業(yè)新型經營主體購買農業(yè)生產資料資金需求，不違農時，保障農業(yè)生產和糧食安全。

三是踐行以人為本，完善小微企業(yè)和“三農”服務。對于住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，給予信貸政策支持，對于符合條件的客戶給予延期還款政策，緩解燃眉之急;對小微企業(yè)主提供個人經營貸款“連連貸”無還本續(xù)貸服務，暫時受困的小微企業(yè)和個體工商戶可申請延長貸款期限;簡化普惠金融業(yè)務審批流程，做到“降費不降服務”，有力支持小微企業(yè)和個體工商戶穩(wěn)定發(fā)展。

四是加強科技賦能，豐富線上金融服務場景。加大線上金融服務力度，通過手機銀行、網銀系統(tǒng)、興業(yè)管家等平臺提供7×24小時正常不間斷運行，為客戶提供“不斷檔”金融服務;上線“宅家服務專區(qū)”，提供查看網點營業(yè)安排、提供微醫(yī)義診服務、宅家享優(yōu)惠三項疫情期間的線上服務，支持客戶“宅家抗疫”。

五是踐行社會責任，以實際行動支持抗疫一線。發(fā)揮黨團員的先鋒模范作用，組建由黨員、積極分子和青年團員組成的抗疫志愿團隊，主動參與到社區(qū)疫情防控志愿服務中;通過向慈善會、政府、高校、社區(qū)等單位進行捐贈，以實際行動支持一線抗“疫”，與社會各界勠力同心、共克時艱。

據悉，自今年3月份疫情多點復燃以來，興業(yè)銀行已向上海、吉林、福建、香港等累計捐款超過2000萬元人民幣，同時推出設立專項信貸規(guī)模、開辟綠色通道、減費讓利、延長還款期限、加大續(xù)貸支持、優(yōu)化線上服務等一系列針對性強的政策措施，讓金融支持跑在受困企業(yè)和個人前面，以實際行動詮釋興業(yè)擔當。