日前，江蘇銀行直銷銀行將其APP進行全方位升級，以“金融”、“金融+智慧”、“金融+場景”的“1+2”創(chuàng)新模式，提升線上化金融服務(wù)能力、覆蓋用戶多元化需求。升級后的APP更名為“天天理財”，為用戶打造“增值、普惠、便捷”的純線上金融服務(wù)，讓用戶天天都可以輕松享受財富增值服務(wù)。

作為國內(nèi)首批問世的直銷銀行之一，目前，江蘇銀行直銷銀行的用戶數(shù)已超3000萬戶，管理用戶資產(chǎn)超800億元，“天天理財”APP月度活躍用戶達(dá)140萬戶，位居業(yè)內(nèi)榜首，并連續(xù)兩年在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》銀行業(yè)直銷銀行排名首位，蟬聯(lián)新浪財經(jīng)“年度直銷銀行評測最高分”，連續(xù)4年獲CFCA“最佳直銷銀行”獎項。

堅持金融初心 打造特色線上“理財超市”

江蘇銀行“天天理財”聚焦“金融”服務(wù)，秉承“您的銀行財富管家”理念和定位，打造了“理財超市”“基金精選”“存款產(chǎn)品”“保險服務(wù)”四大板塊，構(gòu)建了基金、理財、保險、存款四位一體的金融產(chǎn)品體系，為用戶帶來豐富的產(chǎn)品選擇。

“理財超市”板塊，實現(xiàn)金融更普惠，提供“蘇銀理財”、“中銀理財”、“興銀理財”、“寧銀理財”、“杭銀理財”等多家銀行系理財子公司產(chǎn)品供用戶選擇，能夠全方位滿足用戶的多元投資需求。“基金精選”板塊，上線全品類基金，更有專屬投資組合，申購手續(xù)費低至0.1折起，降低了用戶的購買門檻。其中，智慧化貨基產(chǎn)品“零錢寶”不僅支持隨存隨取，同時還具有直接購買理財、基金、存款等產(chǎn)品及信用卡還款功能。“存款產(chǎn)品”板塊，精選了特色存款“慧存寶”、智能通知存款“e周寶”、大額存單“大額寶”等多類型存款產(chǎn)品，存款靈活、本金有保障。“保險服務(wù)”板塊，后期也將推出更多特色化的產(chǎn)品和服務(wù)。

創(chuàng)新智慧服務(wù) 以金融科技提升用戶體驗

在“金融+智慧”服務(wù)理念的指引下, “天天理財”基于目前客戶標(biāo)簽體系以及客戶行為信息，通過搭建客戶信息庫、智慧營銷平臺，為不同客群精準(zhǔn)提供適合的產(chǎn)品。

“天天理財”還將創(chuàng)設(shè)智慧投資產(chǎn)品“幫你買”，通過后臺模型分析產(chǎn)品歷史表現(xiàn)、用戶風(fēng)險偏好，智能生成用戶投資建議，優(yōu)化產(chǎn)品推薦方式，推動科技智慧產(chǎn)品化。通過這些智慧化的產(chǎn)品及運營，“天天理財”將更好服務(wù)于網(wǎng)點客戶經(jīng)理無法全部覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)長尾客群。

在全行數(shù)字化戰(zhàn)略指引下，依托先進技術(shù)，“天天理財”搭建了智慧風(fēng)控平臺。其中，實時互聯(lián)網(wǎng)反欺詐平臺針對每筆交易，結(jié)合黑名單等外部數(shù)據(jù)，挖掘短時間集中交易、不動戶突發(fā)交易等風(fēng)險特征，從盜卡盜刷、身份冒用、虛假營銷等維度進行綜合風(fēng)險判斷，以毫秒級的效率判斷出交易的風(fēng)險等級。同時，通過動態(tài)令牌、動態(tài)混淆和動態(tài)防護等技術(shù)維度建立機器人防火墻，探索手機盾、云證書等線上化證書簽名，保障用戶資金安全，繼而從多維度提升“天天理財”平臺風(fēng)控的精準(zhǔn)度和效率，有效防范風(fēng)險。

創(chuàng)新線上場景 為用戶提供普惠服務(wù)

在“金融+場景”發(fā)展理念的指引下，“天天理財”聚焦普惠服務(wù)，在教育、醫(yī)療、生活繳費、交通出行等場景方面與政府、公共事業(yè)單位及醫(yī)療機構(gòu)合作，同時制定了豐富的權(quán)益計劃，為用戶創(chuàng)造更多價值。

“天天理財”聚焦“3+3+1”場景金融建設(shè)，已形成了多個特色品牌板塊，涵蓋“車生活”、“愛學(xué)習(xí)”、“愛健康”等三大自建場景，外賣、電影、打車服務(wù)等三大生活場景，以及商城場景等，用戶可以在“天天理財”上參與天天紅包雨、步步為盈、充話費抽免單等多種活動，全方位滿足用戶的生活需求、提升用戶滿意度、增強用戶歸屬感。

在“車生活”場景，用戶可以線上免費申請“無感加油”、ETC服務(wù)，在線搞定交通罰款，還可享受新車二手車服務(wù)、拍照識車等功能。在“愛學(xué)習(xí)”板塊中，用戶可以隨時隨地進行線上校園繳費，還享有留學(xué)服務(wù)、教育咨詢查詢等24小時的便民服務(wù)。在“愛健康”服務(wù)平臺，預(yù)約掛號、診間繳納、在線問診、健康咨詢等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，讓用戶動動手指就能享受到便捷的醫(yī)療服務(wù)。

此外，“天天理財”平臺線上積分商城涵蓋各類時尚潮品、手機3C、大牌美妝、視頻卡券、話費充值、本地農(nóng)產(chǎn)品等豐富產(chǎn)品，方便用戶積分兌換。

未來，通過場景金融的建設(shè)，“天天理財”還將不斷延伸金融服務(wù)的半徑，為客戶提供更優(yōu)服務(wù)體驗。