紫金農商銀行:創新金融服務助力鄉村振興


為了貫徹落實鄉村振興戰略,大力提升地方農村普惠金融發展水平,紫金農商銀行始終堅守“服務三農、服務中小、服務城鄉”市場定位,不斷加大“三農”扶持力度,積極創新金融產品,深化網格建設,強化黨建引領,推進科技創新,充分發揮金融服務地方經濟發展作用,為鄉村振興注入金融活水。
創新金融產品 豐富惠農服務體系
推廣“金陵惠農小額貸”特色產品。紫金農商銀行堅守“服務三農、服務中小、服務城鄉”的市場定位,創新金融服務產品,推出了“金陵惠農小額貸”貸款產品,開展“整村授信”,有效提升農村金融生態環境,助推鄉村經濟快速發展。該產品是依托政府部門大數據,輔以集中評議等手段,以信用方式向符合“四無一有”要求的農戶發放的用于滿足其日常生產經營和消費資金需求的小額信貸業務。該行充分發揮產品優勢,通過整村授信、逐戶授信、無感授信的形式,為全市農民提供5萬元到30萬元的授信額度,持續推動增戶擴面、提質增效。截至三季度末,全行增戶擴面成效突出,客戶數、授信數、用信數均維持持續增長的良好態勢。
做強“鄉村振興”系列產品。該行結合行內外數據,搭建風控模型,加快“鄉村振興”系列產品開發推廣,重點解決“三農”客戶經營、消費信貸需求,提升客戶體驗,提高工作效率。對目前已落地的“金陵惠農貸”“惠農快貸”“民宿貸”“鄉村振興信用卡”“鄉村農居貸”“農具貸”“金陵惠農小額貸”等產品加強優化與宣傳、力爭把合適的產品送到有需求的客戶手上。
全力推進第三代社保卡換發服務。紫金農商銀行積極響應三代社??〒Q發工作要求,不斷完善社保金融服務體系,通過“場景+服務”雙輪驅動,做實廳堂營銷、外拓營銷、駐點營銷,做好社??ā胺瘴恼隆?,做大客戶面,夯實客戶基礎,以實際行動踐行“我為群眾辦實事”。截至11月末,該行第三代社??ɡ塾嫲l卡63.02萬張,發卡量居南京地區金融機構第一位。
深化網格建設 下沉金融服務重心
打造三區網格服務體系。紫金農商銀行以“區域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”為目標,全力打造城、郊、農三區網格化特色金融服務體系。該行按照“轄內有網、網中有格、格中定人、人負其責”的工作要求,將轄區內“街道、社區、村組”行政區域進行劃分,結合“三張導圖”(區域導圖、目標導圖、責任導圖),指定客戶經理為區域管理人,要求客戶經理充分了解所管轄責任區,建立聯系點,以聯系點為基礎,以聯系人為幫手,深化鄰里關系,實現金融服務零距離。
推動“三農”服務下沉。走近客戶才能貼切服務,紫金農商銀行建立并完善常態化的客戶走訪工作機制,深入開展“百行進萬企”“三訪三增”客戶實地走訪,全面推動服務重心下沉,為踐行普惠金融打下了堅實基礎。按照 “做深五百米、做透一公里”的工作要求,實現網點轄區走訪和產品營銷全覆蓋,在村組(社區)范圍內聘任網格聯絡員,協助依法合規的開展網格內村民金融服務需求信息的收集、組織各類主題營銷活動、宣傳與營銷各類產品等。
建設普惠金融服務點。為打通金融服務最后500米的障礙,該行今年起加強對普惠金融服務點的建設力度,建成覆蓋農資收購、扶貧、醫療、宣傳(村中心)、社保、電商與供銷、營銷、政務八大服務的金融服務點,方便老百姓在家門口享受到便捷的金融服務,截至11月末,已完成135家普惠金融服務點建設。
實施黨建引領共建 助力鄉村振興
強化共建服務。紫金農商銀行創新開展黨建工作,通過實施黨建引領,推動各基層黨組織與村 (社區)及鄉鎮 (街道)、學校、醫院、企業、協會、商會等黨組織全面開展結對共建,按照總行—市級政府職能部門、分(支)行—區級政府、二級支行—街道村組,分層級明確各層級對接責任,全面主動做好與聯席會議、聯建村企、聯建項目的實時對接與服務,全行實現每個支部至少與1個村或社區、所在地1個街道或政府相關部門、1個企業黨組織結對共建。
推動互派掛職。推薦黨員干部或業務骨干到街道、社區及產業園區、國有平臺任職,到村(社區)擔任“金融村官”“金融助理”等職務,從事學習管理經驗、對接金融需求、參與鄉村治理等工作。同時聘請區、街道、社區及企事業單位黨員干部到紫金農商銀行掛職,以雙重身份推動共建工作,促進金融資源、金融人才與駐地經濟發展、鄉村振興戰略的有機融合。
推進科技創新 提供高效便捷服務
紫金農商銀行深耕金融科技,以“智能因子”提升“三農”金融服務品質。強化客戶支撐,通過技術升級,對現有產品流程、產品規則和額度測算模型進行了優化升級,在提升客戶的整體授信通過率和提高客戶授信額度的同時,也提高了審批策略對不良客戶的識別能力。上線“金陵惠農小額貸”手機銀行自助申請、放款系統,方便農戶快速進行線上貸款申請,線上審核、線上放款,提高服務“三農”客戶效率。該行通過“科技”賦能,充分發揮南京地區農村金融主力軍、普惠金融排頭兵的引領帶動作用,把科技創新作為扎牢市場根基、推動轉型躍升、謀求長足發展的重要抓手,為“三農”金融服務插上“科技翅膀”,為鄉村振興注入“數字活力”。 王環彬
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