3月11日美股盤前，BOSS直聘(NASDAQ:BZ,HK:2076)發布了2024年第四季度及全年財報。數據顯示2024年公司在營收、利潤、月活躍用戶數、付費企業客戶數等關鍵指標上都實現了穩健增長。

截至2024年12月31日，公司已累計為超過2.25億用戶、超過1660萬企業提供過服務。2024年全年，超過18.5億人次的用戶在平臺獲得雙邊達成。

BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬表示：“2024年是疫情結束之后的第二年，也是新AI基礎出現之后的第二年，公司面對諸多不確定性，核心策略是堅持把對的事情做到位。保增長并堅決保利潤。降本但加大技術投入。打通提升用戶滿意度的外部服務主題與提效減墑的內部管理主題。”

經營能力持續提升

2024年，BOSS直聘在繼續提升用戶服務水平的前提下，降本增收優化經營效率并取得成效。

BOSS直聘2024年全年營收73.56億元，同比上漲23.6%;第四季度營收18.24億元，同比上漲15.4%。截至2024年12月31日止的十二個月內，公司付費企業客戶數達到610萬，同比上漲17.3%。單個客戶的付費金額(ARPPU)在2024年全年和第四季度同比都實現增長。

公司由用戶增長驅動收入增長的模式仍然有效。2024年，公司收入結構中，在用戶增長的帶動下，藍領、非一線城市、超小微企業等增量市場用戶在收入中的貢獻持續提升。其中，2024年藍領收入占比進一步提升至38%;尤其是藍領制造業，在所有行業中增速最快。

越來越多此前未被傳統招聘覆蓋的招聘用戶群體入駐平臺、使用平臺并為價值付費，證明了公司“用戶體驗優先”戰略的價值，也意味著公司在這些市場上還有較大的用戶增長空間。

2024年公司在保持用戶穩健增長的背景下，有效控制了相關費用。這得益于用戶對公司品牌的認可，及日益強大的雙邊網絡效應對獲客效率的幫助。2024年公司新增完善用戶近4950萬人，達到年度新增用戶規模的新高。全年月均活躍用戶數(MAU)同比增長25.3%達到5300萬。

與此同時，公司2024年營銷費用占收入比降至28%，達到上市以來新低。其中，第四季度營銷費用創下近兩年單季度新低，為4.26億元，同比下降1.7%;營銷費用占收入比進一步收窄至23%。

研發費用方面，公司保持穩定的持續投入，2024年全年研發費用為18.16億元，同比上漲17.6%。

利潤方面，公司完成預期目標。2024年取得凈利潤15.67億元，同比上漲42.6%。非通用會計準則下，全年公司經調整后凈利潤達到27.10億元，同比上漲25.7%。

經營現金流的情況同樣反映了公司長期穩定經營的能力。2024年第四季度公司經營現金流創下歷史新高，達到9.56億元。截至目前，BOSS直聘經營現金流已連續六個季度超過8億元。

長線資金繼續增持

近期，“科技引領中國資產價值重估”成為熱議話題。在多家券商近期的報告中，對AI大模型在人力資源服務行業主要場景的應用與服務效果提升均有樂觀展望。同時，促進就業相關政策正逐步落地，有望驅動企業用工需求加速回暖。

對公司的長期增長與健康發展，管理層始終持有堅定信心。在2024年3月、8月，BOSS直聘董事會分別批準了價值2億美元、1.5億美元的兩項股票回購計劃，共計3.5億美元可用于回購。公司2024年全年累計回購近2.29億美元股票，對應流通股的3.7%。

綜合信息顯示，高盛、摩根士丹利、摩根大通、花旗、巴克萊等券商對BOSS直聘持買入/增持評級。2024年第四季度多家知名長線資金繼續增持BOSS直聘，其中資本世界投資者(Capital World Investors)增持近2400萬普通股。此外，知名基金路博邁(Neuberger Berman)、施羅德(Schroders)、紅衫、Ward Ferry亦在第四季度加倉。

