傳統方式繳納物業費，業主需要去物業處跑一趟，或者由工作人員上門收繳。近日，興業銀行蘇州分行積極踐行總行“好銀行，助生活更美好”的服務理念，申請成為“興生活”繳費平臺首批試點分行，并成功與江蘇安邦物業集團簽署戰略合作，推動繳費系統正式上線。今后，這家物業公司的業主就能實現“無接觸”繳費了。

據興業銀行蘇州分行交易銀行部工作人員介紹，“興生活”繳費平臺是總行響應國家“保障和改善民生”的號召，采用信息化、智能化、線上化金融科技，著力打造的“移動支付便民工程“新平臺。從應用場景看，既可以幫助百姓方便、快捷、無接觸繳納水費、電費、燃氣費等各種生活繳費，也可以幫助物業公司、廠房業主、管理部門及時收繳物業費、租賃費、車位費等相關收費，提質增效。

“相當于打通了物業、業主之間繳費的便捷通道。”該工作人員以成功上線的安邦物業舉例，該公司是蘇州本土企業，在昆山、吳中區為13個小區服務，覆蓋約2萬名業主，在外地也有分公司業務。“無接觸”繳費既符合疫情防控的需求，也為業主帶來了實實在在的便利。“興生活”繳費平臺借助微信、支付寶用戶廣、集成性繳費程度高的特點，將各繳費機構的繳費入口接入微信、支付寶生活繳費模塊，用戶無需額外下載App就能進行賬單查詢和支付。“當然，用戶有各自不同的繳費習慣，‘興生活’繳費平臺也支持微信公眾號、小程序以及APP等渠道的在線支付。”該工作人員說。

除了技術全面，還有模式轉變。據悉，“興生活”繳費平臺打通了微信代扣通道，實現用戶掃碼簽約代扣，這樣不僅方便用戶查找簽約，還能在定期代扣前有微信推送提示，盡量避免客戶因為忘記導致欠費，切實改善用戶體驗。