人民銀行南京分行營管部“金融為民辦實事黨史學(xué)習(xí)出實效”系列報道之二

近年來，推進區(qū)域一體化下的高質(zhì)量發(fā)展已成為未來經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。這種背景下，《南京都市圈發(fā)展規(guī)劃》的獲批，為南京都市圈跨越式發(fā)展帶來了新的機遇。如何更好地發(fā)揮金融支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的作用，也成為了基層人民銀行的重要課題。

為將習(xí)近平總書記在“扎實推進長三角一體化發(fā)展”座談會上的講話精神落到實處，提高對江蘇省“爭當表率爭做示范走在前列”的站位認識，人民銀行南京分行營業(yè)管理部以建設(shè)寧鎮(zhèn)揚金融糾紛多元化解機制為新起點，深入推進寧鎮(zhèn)揚金融一體化、同城化。

南京、鎮(zhèn)江、揚州三地人民銀行日前組織開展黨委理論學(xué)習(xí)中心組聯(lián)學(xué)活動并簽署《合作備忘錄》，明確總體目標、合作機制和合作內(nèi)容等，實現(xiàn)金融糾紛多元化解共建共治共享新格局。通過三地金融糾紛調(diào)解合作對接和日常性工作交流，建立調(diào)解聯(lián)動、人才培養(yǎng)、信息交流、典型案例聯(lián)合會診、課題研究、統(tǒng)籌金融宣傳教育等合作機制，推動三地調(diào)解組織在制度建設(shè)、組織建設(shè)、隊伍建設(shè)以及信息化建設(shè)等方面合作，努力培育出在全國率先、系統(tǒng)領(lǐng)先，叫得響、影響大的區(qū)域性工作品牌和模式，助力南京都市圈建設(shè)成為有全國影響力的現(xiàn)代化都市圈。

在人民銀行的指導(dǎo)下，三地調(diào)解組織加強溝通協(xié)作，在構(gòu)建“一體化”調(diào)解組織運行機制、開展跨區(qū)域聯(lián)動調(diào)解、優(yōu)化訴調(diào)對接等方面不斷精準發(fā)力。建立完善了在寧鎮(zhèn)揚三地統(tǒng)一適用的小額糾紛快速解決、中立評估、典型案例會診等各項調(diào)解制度;多渠道組建調(diào)解員專家共享庫，舉辦4期金融糾紛現(xiàn)場觀摩實訓(xùn)，邀請資深律師進行有針對性地調(diào)解技能講解;依托總行“中國金融消費糾紛調(diào)解網(wǎng)”“江蘇微解紛”等平臺開展跨區(qū)域在線合作調(diào)解，實現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展，做到寧鎮(zhèn)揚地區(qū)金融糾紛一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決。 

2021年以來，南京金調(diào)委共組織調(diào)解197起復(fù)雜、疑難金融糾紛案件，成功調(diào)解193起。調(diào)解案件總數(shù)和成功調(diào)解數(shù)量均位列全省第一。其中，開展寧鎮(zhèn)揚跨區(qū)域合作調(diào)解11起，調(diào)解成功率達100%，竭力為金融消費者和企業(yè)解決急難愁盼的“煩心事”，贏得人民群眾的高度認可。

韓加林 紀越