傳統(tǒng)方式繳納物業(yè)費(fèi)，業(yè)主需要去物業(yè)處跑一趟，或者由工作人員上門收繳。近日，興業(yè)銀行蘇州分行積極踐行總行“好銀行，助生活更美好”的服務(wù)理念，申請成為“興生活”繳費(fèi)平臺首批試點(diǎn)分行，并成功與江蘇安邦物業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作，推動繳費(fèi)系統(tǒng)正式上線。今后，這家物業(yè)公司的業(yè)主就能實(shí)現(xiàn)“無接觸”繳費(fèi)了。

據(jù)興業(yè)銀行蘇州分行交易銀行部工作人員介紹，“興生活”繳費(fèi)平臺是總行響應(yīng)國家“保障和改善民生”的號召，采用信息化、智能化、線上化金融科技，著力打造的“移動支付便民工程“新平臺。從應(yīng)用場景看，既可以幫助百姓方便、快捷、無接觸繳納水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等各種生活繳費(fèi)，也可以幫助物業(yè)公司、廠房業(yè)主、管理部門及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)、租賃費(fèi)、車位費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)，提質(zhì)增效。

“相當(dāng)于打通了物業(yè)、業(yè)主之間繳費(fèi)的便捷通道。”該工作人員以成功上線的安邦物業(yè)舉例，該公司是蘇州本土企業(yè)，在昆山、吳中區(qū)為13個(gè)小區(qū)服務(wù)，覆蓋約2萬名業(yè)主，在外地也有分公司業(yè)務(wù)。“無接觸”繳費(fèi)既符合疫情防控的需求，也為業(yè)主帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。“興生活”繳費(fèi)平臺借助微信、支付寶用戶廣、集成性繳費(fèi)程度高的特點(diǎn)，將各繳費(fèi)機(jī)構(gòu)的繳費(fèi)入口接入微信、支付寶生活繳費(fèi)模塊，用戶無需額外下載App就能進(jìn)行賬單查詢和支付。“當(dāng)然，用戶有各自不同的繳費(fèi)習(xí)慣，‘興生活’繳費(fèi)平臺也支持微信公眾號、小程序以及APP等渠道的在線支付。”該工作人員說。

除了技術(shù)全面，還有模式轉(zhuǎn)變。據(jù)悉，“興生活”繳費(fèi)平臺打通了微信代扣通道，實(shí)現(xiàn)用戶掃碼簽約代扣，這樣不僅方便用戶查找簽約，還能在定期代扣前有微信推送提示，盡量避免客戶因?yàn)橥泴?dǎo)致欠費(fèi)，切實(shí)改善用戶體驗(yàn)。