面對蘇州當(dāng)前嚴(yán)峻的防疫形勢，興業(yè)銀行蘇州分行黨委高度重視，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，著力統(tǒng)籌抓好疫情防控和金融服務(wù)“雙保障”，并充分展現(xiàn)興業(yè)擔(dān)當(dāng)，迅速成立了由黨員、入黨積極分子及團(tuán)員組成的40余人抗疫青年志愿者團(tuán)隊(duì)，奔赴一線齊“興”戰(zhàn)疫。

“興”連心 抗疫有我

2月16日起，興業(yè)銀行蘇州分行抗疫志愿者們化身“大白”走進(jìn)社區(qū)，協(xié)助做好核酸檢測工作，盡心盡力為居民辦實(shí)事、做好事、解難題，共同守護(hù)我們的城市。

2月17日，興業(yè)銀行蘇州新區(qū)支行屠若許、姑蘇支行呂俊杰根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，支援吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)長浜社區(qū)，在香格里花苑二期協(xié)助開展核酸檢測工作。當(dāng)?shù)弥欣先艘蚰晔乱迅咝袆硬槐悖瑹o法到達(dá)指定檢測點(diǎn)后，兩位“興”青年迅速向點(diǎn)位長匯報情況，在做好防護(hù)的前提下，協(xié)同醫(yī)務(wù)人員上門為老人做檢測，確保不漏一戶，不落一人。

連續(xù)幾日，“興”青年們奮戰(zhàn)在一線。“清晨的寒風(fēng)又濕又冷，總?cè)滩蛔〈蚝畱?zhàn)。”在鐘悅社區(qū)服務(wù)的曹井帥說，大伙兒貼著暖寶寶接著“戰(zhàn)”，腳站麻了就輪換崗位走一走，幫忙搬運(yùn)物資。防護(hù)面罩上凝結(jié)滿了小水珠，但沒有一名志愿者退下陣來。

同“興”抗疫 攜手同行

不斷變化的疫情，深深地牽動著我們的心。為阻擊疫情，醫(yī)護(hù)人員、警察、志愿者們毅然選擇奔赴戰(zhàn)場，奮戰(zhàn)在一線。對此，興業(yè)銀行蘇州姑蘇支行的小伙伴們選擇用實(shí)際行動向 “最美逆行者”致敬!2月18日，支行志愿者們走進(jìn)周邊社區(qū)送上暖寶寶、消毒液、N95口罩、醫(yī)用手套等防疫物資，給在一線抗疫英雄送去溫暖與感謝。

興業(yè)銀行蘇州吳中支行積極響應(yīng)區(qū)團(tuán)委號召，迅速組成志愿者服務(wù)隊(duì)伍，主動參與到橫涇社區(qū)、郭巷湖濱社區(qū)及其周邊的志愿者隊(duì)伍當(dāng)中，天還沒亮就和社區(qū)工作人員一起奮戰(zhàn)在一線，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)興業(yè)力量。同時支行向青商會送去了雨傘、保溫杯等日常生活用品，以實(shí)際行動溫暖抗疫一線工作者的心。

用“興”服務(wù) 用愛堅(jiān)守

疫情當(dāng)前，如何將高質(zhì)量的服務(wù)既溫暖又安全地送到客戶身邊?興業(yè)銀行蘇州相城支行第一時間摸排了被管控和封鎖小區(qū)的客戶，通過電話和微信等方式向客戶送上關(guān)懷、傳遞溫暖、了解需求。有客戶提出買菜不便后，支行立即制定應(yīng)急方案，聯(lián)系到陽澄湖菜農(nóng)，現(xiàn)采現(xiàn)摘新鮮蔬菜并封裝完整，在充分做好防護(hù)措施的前提下，由支行工作人員第一時間送達(dá)客戶手上，截至2月18日，已溫暖有需求的客戶和企業(yè)共18戶，得到了客戶的一致好評和贊許。

為有效遏制新冠疫情傳播，切實(shí)強(qiáng)化“防外溢、防擴(kuò)散”，蘇州市民積極響應(yīng)號召，非必要不外出、非緊急不離蘇。對此，興業(yè)銀行蘇州分行私人銀行部為私行客戶準(zhǔn)備了《一封家書》，感謝客戶朋友們對興業(yè)銀行的認(rèn)可與支持，希望大家能諒解為減少人員聚集配合疫情防控，暫時將線下增值服務(wù)活動轉(zhuǎn)為線上開展。

特殊時期，線下商超、線上平臺均不同程度出現(xiàn)商品斷貨、快遞柜爆滿等情況。對此，興業(yè)銀行蘇州分行私人銀行部明確，疫情防控特殊時期，將繼續(xù)為客戶家庭提供專業(yè)周到的管家式服務(wù)，現(xiàn)已緊急對接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，為轄內(nèi)私行客戶配送綠色安全的有機(jī)蔬菜與基礎(chǔ)的防疫物資，緩解客戶的燃眉之急，降低外出風(fēng)險。 興業(yè)銀行蘇州分行