7月21日，中國銀保監會辦公廳發布《關于支持防汛救災加強金融服務工作的通知》(以下簡稱“《通知》”)。為全面貫徹落實《通知》中的相關工作要求，7月22日上午，鄭州銀行召開黨委擴大會議，黨委書記、董事長王天宇聽取相關部門防汛救災工作落實情況、各機構網點營業情況及各項金融服務保障開展情況，安排部署下一步重點工作。

王天宇強調，全行上下務必切實提高防汛救災工作的思想認識，認真學習習近平總書記關于防汛救災工作的重要指示精神，提高政治站位，樹牢“人民至上、生命至上”理念，把員工、客戶生命安全放在第一位。王天宇要求，全行各部門、機構必須緊急動員、迅速響應，深入排查網點潛在風險隱患，認真開展機房、庫房、電路線路、消防通道、排水設施等場所、設備的防汛檢查，提前做好人員、物資、資金儲備，筑牢安全運營的“金融堤壩”。

在強化基礎金融服務保障方面，王天宇要求相關部室及時啟動災備和應急預案，保障金融資產和重要數據安全，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。對于受災群眾、受災企業應急支取等金融需求，要引導客戶通過就近辦理、電子渠道等方式辦理業務，適時開啟“綠色通道”，保證提供安全、便捷的金融服務。對于因客觀原因尚不能正常營業的網點，機構負責人要落實一把手職責，積極主動向客戶做好告知、解釋、疏導工作。王天宇同時鼓勵各網點機構在抓好自身防汛應急工作的同時，盡己所能地向有需求的市民提供避災避險、應急物資供應等民生服務。

同時，王天宇指示相關業務部門，積極主動對接防汛救災、民生保障各類企業，提供信貸支持，依法合規高質高效辦理信貸審批。條線部門要加大普惠金融領域資源傾斜力度，盡快出臺貸款讓利、減免服務收費、調整還本付息安排等業務方案，最大程度扛起金融機構擔當，幫助受災群體渡過難關。

會后，鄭州銀行領導班子第一時間落實會議精神，分頭前往尚不能正常營業的網點調研慰問，幫助分支機構解決困難、排查險情，用實際行動彰顯鄭州銀行黨委擔當。