5月13日，京東集團(tuán)發(fā)布了2025年一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。在京東集團(tuán)創(chuàng)始人深入業(yè)務(wù)一線，帶領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破下，核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)愈加鞏固，實(shí)現(xiàn)了收入等核心業(yè)績(jī)加速增長(zhǎng)，繼續(xù)保持同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

一季度，京東集團(tuán)收入為3011億元人民幣（約415億美元），同比增長(zhǎng)15.8%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，在保持加速增長(zhǎng)的同時(shí)也創(chuàng)下近三年來的最高同比增速，達(dá)到同期大盤增速3.4倍并領(lǐng)跑行業(yè)。

一季度，京東集團(tuán)在核心品類上的優(yōu)勢(shì)愈加穩(wěn)固。帶電品類收入同比增長(zhǎng)達(dá)到17.1%，日百品類收入同比增長(zhǎng)達(dá)到14.9%，其中商超品類連續(xù)5個(gè)季度保持收入同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

一季度，京東集團(tuán)的季度活躍用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6個(gè)季度同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，增速超過20%。第三方商家成交用戶數(shù)和訂單量保持同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

“一季度我們迎來2025年的良好開端，收入和利潤(rùn)均取得強(qiáng)勁表現(xiàn)?！本〇|集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉表示：“消費(fèi)情緒提振，疊加京東供應(yīng)鏈能力及用戶體驗(yàn)的不斷優(yōu)化，共同驅(qū)動(dòng)了我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。一季度，用戶增長(zhǎng)也尤為強(qiáng)勁，反映出消費(fèi)者對(duì)京東日益增強(qiáng)的信任與心智，也進(jìn)一步鞏固了我們的業(yè)務(wù)生態(tài)，此外，我們?cè)谛聵I(yè)務(wù)探索中取得令人鼓舞的早期成果，相信這些新機(jī)遇將進(jìn)一步助力我們?nèi)〉瞄L(zhǎng)期、高質(zhì)量的增長(zhǎng)?！?/span>

服務(wù)多元需求 增強(qiáng)消費(fèi)活力

一季度，京東的商品收入同比增長(zhǎng)16.2%，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)第一梯隊(duì)。

一季度，京東與小米等數(shù)碼產(chǎn)品品牌全面深化戰(zhàn)略合作，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷等維度開展深度合作，攜手為消費(fèi)者打造更加智能化、多元化的產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買和服務(wù)體驗(yàn)。線上首發(fā)多家時(shí)尚知名品牌的新品，發(fā)揮京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與整合供應(yīng)鏈能力，也為用戶帶來更豐富的時(shí)尚好物和更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

為了讓用戶可以更便捷地“追新、逛新、買新”，京東新品成長(zhǎng)“百千億”計(jì)劃將在今年實(shí)現(xiàn)6萬(wàn)款新品年銷售破百萬(wàn)、6000款新品年銷售破千萬(wàn)、600款新品年銷售破億?！熬﹦?chuàng)雙百計(jì)劃”將以構(gòu)建全域內(nèi)容生態(tài)為核心，在今年通過短視頻和直播助力10萬(wàn)商家成交量同比增長(zhǎng)超過100%。

京東面向香港消費(fèi)者推出了自營(yíng)全品類商品“買貴就賠”服務(wù)，同時(shí)也面向香港商家推出“全年0傭金免年費(fèi)”政策。隨著京東快遞港島運(yùn)營(yíng)中心正式投入運(yùn)營(yíng)，京東在香港的快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和服務(wù)效率邁上新臺(tái)階。

京東持續(xù)拓展歐洲線上零售，在倫敦地區(qū)試運(yùn)營(yíng)全品類在線零售品牌Joybuy，依托京東的供應(yīng)鏈和物流能力，目前已在倫敦地區(qū)提供當(dāng)日和次日達(dá)服務(wù)。隨著柬埔寨、澳大利亞開通站點(diǎn)，并向當(dāng)?shù)赜脩敉瞥鋈奉惏]，現(xiàn)階段，京東全球售“海外包郵區(qū)”已擴(kuò)展至新、馬、泰、日、韓等9個(gè)國(guó)家。

豐富線下業(yè)態(tài) 根植實(shí)體經(jīng)濟(jì)

