當科技遇上金融，便成就了無數的可能。農業銀行南京分行近幾年來在金融科技的助力下，持續拓展服務場景、創新升級權益，為廣大客戶提供智能化、綜合化、一站式的金融服務，打造具有農行特色的金融服務體系，為經濟高質量建設發展貢獻力量。

“金融+科技+服務”打造智慧城市服務

近年來，江蘇南京在互聯網+政務、互聯網+民生等領域開展創新探索，真正實現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的服務模式轉變。記者發現，南京農行緊跟“智慧城市”建設，結合南京區域經濟特點，以金融科技創新為基礎，推進智慧校園、智慧社區、智慧政務等項目，努力打造有智慧、有溫度的城市服務。

南京市玄武區持續推進“金融+科技+政務服務”的智能化政務服務新模式，農行南京玄武支行抓住契機，在鐵北紅山政務大廳配備智能政務服務工作臺。該設備是“一網通辦”改革中替代 “人工綜合受理窗口”的創新設備，可為企業法人、自然人提供24小時無休政務服務。據介紹，該智能工作臺通過精細化集成自助辦事過程所需的多種專業外設，可辦理市場監管、社保、交通、衛健、房管、公安等多個部門業務，能直接打印營業執照、市民卡、居住證等多種證卡，并通過人工智能技術的深入應用，實現政務服務無人干預的自動辦理，切實解決辦事等待時間長、人工窗口服務時間有限等問題，大幅提升企業、群眾辦事滿意度。

為了解決社會網格化治理難以持久運行的難題，農行南京棲霞支行與南京市公安局經濟技術開發區分局共同打造企業用工服務管理平臺，解決入職前批量安全風險、惡意維權和違紀歷史核查問題，并搭建了銀行模塊和人才市場模塊，提供金融服務和人才市場功能。

農行南京六合支行以學費、伙食費繳費為切入點，推進智慧校園建設，2020年已為8所學校上線智慧校園系統。家長及在校師生只需要下載農行掌銀客戶端，在“智慧校園”模塊即可完成學費繳納、校園卡充值，擺脫了現金繳費的不便。同時“智慧校園”還提供了在線查看通知、調查問卷等功能，真正實現了家校互通互動的目標，幫助學校實現數字化管理，幫助家長更好地與學校及老師進行聯系。

農行南京高淳支行組建了數字化轉型團隊走進合作小區進行充電樁推廣活動，目前已經對接68家合作小區，通過掌銀的活動推廣為小區居民帶來實惠與便利，解決小區電動自行車充電的安全隱患，協助小區物業及街道進行智能化管理。此外，農行南京溧水支行通過競標全省首家城市級智慧停車項目，2021年將與智慧停車平臺公司共同開發運營系統，實現全區不低于20萬車輛快速停車、反向尋車、快速繳費等一系列自動化功能，有效解決停車難問題。

“金融+5G科技+自貿”打造特色智慧網點

記者探訪發現，圍繞 “金融+5G科技+自貿”的服務模式，農業銀行首次在江蘇自貿試驗區南京片區支行引入“5G金融科技”概念，將5G高帶寬、低延時、大容量技術特性與遠程視頻、人臉識別、多媒體觸控交互、手機移動互聯等技術融合，以科技力量賦能金融生活。江蘇自貿試驗區南京片區支行與傳統銀行網點最大的不同是去柜臺化，改變了原有網點常規功能定位與分區，構建以智能一體機、超柜為主渠道的網點作業新模式，可以帶給客戶智能、個性、無界化的金融服務體驗。

據了解，自貿區支行是南京農行第一家采用本外幣一體化運營、資產負債全功能的營業網點，個人、對公客戶均可一站式完成本外幣業務全流程辦理。在服務企業類客戶方面，通過綜合運用跨境人民幣結算、融資、投資理財產品、資產證券化產品、現金管理產品等，可提供跨境人民幣全面解決方案，以及各類衍生產品、債券融資、融資租賃等全方位跨境融資服務。在服務個人類客戶方面，可量身定制包含匯利豐、跨境匯等業務在內的一攬子服務方案，解決個人客戶的理財、教育、醫療、置業、消費等現實需求，全力助力江蘇自貿試驗區內人才戰略實施。

“金融+科技+N”推進數字化轉型建設

大行擔當，永不止步。日前，南京農行還展示了包括集團價值鏈資金管理系統、“政法通”平臺、抵押e貸、“智慧醫療+”等金融科技領域的應用成果。其中，“政法通”平臺是南京農行借助“金融+科技”資源優勢，為政法部門打造的集涉案財物管理、多渠道涉案資金收繳/發還、現場遠程執法辦案、跨部門共享應用于一體的金融服務平臺。“智慧醫療+”產品通過與江蘇省中醫院醫療信息技術系統的成功對接，以互聯網醫院建設為主體，按照“互聯網科技+金融+醫療”的模式，堅持“以病人為中心”的理念，依托云計算、物聯網、大數據等先進技術，為醫療行業提供創新金融服務。

未來，南京農行將繼續強化國有大行的責任和擔當，積極適應新業態，持續增強創造力，建立長效協同創新合作機制，從而提升金融科技應用能力。 陳堯 晶萍