2021年3月12日，友邦保險控股有限公司(港股代號：1299)董事會宣布財報，該集團(tuán)保險規(guī)模龐大和持續(xù)增長的有效保單組合，所帶來的經(jīng)常性高質(zhì)素收入來源，支持稅后營運(yùn)溢利增加5%，及末期股息增加7.5%至每股100.30港仙。2020年全年的新業(yè)務(wù)價值下降33%至27.65億美元，反映2019冠狀病毒病大流行帶來的營運(yùn)挑戰(zhàn)。隨著外出限制放寬，銷售動力回升，2021年首兩個月的新業(yè)務(wù)價值按年增長15%。集團(tuán)的財務(wù)狀況保持非常強(qiáng)勁及穩(wěn)健。友邦保險集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁李源祥表示：“盡管2019冠狀肺炎疫情大流行，導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)前所未見的狀況，為營運(yùn)帶來挑戰(zhàn)，友邦保險再度取得非常強(qiáng)勁的表現(xiàn)。即使新業(yè)務(wù)價值受到社交距離措施的影響，我們所有其他主要財務(wù)指標(biāo)均取得增長。本集團(tuán)的財務(wù)狀況保持穩(wěn)健，同時增派末期股息。”

2020年，面對新冠肺炎疫情帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)，友邦人壽憑借高效迅捷的動員能力，深化科技轉(zhuǎn)型，對卓越營銷員渠道的持續(xù)投入，加大產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新升級，使中國內(nèi)地市場成為集團(tuán)新業(yè)務(wù)價值的最大貢獻(xiàn)者，總加權(quán)保費(fèi)收入(TWPI)及稅后營運(yùn)溢利(OPAT)，分別實(shí)現(xiàn)了17%和14%的同比增長。在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面，友邦深刻洞察后疫情時代消費(fèi)者多層次的健康保障需求，持續(xù)發(fā)力完善其領(lǐng)先市場的“健康生態(tài)圈”。友邦于2020年初面向內(nèi)地市場推出的“愈從容”重疾專案管理服務(wù)，以及于今年2月推出的全新一代重疾保障計劃——友邦“友如意”重大疾病保險系列等，都引領(lǐng)友邦旗下重疾險進(jìn)入全新時代。友邦不斷升級的“健康生態(tài)圈”，覆蓋了客戶健康生活前中及后期的保障產(chǎn)品與服務(wù)，打造差異化競爭優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

2020年對友邦而言也是意義非凡的一年。得益于中國進(jìn)一步擴(kuò)大和深化金融業(yè)對外開放的政策，友邦人壽于2020年正式獲批成為中國內(nèi)地首家外資獨(dú)資人身保險公司，并在去年年底獲批開始籌建四川分公司，這也是友邦人壽成立后獲批籌建的首家分公司。友邦人壽首席執(zhí)行官張曉宇表示：“后疫情時代，消費(fèi)者的風(fēng)險管理意識被提升至全新的高度，友邦人壽將一如既往通過不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展!”