目前，揚州疫情防控保持了向好態勢。“揚州速度”背后，凝聚著社會各界的辛勤付出。作為戰“疫”中的金融力量，中信銀行南京分行轄屬揚州分行把支持疫情防控作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的主戰場，堅持“戰疫情、穩業務、保民生”齊抓共管，一方面嚴格落實市政府、監管部門和上級行各項防疫政策要求，強力作為；另一方面緊緊盯住業務平穩發展的目標，多措并舉，跑出抗疫速度，體現金融溫度，有力彰顯了戰“疫”中的金融擔當。

自疫情發生以來，中信銀行南京分行轄屬揚州分行迅速啟動應急預案，實行居家辦公、線上服務，確保經營連續性做到“離行不離崗、停業不停工，封城不封心”。該行主動溝通政府部門，辦理疫情期間通行證，保障應急處置工作，通過微信、電話、短信為客戶送去關懷，持續提供“有溫度”的金融服務；堅持科技賦能，通過線上平臺和科技手段實現個人業務“網上辦、掌上辦、馬上辦”，竭力滿足客戶金融服務需求。

主動服務，全面加強民生金融保障。該行克服重重困難，統籌安排人員，為揚州當地因疫情隔離急需上門收款服務的醫院等單位，安全妥善做好上門收款工作，確保24463筆共6500 余萬元養老金準時發放，有力保障了當地眾多退休人員民生問題。

多維發力，積極履行國企責任與擔當。該行設立應急通道，提高財政、抗疫、民生等資金劃撥效率，確保涉疫業務得到優先保障；主動梳理“疫情影響白名單”，對受疫情影響暫時遇到困難的小微企業，“一戶一策”給予延期還本付息、展期續貸和征信保護，涉及融資金額4600余萬元，幫助企業渡過難關；力推信貸業務線上辦理流程，落地中信銀行全行首筆“惠加e貸”業務，為企業送去了信貸支持的“及時雨”；持續發揮專業優勢，落地信托撮合融資2億元，完成涉疫重點企業票據融資4100萬元，切實解決了客戶的“急難愁盼”，以實際行動筑牢織密了疫情防控“金融防線”，受到了客戶和當地政府的高度肯定。