春寒料峭，一場突如其來的疫情讓蘇城變得不再平靜。自蘇州本輪疫情以來，興業(yè)銀行蘇州分行的每一個(gè)人都以各種方式堅(jiān)守著崗位，大家把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，切實(shí)做好特殊時(shí)期疫情防控和金融服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)著自己的一份力量。

2月14日周一清晨，家住蘇州吳中區(qū)的姚震寅和丈夫像往常一樣，一個(gè)奔赴昆山花橋，一個(gè)奔赴常熟。但當(dāng)晚兩人都沒有回到蘇州市區(qū)的家中，而是共同決定留宿在各自工作的縣域，這樣既能確保按時(shí)到達(dá)工作崗位，也能避免頻繁跨區(qū)域流動(dòng)，減少非必要的接觸。身為昆山花橋支行零售分管行長的姚震寅只能將上大學(xué)的女兒一人留在蘇州家中。10天過去了，一家三口分居三地，每天都只能在工作之余通過微信、電話交流溝通。但姚震寅表示，疫情當(dāng)前，作為共產(chǎn)黨員更應(yīng)該以身作則，家中有三位親戚也正在防疫一線工作，舍“小家”為“大家”，共同助力抗疫工作。昆山花橋支行的員工周林琳為保證工作有效運(yùn)行，也是自14日起未回過蘇州市區(qū)的家。她表示，作為興業(yè)銀行的一份子，不僅要有專業(yè)能力，更要有責(zé)任心，這是對自己負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，更是對客戶負(fù)責(zé)！

自蘇州本輪疫情以來，興業(yè)銀行蘇州分行各機(jī)構(gòu)積極與企業(yè)客戶取得聯(lián)系，逐戶排摸公司客戶業(yè)務(wù)需求，保障企業(yè)在疫情期間的金融需求得到滿足。2月15日，在了解到蘇州某紙品制造企業(yè)受疫情影響急需資金周轉(zhuǎn)的情況后，蘇州高鐵新城支行龔鑫鋒、徐一暢立即帶好全套資料以及消毒酒精等防疫物資，前往客戶企業(yè)面簽，并于當(dāng)天自駕前往分行辦理保證金存單質(zhì)押入庫業(yè)務(wù)。次日便成功將近三百萬元銀票業(yè)務(wù)操作落地。2月17日，蘇州吳中支行林澤文獲悉上市公司蘇州某科技企業(yè)有付款需求后，連夜加班加點(diǎn)辦理流程，18日即完成開立銀票五千余萬元、下柜貸款兩千萬元，得到了客戶充分肯定。

為全力保障自助渠道通暢，確保客戶用上“安心錢”，興業(yè)銀行蘇州分行負(fù)責(zé)清機(jī)維護(hù)的員工虞春溪、傅澤、孔祥飛、章世健四人，在部門人員因“賦黃碼”居家隔離而導(dǎo)致“缺兵少將”的情況下主動(dòng)請纓，堅(jiān)守戰(zhàn)“疫”第一線，積極與押運(yùn)公司溝通確定特殊時(shí)期行車時(shí)間，克服疫情管控帶來的交通出行不便等困難，在保質(zhì)保量完成同城網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具的維保清機(jī)之余，做好全面消毒防疫工作，對柜面及自助機(jī)具收付的現(xiàn)金進(jìn)行嚴(yán)格的消毒清分。2月13日至23日四人累計(jì)清分現(xiàn)金張數(shù)547954張，自助機(jī)具交易金額1962萬元，為蘇州疫情期間現(xiàn)金流通提供強(qiáng)有力的保障。

“您好，請您出示行程碼。”“請配合測量體溫！”“請您注意防護(hù)。”“感謝您的理解與配合！”蘇州新區(qū)支行大堂經(jīng)理凡園園忙碌在執(zhí)勤崗位上，對每位到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶提示佩戴口罩，進(jìn)行體溫測量，確保安全。正確引導(dǎo)客戶提高防范意識，宣傳防疫知識成為了她日常工作的一部分。在這個(gè)特殊時(shí)期，蘇州分行所有網(wǎng)點(diǎn)全部正常營業(yè)，滿足客戶全方位的金融需求，廳堂每位員工都化身為疫情排查員，做好每天的消毒殺菌工作。理財(cái)經(jīng)理引導(dǎo)無法到廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶使用手機(jī)銀行等自助渠道辦理業(yè)務(wù)，并提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)，在疫情防控一線默默貢獻(xiàn)著金融“興”青年的力量。

在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上，興業(yè)人同心齊力、共克時(shí)艱，口罩遮不住堅(jiān)毅的眼神，困難嚇不退逆行的身影。疫情擋不住一顆顆火熱的心，一幕幕感人的事跡使我們的內(nèi)心無比堅(jiān)定，那一抹“興業(yè)藍(lán)”中透出的溫暖，連綴而成眾志成城的長卷，融化了冬雪。

冰霜正慘凄，終歲常端正。

豈不罹凝寒，松柏有本性。

讓我們共同期待春暖花開的那一天！