通義大模型已在新東方、同程旅行“上崗” 阿里云:“99%的企業都將是大模型使用者”
4月18日,阿里云AI智領者峰會在杭州迎來首站,超500位大模型實操者到場,新東方、滿幫、T3出行、企邁等企業分享了大模型在各自領域的最新實踐。
據悉,這是通義千問大模型正式對外發布一年后,阿里云首次大規模展示大模型豐富的落地場景。
業界普遍認為,隨著基礎大模型能力日趨成熟、產品市場契合度(PMF)逐步加深,今年將是大模型應用爆發元年。企業對大模型從技術觀望轉向具體應用場景的選擇。
“我們相信未來99%的企業都是大模型直接或間接的使用者。”阿里云智能集團副總裁、公共云首席解決方案架構師韓鴻源在會上表示,不管是大型互聯網公司、傳統企業還是小型創業公司,都可以通過調用通義大模型API接口或阿里云百煉平臺的工具鏈,低代碼甚至零代碼地開發自己的大模型應用。
公開資料顯示,阿里云通義大模型具備文本生成、超長文本理解、圖片生成、視覺推理、視頻生成、音頻理解以及代碼生成等諸多能力,并實現了全尺寸、全模態開源。同時,阿里云提出要做“AI時代最開放的云”,從底層算力、AI平臺到模型服務全面支持中國大模型生態繁榮。
目前,阿里云通義大模型已覆蓋BI、營銷、客服、編碼等場景,手機、電腦、芯片、座艙等智能終端也已與通義大模型深度融合。
在新東方,通義大模型已正式“上崗”,在學生體驗、教師教學質量、教研內容研發等場景,學員滿意度整體提升了3%。“以往,我們投入大量的人力物力才能將學員滿意度提升1%至2%,現在基于大模型幾乎可以零成本做到這件事情。”新東方相關負責人表示。

服務過1900多個連鎖品牌的企邁,針對連鎖餐飲門店營銷場景分散、運營成本高、數字化人才儲備不足的普遍問題,開出了“門店大模型”的“藥方”。通過與阿里云深度合作,企邁打造的“門店大模型”廣泛應用于消費者偏好理解、人店交互、智能訂銷、科學庫存管理、提升營銷轉化率等場景,目前已幫助多個品牌帶來241%的會員增長和122%的訂單增長。
在浙江,同程旅行基于通義大模型處理海量圖片,大幅提升了照片場景的識別效率;線上靈活用工的服務和撮合平臺青團社,基于通義大模型準確識別理解商家招聘信息,每天處理上萬招聘崗位信息;親子服務平臺親寶寶基于通義大模型秒級響應用戶反饋,并對電商平臺上不同年齡段的奶粉信息進行準確識別、比對。

會上,浙旅投、聯華華商、認養一頭牛等多家企業加入由浙江省企業信息化促進會與阿里云共同發起的“AI智領者合作計劃”,也將接入阿里云通義大模型。

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