日前，江蘇銀行直銷銀行將其APP進(jìn)行全方位升級(jí)，以“金融”、“金融+智慧”、“金融+場(chǎng)景”的“1+2”創(chuàng)新模式，提升線上化金融服務(wù)能力、覆蓋用戶多元化需求。升級(jí)后的APP更名為“天天理財(cái)”，為用戶打造“增值、普惠、便捷”的純線上金融服務(wù)，讓用戶天天都可以輕松享受財(cái)富增值服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)首批問(wèn)世的直銷銀行之一，目前，江蘇銀行直銷銀行的用戶數(shù)已超3000萬(wàn)戶，管理用戶資產(chǎn)超800億元，“天天理財(cái)”APP月度活躍用戶達(dá)140萬(wàn)戶，位居業(yè)內(nèi)榜首，并連續(xù)兩年在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》銀行業(yè)直銷銀行排名首位，蟬聯(lián)新浪財(cái)經(jīng)“年度直銷銀行評(píng)測(cè)最高分”，連續(xù)4年獲CFCA“最佳直銷銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。

堅(jiān)持金融初心 打造特色線上“理財(cái)超市”

江蘇銀行“天天理財(cái)”聚焦“金融”服務(wù)，秉承“您的銀行財(cái)富管家”理念和定位，打造了“理財(cái)超市”“基金精選”“存款產(chǎn)品”“保險(xiǎn)服務(wù)”四大板塊，構(gòu)建了基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、存款四位一體的金融產(chǎn)品體系，為用戶帶來(lái)豐富的產(chǎn)品選擇。

“理財(cái)超市”板塊，實(shí)現(xiàn)金融更普惠，提供“蘇銀理財(cái)”、“中銀理財(cái)”、“興銀理財(cái)”、“寧銀理財(cái)”、“杭銀理財(cái)”等多家銀行系理財(cái)子公司產(chǎn)品供用戶選擇，能夠全方位滿足用戶的多元投資需求?！盎鹁x”板塊，上線全品類基金，更有專屬投資組合，申購(gòu)手續(xù)費(fèi)低至0.1折起，降低了用戶的購(gòu)買門檻。其中，智慧化貨基產(chǎn)品“零錢寶”不僅支持隨存隨取，同時(shí)還具有直接購(gòu)買理財(cái)、基金、存款等產(chǎn)品及信用卡還款功能。“存款產(chǎn)品”板塊，精選了特色存款“慧存寶”、智能通知存款“e周寶”、大額存單“大額寶”等多類型存款產(chǎn)品，存款靈活、本金有保障?！氨ｋU(xiǎn)服務(wù)”板塊，后期也將推出更多特色化的產(chǎn)品和服務(wù)。

創(chuàng)新智慧服務(wù) 以金融科技提升用戶體驗(yàn)

在“金融+智慧”服務(wù)理念的指引下, “天天理財(cái)”基于目前客戶標(biāo)簽體系以及客戶行為信息，通過(guò)搭建客戶信息庫(kù)、智慧營(yíng)銷平臺(tái)，為不同客群精準(zhǔn)提供適合的產(chǎn)品。

“天天理財(cái)”還將創(chuàng)設(shè)智慧投資產(chǎn)品“幫你買”，通過(guò)后臺(tái)模型分析產(chǎn)品歷史表現(xiàn)、用戶風(fēng)險(xiǎn)偏好，智能生成用戶投資建議，優(yōu)化產(chǎn)品推薦方式，推動(dòng)科技智慧產(chǎn)品化。通過(guò)這些智慧化的產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)，“天天理財(cái)”將更好服務(wù)于網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理無(wú)法全部覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)尾客群。

在全行數(shù)字化戰(zhàn)略指引下，依托先進(jìn)技術(shù)，“天天理財(cái)”搭建了智慧風(fēng)控平臺(tái)。其中，實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)反欺詐平臺(tái)針對(duì)每筆交易，結(jié)合黑名單等外部數(shù)據(jù)，挖掘短時(shí)間集中交易、不動(dòng)戶突發(fā)交易等風(fēng)險(xiǎn)特征，從盜卡盜刷、身份冒用、虛假營(yíng)銷等維度進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)判斷，以毫秒級(jí)的效率判斷出交易的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。同時(shí)，通過(guò)動(dòng)態(tài)令牌、動(dòng)態(tài)混淆和動(dòng)態(tài)防護(hù)等技術(shù)維度建立機(jī)器人防火墻，探索手機(jī)盾、云證書(shū)等線上化證書(shū)簽名，保障用戶資金安全，繼而從多維度提升“天天理財(cái)”平臺(tái)風(fēng)控的精準(zhǔn)度和效率，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新線上場(chǎng)景 為用戶提供普惠服務(wù)

在“金融+場(chǎng)景”發(fā)展理念的指引下，“天天理財(cái)”聚焦普惠服務(wù)，在教育、醫(yī)療、生活繳費(fèi)、交通出行等場(chǎng)景方面與政府、公共事業(yè)單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，同時(shí)制定了豐富的權(quán)益計(jì)劃，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

“天天理財(cái)”聚焦“3+3+1”場(chǎng)景金融建設(shè)，已形成了多個(gè)特色品牌板塊，涵蓋“車生活”、“愛(ài)學(xué)習(xí)”、“愛(ài)健康”等三大自建場(chǎng)景，外賣、電影、打車服務(wù)等三大生活場(chǎng)景，以及商城場(chǎng)景等，用戶可以在“天天理財(cái)”上參與天天紅包雨、步步為盈、充話費(fèi)抽免單等多種活動(dòng)，全方位滿足用戶的生活需求、提升用戶滿意度、增強(qiáng)用戶歸屬感。

在“車生活”場(chǎng)景，用戶可以線上免費(fèi)申請(qǐng)“無(wú)感加油”、ETC服務(wù)，在線搞定交通罰款，還可享受新車二手車服務(wù)、拍照識(shí)車等功能。在“愛(ài)學(xué)習(xí)”板塊中，用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行線上校園繳費(fèi)，還享有留學(xué)服務(wù)、教育咨詢查詢等24小時(shí)的便民服務(wù)。在“愛(ài)健康”服務(wù)平臺(tái)，預(yù)約掛號(hào)、診間繳納、在線問(wèn)診、健康咨詢等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，讓用戶動(dòng)動(dòng)手指就能享受到便捷的醫(yī)療服務(wù)。

此外，“天天理財(cái)”平臺(tái)線上積分商城涵蓋各類時(shí)尚潮品、手機(jī)3C、大牌美妝、視頻卡券、話費(fèi)充值、本地農(nóng)產(chǎn)品等豐富產(chǎn)品，方便用戶積分兌換。

未來(lái)，通過(guò)場(chǎng)景金融的建設(shè)，“天天理財(cái)”還將不斷延伸金融服務(wù)的半徑，為客戶提供更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)。