日前，京東宣布將推出2000億元出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷扶持計(jì)劃，未來一年內(nèi)，將大規(guī)模采購(gòu)不低于2000億元出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商品。截至4月底，已有上萬(wàn)家企業(yè)與京東采銷進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性采購(gòu)洽談階段，既幫助外貿(mào)企業(yè)快速開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也為消費(fèi)者帶來更多“又好又便宜”的外貿(mào)商品。

京東MALL目前已在全國(guó)18個(gè)城市累計(jì)開設(shè)20家門店，單店全渠道可售商品超過20萬(wàn)種。京東七鮮加速推進(jìn)“1+N”模式在華北區(qū)域落地，年底前完成京津地區(qū)全覆蓋。京東養(yǎng)車聯(lián)合20多家汽車產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴成立“京東養(yǎng)車煥新品牌聯(lián)盟”，依托全國(guó)超2200家門店，全力激發(fā)汽車后市場(chǎng)消費(fèi)活力。

京東買藥秒送與超15萬(wàn)家合作藥店門店，為全國(guó)490多個(gè)城市的用戶提供最快9分鐘送達(dá)服務(wù)。京東家政開啟“百縣十萬(wàn)人招募計(jì)劃”，面向百縣千鎮(zhèn)招募10萬(wàn)保潔師，全方位提升保潔師收益及合作體驗(yàn)。

一季度，京東物流波蘭華沙2號(hào)倉(cāng)正式投入運(yùn)營(yíng)，與此前已啟用的華沙1號(hào)倉(cāng)、波茲南1號(hào)倉(cāng)相互協(xié)同，不僅助力眾多中國(guó)品牌快速拓展歐洲業(yè)務(wù)，也幫助歐洲本土企業(yè)解決供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)。京東產(chǎn)發(fā)已在亞太、歐洲、中東等地區(qū)擁有并管理著超過40個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻艉椭袊?guó)出海企業(yè)。京東工業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)為超百家中資企業(yè)提供伴隨式出海服務(wù)，覆蓋墨西哥、匈牙利、印尼、泰國(guó)等國(guó)家。

技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè) 增長(zhǎng)惠及員工

自2017年全面技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，截至2025年一季度，京東體系的研發(fā)投入累計(jì)已達(dá)1456億元。

智能體已成為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。京東的智能體正在走向深度應(yīng)用階段，截至目前，京東內(nèi)部已有超過1.4萬(wàn)個(gè)智能體在運(yùn)行。京東云基于京東實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功解耦出協(xié)同辦公、專業(yè)助手、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣和數(shù)據(jù)應(yīng)用五大核心場(chǎng)景，并通過京東云JoyAgent智能體平臺(tái)向行業(yè)輸出AI生產(chǎn)力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

作為目前物流行業(yè)商業(yè)智能（BI）領(lǐng)域最領(lǐng)先的技術(shù)，京東物流基于人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理與建模分析一體化解決方案，在一季度成功入選工業(yè)和信息化部發(fā)布的人工智能賦能新型工業(yè)化典型應(yīng)用案例。依托國(guó)內(nèi)首個(gè)全面開源的醫(yī)療垂類大模型“京醫(yī)千詢”，京東健康發(fā)布了基于線上全場(chǎng)景的大模型全系產(chǎn)品“AI京醫(yī)”，以及業(yè)內(nèi)第一個(gè)面向醫(yī)院全場(chǎng)景的大模型產(chǎn)品“京東卓醫(yī)”。

京東的技術(shù)，始終致力于全社會(huì)的成本下降和效率提升；京東的技術(shù)，始終在為品牌、商家、員工和消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的生活。

截至4月30日，京東體系人員總數(shù)超過72萬(wàn)人。京東是行業(yè)最早為一線員工設(shè)立專屬節(jié)日的企業(yè)，今年已是“一線員工日”10周年，在快遞員等的基礎(chǔ)上又迎來了外賣騎手、家政保潔師和執(zhí)業(yè)護(hù)士。京東一直用最大努力，為一線員工提供有尊嚴(yán)、體面的工作，讓他們?nèi)兆舆^得更有希望，對(duì)未來充滿信心。（殷宏）

備注：

*本文有關(guān)京東集團(tuán)上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均節(jié)選自英文版業(yè)績(jī)報(bào)告，最終以英文版業(yè)績(jī)報(bào)告為準(zhǔn)。