3月28日，南京市《眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量包用期規(guī)定》（2024試行版）（下稱《三包規(guī)定》）正式發(fā)布，角膜塑形鏡、滑雪鏡、游泳鏡被納入“三包”范圍，消費者選購眼鏡產(chǎn)品的保障得到進一步升級。

 保障眼鏡消費者權(quán)益

記者了解到，為更好地維護廣大消費者的合法權(quán)益，促進全市驗配鏡服務(wù)規(guī)范，不斷提升和加強全市眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)控管理，南京眼鏡行業(yè)協(xié)會2006年就在全國眼鏡行業(yè)率先制定了《南京眼鏡行業(yè)質(zhì)量包用期規(guī)定》。2014年，在南京市消協(xié)的指導(dǎo)下，協(xié)會組織技術(shù)專家進行了第一次修訂，同年與南京市消協(xié)面向全市統(tǒng)一發(fā)布了南京市《眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量包用期規(guī)定》（2014版）。

隨著眼鏡產(chǎn)品科技的不斷發(fā)展應(yīng)用，眼視光服務(wù)及驗配鏡專業(yè)技術(shù)的不斷拓寬，以及青少年近視發(fā)病率提升帶來近視防控產(chǎn)品的運用，企業(yè)經(jīng)營模式和產(chǎn)品銷售渠道的多元化，國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的更新等，原2014版規(guī)定在產(chǎn)品覆蓋度、類別劃分、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界定以及銷售渠道管控等方面，都需要進一步規(guī)范完善。

南京眼鏡行業(yè)協(xié)會組織省市產(chǎn)品質(zhì)量院、院校和企業(yè)技術(shù)專家，根據(jù)最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、眼鏡產(chǎn)品技術(shù)與市場經(jīng)營現(xiàn)狀，于2023年11月對2014版規(guī)定進行了修訂。經(jīng)過4個多月的研究、討論、修訂初稿，并經(jīng)南京消協(xié)法律顧問和有關(guān)專家審核、征詢，現(xiàn)正式向社會發(fā)布南京市《眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量包用期規(guī)定》（2024試行版）。

 電商平臺及線下服務(wù)機構(gòu)也被納入范圍

具體來看，新版的《三包規(guī)定》在修訂范圍、內(nèi)容以及規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性上都超過第一次修訂。

產(chǎn)品涵蓋面方面，新版的《三包規(guī)定》對品類進行了新增和更新、定義解釋，將原有的“角膜接觸鏡產(chǎn)品”修改為“角膜接觸鏡及護理液產(chǎn)品”；對引用的國標(biāo)進行了更新、增加和規(guī)范表述，由原來的9項增加到了12項；企業(yè)類別及銷售渠道覆蓋面則增加了線上電商平臺以及線下服務(wù)機構(gòu)。

質(zhì)量包用期和范圍，新版的《三包規(guī)定》將光學(xué)樹脂鏡片的包用期由60天改為90天；光學(xué)鏡片范圍增加“離焦鏡片”“漸變焦鏡片”“防藍光鏡片”；配裝眼鏡的包用期由15天改為30天；此外，滑雪鏡、游泳鏡被加入防護類眼鏡適用的規(guī)定范圍。

退、換貨規(guī)定方面，新版的《三包規(guī)定》將鏡盒、鏡布、配件、護理產(chǎn)品等“框架眼鏡附屬商品”和家用訓(xùn)練工具、護眼燈、眼力器、眼部按摩儀、炙療儀等“相關(guān)訓(xùn)練工具、電子產(chǎn)品”加入了規(guī)定范圍。

南京眼鏡行業(yè)協(xié)會秘書長王云介紹道：“此次修訂，延長了包用期的范圍期限。在這期間，只要不是人為導(dǎo)致眼鏡損壞，都可以享受眼鏡鏡架、鏡片的包退包換。”

 眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系全民大健康

我國人口基數(shù)大，盲和視覺損傷患者數(shù)量眾多。資料顯示，我國視力問題人群主要有兩類：一類是兒童青少年，目前，我國兒童青少年的總體近視率近52.7%，且隨著年級的升高快速增長。另一類是中老年群體，隨著年齡增長，幾乎所有人50歲至55歲后就因調(diào)節(jié)力衰退導(dǎo)致不可克服的老視癥狀。

2018年，八部委發(fā)布《青少年近視防控指南》《斜視弱視診治指南》，2020年發(fā)布《近視防控》白皮書，明確了近視防控工作對我國人口素質(zhì)提升和提高全民健康的重要性，并將近視防控工作納入國家“十四五”規(guī)劃。

南京市消協(xié)秘書長蔣巖堅在會上表示：“眼鏡雖屬于商貿(mào)服務(wù)業(yè)，但眼鏡產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)規(guī)范卻關(guān)系到廣大消費者，尤其是兒童、青少年的視力健康。在國家推進全民大健康政策的驅(qū)動下，其作用尤為重要，備受關(guān)注。”

對于此次新版《三包規(guī)定》的試行，蔣巖堅表示：“新版《三包規(guī)定》為我市眼鏡行業(yè)及眼視光服務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展，保障廣大眼鏡消費者權(quán)益，創(chuàng)建南京放心消費環(huán)境發(fā)揮了積極作用。”記者 朱蓉