8月8日-28日，中國平安正式啟動“溫暖車主季”活動。活動以"開啟車主新生活"為主題，全面整合平安集團旗下車主金融、車主健康、車主資訊、車主服務等車業務和生態場景資源，通過一系列高性價比組合產品和近百項有溫度的汽車服務，為中國車主提供一站式簡單車生活。此外，中國平安還整合旗下綜合金融服務資源，推出“車主服務大禮包”、“車主財富大禮包”、“車主加油大禮包”等多重優惠，及“搶萬噸油”、購車“億元補貼”等重磅權益回饋客戶，為全國車主送上貼心福利。據了解，本次活動在既往“平安逢8購”系列主題活動基礎上再度升級。有別于行業以金融產品為中心的造節打法，平安“溫暖車主季”以車主用戶為中心，深入洞察車主群體消費需求和消費痛點，緊密圍繞“看車、買車、用車、換車”四大場景，打通平安汽車服務生態圈和金融服務生態圈的優勢資源，跟隨市場新變化拓寬服務邊界，以此創造金融服務新價值。

據國家商務部統計，我國汽車后市場服務規模已超萬億元，預計2025年將突破4萬億元。汽車后市場是指已售汽車使用過程中產生的交易或服務活動。2021年，隨著我國經濟形勢進一步穩定向好，汽車后市場消費持續復蘇。中國平安自2002年始布局汽車金融業務，目前已建立全流程汽車服務生態圈，通過汽車之家、平安產險、平安銀行、平安融資租賃等公司，服務逾2億個人用戶，為近2萬家制造商、經銷商等汽車服務商賦能數據產品合作及融資租賃業務。在看車環節，汽車之家擁有豐富的車型配置庫，全年產生超億條高質量看車線索;在買車環節，平安銀行新車消費貸款、新車融資租賃、平安產險車險的市場份額占據市場領先地位，與多家主機廠和經銷商集團深度合作;在用車環節，平安好車主APP擁有億級注冊用戶，平安好車主信用卡累計發卡2000多萬張，為車主提供加油、停車、洗車等一系列用卡權益;在換車環節，汽車之家旗下“天天拍車”平臺為二手車商和車主提供二手車拍賣服務等。

據了解，作為中國領先的汽車互聯網服務平臺，中國平安旗下的汽車之家移動端，2020年日均活躍用戶數達4211萬人;平安產險的“平安好車主”APP 2020年注冊用戶數突破1.26億人，推出“一鍵理賠”，首創車險理賠語音報案、IM互動報案。2020年，共250萬客戶通過平安好車主“一鍵理賠”進行報案，好評率達95.7%;平安銀行積極推廣好車主信用卡，融合車主權益、交易服務和金融服務，為車主客戶提供優質便捷的一站式汽車生活服務體驗。平安融資租賃公司的汽車租賃業務已穩居行業第一梯隊，在商用車領域，累計投放規模超500億元，累計服務經銷商超4500家，服務物流公司超200家，為超15萬個人客戶解決車輛融資問題。此次“8?18溫暖車主季”活動，中國平安圍繞“看買用換”四個場景，為廣大車主提供豐富多元的產品組合和一站式解決方案。眼下的看車市場，有效信息常淹沒在繁雜的廣告里。平安依托汽車之家市場超全車型庫及千億級用戶大數據，提供AI問答助手、車型頻道、榜單推薦等服務，幫助用戶通過具有公信力的平臺，更快過濾繁雜信息，迅速定位心儀車型。汽車之家“8?18全球網上車展”采用游戲化設計理念與3D技術，打造個性化推薦、多視角引導，全面顛覆用戶的視聽體驗，并為廣大用戶帶來1元秒殺抵五萬、天天半價車等多項購車福利。為幫助用戶以最實惠的價格買到愛車，平安提供比價、買車、貸款、提車、上牌、購置稅等全套服務。“8?18溫暖車主季”活動期間，用戶通過平安銀行預約試駕，將有機會獲得免息車貸，并能享受綠色車貸金融服務。與此同時，買車配置平安車險，還將獲得“節日護航、停車關愛、先賠后治、愛車無痕、全程陪伴、視頻快處”等六大有溫度的理賠服務。

針對車主用車養車費用高、修車年檢程序多等問題，平安好車主APP提供一鍵代辦年檢、查違章等80多種車服務，為全國車主提供”省心又省時”的車生活;平安好車主信用卡作為中國平安綜合金融的代表性產品，通過權益打通、APP打通、服務打通，多維覆蓋車主客戶的生活和工作場景，并把加油、停車、充電等高頻消費的優惠權益統一納入車主囊中，如加油可享88折優惠，全年最多省1200元等，助力車主“用車省”。針對車輛保值、置換評估坑多難避的問題，平安銀行汽車金融為用戶提供車輛估值、預約賣車、置換升級服務，并聯合車商與第三方公司提供上門評估檢測、收車服務。與此同時，平安整合內部服務與權益，聯手重量級品牌與4S店集團，把換車流程透明化，為車主提供一站式置換服務，車主在享受市場優惠置換政策同時，還可獲取平安置換大禮包。

長期以來，中國平安堅持創新性地為車主提供更有溫度的服務，與此同時，積極響應國家綠色經濟號召，將低碳舉措貫穿到日常運營與業務開發中。今年，中國平安全方位升級綠色金融行動，采取更嚴格有效的措施支持綠色發展，充分發揮綠色保險、綠色投資和綠色信貸的作用，做好氣候變化風險資產負債匹配管理，加大力度開發如新能源汽車保險等綠色產品，助力國家“碳達峰”“碳中和”目標實現。此次，中國平安將通過“8?18溫暖車主季”組合系列保險產品及服務，為中國廣大車主提供通往“更優更省更環保”的全新車生活的通行證，將讓車生活更加安心簡單。(徐嘉懌 宋巍)