去年9月，拼多多推出偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免舉措，目前已覆蓋平臺(tái)全部商家。自2022年發(fā)起“電商西進(jìn)”以來，通過“中轉(zhuǎn)費(fèi)減免”“千億扶持”等行動(dòng)，拼多多將包郵范圍推廣到西藏、內(nèi)蒙古等地，助力更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者融入“普惠消費(fèi)圈”，共享發(fā)展紅利。

內(nèi)蒙古自治區(qū)根河市位于大興安嶺北段西麓，因地處偏遠(yuǎn)，這里長期不屬于電商“包郵區(qū)”。

根河市居民田宇已有近10年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，七八年前線上購物，頁面顯示“地址不包郵”，要付高昂郵費(fèi)。后來，部分商品實(shí)現(xiàn)包郵，配送也常常超過一周。“包裹像是去‘出了個(gè)差’，先繞到陜西西安，再折返至內(nèi)蒙古呼倫貝爾，最后才到根河。”田宇說。

轉(zhuǎn)變始于2024年下半年，拼多多宣布減免偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)后，又在東北地區(qū)增設(shè)一處中轉(zhuǎn)倉，以改善附近地區(qū)消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)。自此，發(fā)往根河的快遞改經(jīng)遼寧沈陽中轉(zhuǎn)，降低了商家成本，二段發(fā)貨時(shí)效也從5天以上壓縮至3天以內(nèi)。

快遞司機(jī)陶樂然對(duì)這一變化也深有感觸。他常年駕駛貨車穿梭于根河市的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2024年10月起，他明顯感到貨物越來越多，“以前偶爾裝滿，現(xiàn)在幾乎每趟都是滿的。”如今，僅他所在的站點(diǎn)就有10名快遞員，當(dāng)?shù)鼐用窬W(wǎng)購更加方便快捷。

來自浙江省慈溪市的茶吧機(jī)經(jīng)營者孫鑫磊發(fā)現(xiàn)，他發(fā)售的一款茶吧機(jī)在西藏、甘肅、云南等地很受歡迎。一名消費(fèi)者道出了原因：“獨(dú)立水壺抽水加熱，能改善家庭飲水質(zhì)量。快遞包郵之后，就更愿意選擇能提升生活質(zhì)量的產(chǎn)品了。”

甘肅省白銀市靖遠(yuǎn)縣青年魏煜軒通過拼多多為父親訂購了第一份生日快遞。父親嘴里埋怨，臉上卻掩不住喜悅。“他在鄉(xiāng)親的見證下收到生日快遞，我能感受到那種開心。”魏煜軒說。如今，老人自己也學(xué)會(huì)了通過電商平臺(tái)購買農(nóng)具、手套和水管等物品。

來自西藏的白瑪曲珍熱愛動(dòng)漫周邊產(chǎn)品，過去購物并不方便：線下店鋪稀少，線上郵費(fèi)貴到往往超過商品本身。現(xiàn)在，她在拼多多上找到了新渠道，“不僅經(jīng)常有現(xiàn)貨，而且全場包郵”，白瑪曲珍開心地向朋友們分享經(jīng)驗(yàn)。拼多多助力消費(fèi)者不再止步于“買得到”，更追求“買得好”。

山東輪胎商家邁瑞途及時(shí)把握了這一機(jī)遇。曾經(jīng)，發(fā)往西藏的一條輪胎運(yùn)費(fèi)高達(dá)百元，運(yùn)費(fèi)趕上輪胎的價(jià)了。為此，店鋪還一度關(guān)閉了西部用戶拼單權(quán)限。“電商西進(jìn)”舉措推出后，經(jīng)拼多多推介，店鋪放開偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)貨限制，首日即獲30多個(gè)訂單，隨后穩(wěn)步增長，高峰期月銷突破1萬單。

水族用品平臺(tái)商家經(jīng)營者唐啟杰也看到了新的增長點(diǎn)。平臺(tái)對(duì)中轉(zhuǎn)費(fèi)用兜底后，該網(wǎng)店的西部地區(qū)日訂單量從十幾單躍升至六七百單。目前，看好西部市場后續(xù)潛力的唐啟杰，已經(jīng)開始搶先創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

在寧夏中衛(wèi)，非遺剪紙傳承人買元花用網(wǎng)購來的剪刀、宣紙等材料剪出精美的花鳥蟲魚、結(jié)婚雙喜圖案，又通過拼多多店鋪將作品賣出去，從一名全職媽媽轉(zhuǎn)型成為近5000名學(xué)員的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

拼多多推動(dòng)“電商西進(jìn)”，讓商品不斷從“向西行”到“往東輸”，一條雙向共贏的發(fā)展鏈條正日益清晰。在拼多多助力下，西部地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品也源源不斷走出高原大山，滿足了消費(fèi)者的期待，也提升了農(nóng)戶的收入。快遞車駛向的不只是千家萬戶，更是一個(gè)差異縮小、協(xié)同共進(jìn)的市場。