連日來，南京祿口機場發生的疫情牽動著全國人民的心，中國人保財險江蘇省分公司堅定履行金融央企的責任擔當，認真貫徹落實南京市新冠疫情聯防聯控工作指揮部關于疫情防控的指示要求，科學妥善應對疫情，堅決把疫情防控的各項要求落細、落實、落地。在做好公司疫情防控的情況下，中國人保集團江蘇區域工委書記、人保財險總裁助理兼江蘇省分公司黨委書記、總經理夏玉揚，集團江蘇區域工委委員、江蘇人保財險副總經理許波等公司領導親臨一線慰問街道疫情防控人員，公司還組織青年志愿者，深入社區參與防疫工作，讓社會各界感受到人民保險的溫度。

愛心捐贈——公司領導到一線慰問

【夏玉揚(右二)、許波(右四)與丁鍇(右一)交流社區防疫工作】

8月7日下午，江蘇人保財險向新街口街道唱經樓社區的進香河防控值守點捐贈了幾十箱礦泉水和部分防疫物資，并向防疫點派出了黨員志愿者參加志愿服務活動。

“夏總裁您好，非常感謝人保公司領導來慰問一線防疫人員，有人保公司的參與和支持，相信我們一定能做好社區疫情防控工作，助力南京市早日戰勝疫情，”在捐贈現場，新街口街道黨工委書記丁鍇激動地握住中國人保集團江蘇區域工委書記、人保財險總裁助理兼江蘇省分公司黨委書記、總經理夏玉揚的手，連聲道謝。

【夏玉揚(左一)慰問社區疫情防控志愿者】

“疫情防控不僅是阻擊戰，更是人民戰爭，防控疫情人人有責。我們人保公司認真貫徹落實南京市新冠疫情聯防聯控工作指揮部關于疫情防控的指示要求，在社區疫情防控人手緊缺的情況下，派出了責任心強的黨員同志，駐守一線參與防控，以實際行動積極踐行‘人民保險、服務人民’的使命，彰顯了金融央企的底色和擔當。黨員志愿者要服從社區防疫的調遣，恪盡職守，真正發揮疫情防控的前哨作用，共同為我們的家園筑起‘銅墻鐵壁’”，夏玉揚語重心長地提醒公司的首批黨員志愿者們。

一線防控——“紅馬甲”迅速投入戰斗

【公司黨員志愿者在為進出居民測量體溫、查驗健康碼】

“雖然天氣炎熱，站在街頭不動就是一身汗，但是我們決不退縮，能幫到大家，再苦再累也值得，”8月7日下午，在南京玄武區新街口街道唱經樓社區疫情防控值守點，江蘇人保財險幾名志愿者楊緒秋、江靜、伍習科、夏熙遙等正在查看出入市民的健康碼，并一一測量體溫，提醒老人、孩子們正確佩戴好口罩。

唱經樓社區隸屬于南京玄武區新街口街道，東起進香河路、西至中山路，南起珠江路、北至學府路，是一個現有居民6000多戶、近20000人的大型社區。由于是老舊小區，沒有統一的物業管理，街道為了做好疫情防控工作，只能采取搭建臨時管控檢查口，需要大量的工作人員參與疫情防控工作。

公司得知這一信息后，立即組織大家報名，公司青年員工紛紛響應，首批志愿者報名參與防疫工作。“您好，請配合量一下體溫。請出示一下蘇康碼!”公司志愿者和社區工作者正在對進出的居民進行體溫檢測，并檢查健康碼。唱經樓社區已全面實施封閉式管理，進出居民和車輛都需憑健康碼進出。

像這樣的場景，在唱經樓社區的主要出入口，每天都會重復上演很多遍。保留主要出入口，對出入小區的居民和車輛實行全方位、不遺漏、全覆蓋的體溫測量和信息的登記……在唱經樓社區的大多數小區，都能看到這樣嚴格的“封閉式”管理方式。

【公司黨員志愿者冒酷暑 戰斗在疫情防控第一線】

看著大家滿臉的汗水，新街口街道辦事處副主任劉丹豎起了大拇指。她告訴記者，社區是防疫阻擊的最前沿和最末梢，特別是唱經樓社區不僅人口密度大，而且流量大，人員結構復雜，防控難度和防控壓力都比較大，幸虧駐在街道的很多單位組織志愿者參與疫情防控工作，讓我們的疫情防控工作有條不紊地開展起來。

科技防疫——彰顯人民保險溫度

做好疫情防控，科技助力最重要，只有堅持“人防+技防”，才能扎緊疫情防控的“籬笆墻”。

在防疫過程中，江蘇人保財險發揮行業主力軍作用，積極利用公司科技優勢，全力做好保險服務保障工作。

江蘇人保財險全省系統各經營網點升級保障服務方案，開通7×24小時理賠救援熱線，確保廣大客戶給予針對性的理賠指導和幫助，全力做好疫情期間承保、理賠服務工作，組建疫情線上處理組，為客戶提供“電子投保單”、“線上支付”、“補交投保單”、“在線理賠”等便捷承保、理賠服務，有效發揮了保險的社會穩定器作用，確保保險服務不斷檔，業務發展不停滯。

疫情比較嚴重的地區，揚州市分公司、南京江寧支公司通過值班制度保障必要的營業柜面正常運營，同時推廣彈性工作制，為員工配置VPN賬號遠程辦公，依托人保e通、人保V盟、中國人保APP、微信等工具進行線上辦公。

8月3日，公司的重要客戶某電子科技公司突發火災，揚州市分公司立即組織理賠力量，搶抓72小時施救窗口期，為該公司提供了現場施救服務，全力減損，確保有保險服務需求的客戶能第一時間享受到人民保險的優質服務。

(尤力人、陳弛、曹炳貴)