目前，BOSS直聘頭部投資者中涵蓋摩根資管(JP Morgan)、瑞銀資管(UBS)、全球資本研究投資者基金(Capital Research Global Investors)、貝萊德(Blackrock)、加拿大養老投資公司(CPPIB)等多家知名國際長線基金、科技類基金、主權財富基金、機構養老基金。

灰度測試AI在招聘求職中平臺的應用場景

目前，BOSS直聘APP已經接入DeepSeek-R1，在APP中的一些場景中審慎灰度測試。同時，產品上也采取自研模型“南北閣”提供服務。

在招聘者端，雇主與智能體交流招聘訴求，智能體在龐大的求職者數據庫中自主開始選擇和匹配，向雇主推薦候選人，并輔之以具體的推薦理由。一部分雇主在灰度測試中將體驗更為“激進”的場景。他們在確定所選擇的求職者后，智能體將被“委托”與該求職者持續溝通，直至求職者接受邀約或拒絕。這一切的前提是，關于對面使用了機器人這件事，求職者有權知道，有權接受或者拒絕。

求職者端，搜索場景下在現有“搜關鍵詞”的基礎上，增加了“向AI提問題”的交互方式，支持用戶用更自然的語言表達需求，獲取職位、就業相關信息及問題答案。此外，經驗不多的求職者還可以在AI的陪伴下進行模擬面試，為實地面試做好提前準備。

“Nanbeige”“南北閣”，是BOSS直聘自研大語言模型序列的代號。2024年5月，“南北閣”團隊對Nanbeige2-16B-Chat進行開源，該模型在OpenCompass 5月模型評測主觀綜合榜中位列開源模型第三。在后續版本中，“南北閣”在模型結構上持續創新，在保障效果的同時壓縮訓練成本及推理成本。在2024年12月智源研究院組織的FlagEval大模型角斗場榜單及辯論賽榜單中，“南北閣”位列國內第一梯隊。

隨著DeepSeek-R1的部署，BOSS直聘在AI大模型上的能力儲備進一步增加。“南北閣”與DeepSeek-R1的結合，有望讓產品技術團隊靈活應對用戶需求場景，在保障服務效果的前提下降低成本。此外，平臺多年積累的數據與精細化產品服務基礎，也將讓AI大模型技術“有養分可長”“有場景可施”，讓產品技術團隊繼續將大模型技術紅利有效轉化為用戶便利。

持續完善就業服務水平

不斷新涌入的用戶對產品匹配效率提出了更多挑戰。為此，產品與技術、運營團隊針對不同場景的用戶需求，持續完善精細化服務。以藍領相關的招聘服務為例，為解決藍領招聘領域信任度低的剛需難題，公司發起“海螺優選”，讓優質招聘企業獲得更多與候選人溝通的機會，讓“好人獲得更多收獲”，努力扭轉當前市場“劣幣驅逐良幣”的現狀。

廣東某制冷有限公司專注電氣機械制造，成立至今已經30年，廠內超30%一線工人通過“海螺優選”招募。該公司招聘經理唐先生坦言，此前即便在職位描述中注明 “工廠直招”，但求職者仍不能完全相信;有了“海螺優選”的認證標簽后，信任度明顯提升。

唐先生的經歷能引發許多藍領招聘者的共鳴。如今越來越多企業加入“海螺優選朋友圈”。2024年第四季度，“海螺優選”入駐企業規模累計環比繼續穩健增長，在線職位數較上年大幅增長，覆蓋求職者數量達到數千萬級。

在學生方面，從2024年秋季到2025年春季，BOSS直聘延續往年慣例，整合平臺百萬數量級適配崗位，并引入更多國央企校招崗位，為大學生拓寬就業選擇面。另外，BOSS直聘對學生提供了簡歷診斷、面試刷題、職業測評等實用的免費就業服務。基于DeepSeek-R1能力開發的有了社區職場問答，也有望幫助學生群體更高效系統地獲得就業方法論。

此外，BOSS直聘努力發掘職位，滿足求職者差異化需要。2024年，平臺上新發布的兼職職位數、招聘者數量及最終達成數同比顯著增長。同期，平臺認證的無障礙職位數量、求職者達成數量也同比上漲 周夢媛