人民銀行南京分行營管部“金融為民辦實事黨史學習出實效”系列報道之二

近年來，推進區域一體化下的高質量發展已成為未來經濟發展的重中之重。這種背景下，《南京都市圈發展規劃》的獲批，為南京都市圈跨越式發展帶來了新的機遇。如何更好地發揮金融支持區域經濟發展的作用，也成為了基層人民銀行的重要課題。

為將習近平總書記在“扎實推進長三角一體化發展”座談會上的講話精神落到實處，提高對江蘇省“爭當表率爭做示范走在前列”的站位認識，人民銀行南京分行營業管理部以建設寧鎮揚金融糾紛多元化解機制為新起點，深入推進寧鎮揚金融一體化、同城化。

南京、鎮江、揚州三地人民銀行日前組織開展黨委理論學習中心組聯學活動并簽署《合作備忘錄》，明確總體目標、合作機制和合作內容等，實現金融糾紛多元化解共建共治共享新格局。通過三地金融糾紛調解合作對接和日常性工作交流，建立調解聯動、人才培養、信息交流、典型案例聯合會診、課題研究、統籌金融宣傳教育等合作機制，推動三地調解組織在制度建設、組織建設、隊伍建設以及信息化建設等方面合作，努力培育出在全國率先、系統領先，叫得響、影響大的區域性工作品牌和模式，助力南京都市圈建設成為有全國影響力的現代化都市圈。

在人民銀行的指導下，三地調解組織加強溝通協作，在構建“一體化”調解組織運行機制、開展跨區域聯動調解、優化訴調對接等方面不斷精準發力。建立完善了在寧鎮揚三地統一適用的小額糾紛快速解決、中立評估、典型案例會診等各項調解制度;多渠道組建調解員專家共享庫，舉辦4期金融糾紛現場觀摩實訓，邀請資深律師進行有針對性地調解技能講解;依托總行“中國金融消費糾紛調解網”“江蘇微解紛”等平臺開展跨區域在線合作調解，實現信息共享、互聯互通和協同發展，做到寧鎮揚地區金融糾紛一站式受理、一條龍服務、一攬子解決。 

2021年以來，南京金調委共組織調解197起復雜、疑難金融糾紛案件，成功調解193起。調解案件總數和成功調解數量均位列全省第一。其中，開展寧鎮揚跨區域合作調解11起，調解成功率達100%，竭力為金融消費者和企業解決急難愁盼的“煩心事”，贏得人民群眾的高度認可。

韓加林 紀越