為響應證監會對投資者教育基地建設的指導意見，圍繞“誠信、尊重、合作、卓越、創新”的核心價值觀，秉承“有趣、有料、有用”的投教理念，遵循“公益性、專業性、特色性、節約性”的投教基地建設原則，鵬華基金為投資者精心打造了一站式互聯網投教平臺——鵬友會·鵬華基金投資者教育基地 (網址：https://edu.phfund.com.cn/)，力求通過豐富多樣的投資者教育素材，引導投資者學習理財知識，辨別投資風險，樹立理性投資觀念。

鵬華投教基地自建設以來，為投資者提供了集知識科普、風險警示、互動體驗于一體的投教服務。從鵬華基金投資者教育基地網站的樣式與內容來看，首頁采用了扁平式模塊化設計，清晰直觀呈現出 “開心養基廠”、“鵬華FM”、“基本面投資大學堂”、“視頻連連看”以及“投資可以更美的”等品牌特色欄目。

據介紹，基于“寓教于樂、寓學于趣”的創辦思路出發，鵬華基金希望用有趣、有料的形式向投資者普及證券投資基礎知識。頗具特色的開心養基廠、投資新理念、視頻連連看以及鵬華FM四個子欄目，聚合于“科普帖”欄目，致力于幫助投資者提高對基金投資的全面認識，提升投資者的理財能力，向投資者倡導長期投資、理性投資的理念。

具體而言，“開心養基廠”將晦澀難懂的投資基礎知識，轉化為表情包、圖文等形式，融入投資小達人“鵬仔”的IP形象，助力投資者實現輕松養基、開心養基的目標;“投資新理念”欄目通過分享鵬華基金投研人員的投資理念與心得，積極傳遞鵬華的投資精神與投研品牌;“視頻連連看”采用寓教于樂的視頻形式，幽默詼諧的語言，契合當下流行的傳播形式，創作具有傳播廣度的優質精品;“鵬華FM”則開創性地運用客服互動的對話形式，旨在傾聽客戶的聲音，解決客戶最關心的問題，加深與客戶之間的理解與互動。

堅持客戶陪伴，注重客戶利益，鵬華投教基地還特別開設了“鵬友會”專題模塊，并下設投資者保護活動和投資可以更美的兩個子欄目。作為一家注重長期穩健投資回報并高度關注持有人利益的公司，鵬華基金希望在為日益成熟的投資者帶來回報的同時提供更多的增值服務?！巴顿Y可以更美的”系列活動通過尋找具有核心競爭力和持續增長優勢的行業龍頭，攜手投資者及合作伙伴對高品質上市公司進行實地考察，讓投資者體驗美好的投資歷程。

聆聽客戶聲音，加強互動交流，鵬華基金一直以投資者為中心，并開設了直播間模塊，包括基金經理面對面、指數投資大家談兩個子欄目，希望能加強互動或對話，提供交互性和個性化的交流平臺，傳遞最新市場資訊，交流前沿投資觀點，拉近基金經理與客戶間的距離。

明理誠信，誠實守法，鵬華基金一直嚴格推行法規制度，崇尚嚴謹的合規文化，并開設了法規庫模塊，并下設政策法規、典型案例、監管動態三個子欄目，以期向投資者傳遞最新的政策法規，推行風險提示和風險教育，并運用典型案例開展教育，提高投資者保護權益的意識，包括如何防止證券欺詐、爭端解決途徑以及普及對證券法律法規的認識。

值得注意的是，鵬華基金投教基地網站近期陸續上線了滿意度調查、模擬體驗、征集意見等功能模塊，在向投資者輸出投教知識的同時，也重視投資者的真實反饋，滿意度調查了解投資者對網站的整體滿意度，模擬體驗幫助投資者實際感受基金開戶、申購、贖回等操作的具體步驟，征集意見搜集投資者對網站的具體建議和意見，以不斷更新，為投資者帶來功能更加完善、素材更加豐富的投教網站。

投教內容與形式的創新程度是投資者教育工作的核心競爭力，鵬華基金投資者教育基地自建設以來一直以客戶利益為中心，不斷推進內容創新與形式創新，希望能以自身強大的投研實力為基礎，持續推動投資者教育服務，幫助投資者持續便利地獲取理財知識，認識投資風險并掌握風險防范措施，樹立理性投資理念，真正做到陪伴客戶成長，為客戶創造價值，與社會各方一起打造由上至下、全方位的投教生態圈。

明芳