近日，南京銀行榮獲《金融時報》“年度最佳普惠金融服務中小銀行”獎項。這是對該行深耕細作普惠金融服務領域的肯定。自1996年成立，南京銀行已持續開展普惠金融服務25年。2009年4月，設立總行小企業金融部開啟小微專營化道路——12年的時間，全行小微貸款余額從不到100億元增長到超2000億元，年均增長率160%。

這份漂亮的普惠金融“成績單”背后，是南京銀行一系列的創新探索。

架構、模式、產品——小微服務“專特新”

順應市場及政策變化，南京銀行著眼全局搭建專業化的服務架構：在總行成立小企業金融部的基礎上，各分行均設立分行小企業金融部作為分行一級部門，內設普惠金融部或團隊，配備專職部門負責人。2020年初，在124家綜合性支行設立小企業金融部，按照“1+1+2”進行人員配備。目前該行已形成“總行小企業金融部—分行小企業金融部—綜合性支行小企業金融部”的三級小微專營服務架構，進一步下沉業務重心，延伸普惠金融服務觸角，將綜合性支行打造成普惠金融服務的前沿陣地。

創新不停歇。在支持小微企業，尤其是科技企業服務模式上，南京銀行做到了特色創新引領。2015年，該行推出“小股權+大債權”投貸聯動服務模式，聯合外部投資機構，以“小股權”為紐帶，與企業建立合作，將服務階段前移，全面把脈科技企業發展脈搏，結合企業實際資金需求，量身配比“大債權”及綜合金融服務方案，變“遠距離”服務為貼身定制化的“融入式”服務，為企業發展壯大“備足糧草”。2016年，“鑫伙伴”成長計劃啟動，南京銀行又有步驟、分層次地搭建客戶梯隊，通過一站式綜合金融服務方案的量身定制，幫助客戶取得跨越式發展。目前“鑫伙伴”客戶中已有40戶A股上市，17戶創業板，4戶科創板，5戶中小企業板，13戶入選工商聯民營百強企業，31戶入選南京市獨角獸和瞪羚企業。

從過去面對面現場辦理業務，到現在“鍵對鍵”遠程聯網服務，線上線下的轉換得益于大數據的完善和金融科技的發展。據了解，南京銀行一方面充分發揮運用移動互聯網、大數據、人工智能等技術，持續加速業務的線上化及數字化進程，提升數字普惠金融服務水平。如優化迭代抵押類產品推出“鑫快捷”，增加網銀自助放還款、無還本轉貸等;“鑫聯稅”客戶憑納稅信用及記錄即可獲得信用貸款額度，實現貸款申請、征信查詢、合同簽署和自助放還款等全線上操作等。另一方面，通過深化“銀政擔”渠道合作，加大政府風險分擔類產品的創新，陸續推出“蘇科貸”“鑫科保”“增額保”“知保通”“鑫農保”等政府風險分擔類產品使用，有效分擔信貸風險。還有知識產權類質押貸款產品、創新信用或類信用產品的開發和應用，這一系列的產品創新為金融更大程度的普惠可及提供了無限可能。

科企、擴面、鄉村——小微服務再升級

在服務科技類小企業方面，南京銀行實現了提質增效。2015年，該行創新服務載體，與省、地科技主管部門、省再擔保集團、經信委、金融辦、人才辦及科技園區等聯合舉辦“鑫智力杯”創新創業大賽，為科技創新企業集中搭建起一個全方位的展示與服務平臺，連續六年吸引超5000家科技企業參賽，為數千家企業提供超百億元的貸款。2019年，該行聯合江蘇省生產力促進中心、地方科技部門、監管部門等，以“政銀主導、市場運作、多方參與”的模式開啟“鑫高企”金融服務直通車活動。兩年來，“直通車”相繼駛入蘇州、常州、泰州、徐州等地，累計服務近6000家高新技術企業，貸款余額近300億元。2020年，該行又攜手江蘇省知識產權局一起聚焦知識產權金融，推出“知鑫服務直通車”活動，首站從蘇州發車，輻射全省。目前，知識產權金融服務超1000家企業，提供資金支持超30億元。2020年末，該行發布“政銀園投”新模式，既是“鑫智力”品牌的全面升級和展示，也標志著南京銀行科技金融的全新起航。

南京銀行持續推進“百行進萬企”升級擴面行動，積極引導分支機構與地方政府聯合采用集群式對接企業，深入客戶開展小微金融服務專題調研等，并加大渠道宣傳，深化活動推進實效。到2020年末，江蘇省內154個銀行網點近600名從業人員參與，對近15000戶小微企業進行了全面走訪對接，為下一步提供差異化的信貸服務奠定基礎。

在脫貧攻堅的道路上，南京銀行也在不斷貢獻力量。南京市高淳區磚墻鎮，從以往的經濟薄弱到現在的穩步向好，就得益于“興鄉村、鑫服務”和“萬企聯萬村、共走振興路”專項服務行動的開展。2020年，為進一步助力鄉村振興，南京銀行部署啟動專項服務行動，引導各經營機構積極主動對接試點鄉鎮政府，選取當地政府支持的相關產業進行走訪調研，“一鎮一策”，為試點地區各類新型農業經營主體提供全方位、多層次、綜合化金融服務。到年末，已實現省內19個試點鄉鎮涉農業務的全面覆蓋，授信總額達21億元，貸款余額12億元。在“萬企聯萬村共走振興路”專項行動中，聯絡對接3127戶企業，向112戶聯建企業提供了授信支持。