2021年，人民銀行南京分行營業管理部堅守“支付為民”理念，深耕支付市場，強化支付職能，充分發揮支付服務民生、支持經濟發展的積極作用，取得明顯實效。

推動金融減費讓利

人民銀行南京分行營業管理部積極引導轄內銀行機構提升主動服務意識，推出多項小微企業減費讓利措施。運用線上、線下多種形式，全面摸底小微企業開戶服務收費情況;開展現場及遠程核查、持續走訪督導，督促銀行機構建立減費讓利專項工作長效機制，實施小微企業賬戶管理服務費和支付手續費等各項費用減免優惠政策，釋放更多金融紅利支持實體經濟發展。目前，全市銀行機構已減免小微企業銀行賬戶開戶費、管理費、年費、網銀開通費及其他與賬戶相關的管理費用共計2307.45萬元。

加大賬戶服務創新

人民銀行南京分行營業管理部深入貫徹“放管服”改革要求，出臺優化賬戶服務系列舉措，提升小微企業和個人賬戶服務便利度。推動全面實現“互聯網+”預約開戶，大力推廣電子印照、電子化填單，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，南京地區開戶時間同比平均縮短30%以上。設立綠色通道、愛心柜臺，推出大字版APP、升級智能設備，積極推動適老化改造。在自貿區率先啟動小微企業簡易開戶試點，南京首例簡易開戶業務于7月5日成功辦理。對全市1466個銀行網點開展三輪明察暗訪，督促各銀行全面落實賬戶服務 “三公開”等要求，提升賬戶服務質效。組織全市銀行機構簽署賬戶服務管理自律公約，組建了南京地區賬戶服務義務監督員隊伍，形成“監管監督+行業互督”的全方位監督機制。截至9月末，全市共開立單位銀行賬戶13.42萬戶，同比增長14.62%。

強化賬戶風險管控

人民銀行南京分行營業管理部堅持“兩個不減、兩個加強”總原則，在提升支付便利化的同時，進一步加強賬戶風險管控。引導各銀行機構構建事前、事中、事后有機銜接的賬戶全生命周期管理格局，建立“以案倒查”責任追究機制，進一步壓實主體責任。深入推進“斷卡”行動，加強部門合作和協調聯動，強化聯合懲戒，積極開展打擊治理跨境賭博和防范電信網絡詐騙等專項行動，賬戶風險管控持續加強。1-9月，全市銀行機構排查單位賬戶36.9萬戶、個人賬戶3111.5萬戶，對1.2萬戶單位銀行賬戶及244.4萬戶個人銀行賬戶實施管控;堵截異常辦理銀行卡事件734起、電信網絡詐騙案件267起，涉及金額2270.7萬元。

通訊員 關志欣 湯思佳