11月14日盤前，BOSS直聘(NASDAQ:BZ，HK:2076)發(fā)布了2023年第三季度財(cái)報(bào)。在這一季度，公司取得營收16.07億元，同比增長36.3%;經(jīng)計(jì)算現(xiàn)金收款16.36億元，同比增長32.1%，超出收入指引上限。

本季度，公司營運(yùn)效率、經(jīng)營穩(wěn)定性持續(xù)提升。報(bào)告期內(nèi)公司凈利潤4.26億元，同比增長101.1%。不考慮理財(cái)?shù)绕渌找妫镜慕?jīng)調(diào)整后營業(yè)利潤為5.49億元。

在此期間，BOSS直聘在藍(lán)領(lǐng)職類與低線級(jí)城市滲透率持續(xù)增加。報(bào)告期內(nèi)平均月活躍用戶數(shù)(MAU)達(dá)到4460萬，同比上漲37.7%;截至2023年9月30日止的12個(gè)月內(nèi)，付費(fèi)企業(yè)數(shù)量達(dá)到490萬，同比增長32.4%。

基于對(duì)業(yè)績?cè)鲩L的長期信心，BOSS直聘宣布將進(jìn)行上市后的首次派息，本次派息資金來自公司盈余。派息金額為每普通股0.09美元，即每美國存托股(ADS)0.18美元，約合8000萬美元，預(yù)計(jì)于2023年12月中下旬派發(fā)。

BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙鵬表示：“公司很高興持續(xù)為用戶、為員工、為投資人帶來價(jià)值。公司會(huì)繼續(xù)做好分內(nèi)之事，在產(chǎn)研上持續(xù)投入，提升服務(wù)用戶的能力和競爭力。”

藍(lán)領(lǐng)與低線級(jí)城市市場滲透率提升

在第三季度，平臺(tái)求職端、招聘端的活躍用戶數(shù)都呈現(xiàn)穩(wěn)健增長的態(tài)勢(shì)。

季度內(nèi)公司新增完善用戶近1200萬，平均月活躍用戶數(shù)(MAU)達(dá)到4460萬，截至季度末12個(gè)月內(nèi)付費(fèi)企業(yè)數(shù)量達(dá)到490萬。

從職類角度，藍(lán)領(lǐng)成為驅(qū)動(dòng)平臺(tái)用戶增長的重要引擎。無論是在招聘端的職位增長上，還是在活躍求職者數(shù)量增長上，藍(lán)領(lǐng)都領(lǐng)跑大盤。

從招聘端看，服務(wù)業(yè)職位增量領(lǐng)先，今年以來在平臺(tái)中的占比持續(xù)擴(kuò)大。如服務(wù)員、店員/營業(yè)員、后廚等與線下實(shí)體消費(fèi)相關(guān)的職類需求顯著增長。供應(yīng)鏈物流職位增速顯著，其中快遞員、貨運(yùn)司機(jī)、倉庫管理員、配送員增速最為突出。從行業(yè)角度看，消費(fèi)品、汽車后市場、新能源、互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)、與機(jī)械制造相關(guān)的原材料等招聘端環(huán)比增幅明顯。

求職者方面，今年以來的新增求職者中，藍(lán)領(lǐng)也保持著較高的占比。越來越多市場存量藍(lán)領(lǐng)求職者成為BOSS直聘用戶。如東莞、蘇州、佛山等傳統(tǒng)制造重鎮(zhèn)，生產(chǎn)制造類活躍求職者在平臺(tái)名列前茅。

從地域角度，BOSS直聘繼續(xù)加速在低線級(jí)城市的普及。來自二線及以下城市的崗位、求職者規(guī)模都在三季度保持較高增速。如河南安陽、山西長治、湖北孝感、陜西寶雞等城市，在有相當(dāng)崗位與求職者數(shù)量的基礎(chǔ)上，雙端增速仍有高水平表現(xiàn)。

至三季度末，南至海南三沙，北至黑龍江大興安嶺地區(qū)，都有招聘者與求職者在BOSS直聘上發(fā)生著交互。

用戶使用粘性穩(wěn)定提升

在活躍用戶不斷增長的背景下，BOSS直聘的用戶粘性也保持在較高水平。

三季度，平均DAU(日活躍用戶數(shù))占MAU(月活躍用戶數(shù))比例穩(wěn)定。報(bào)告期內(nèi)，平臺(tái)上月均有1.35億人次獲得了收獲。

值得一提的是，在今年新增藍(lán)領(lǐng)求職者用戶較多的背景下，三季度藍(lán)領(lǐng)求職者在有收獲人數(shù)、人均達(dá)成等指標(biāo)上仍保持了穩(wěn)健增長。

在月活用戶持續(xù)增長、用戶粘性保持穩(wěn)定的同時(shí)，三季度BOSS直聘銷售和營銷費(fèi)用為4.57億元，占收入比降至28%。這也意味著，平臺(tái)品牌效應(yīng)累積帶來的復(fù)利價(jià)值不斷顯現(xiàn)，公司獲客的邊際成本遞減，促進(jìn)營運(yùn)效率提升。

產(chǎn)研優(yōu)化用戶服務(wù)品質(zhì)

面對(duì)更大量級(jí)、更復(fù)雜的細(xì)分職類和地域，BOSS直聘依然保證了高質(zhì)量的匹配精度和效率，背后是持續(xù)不斷地產(chǎn)研投入，在細(xì)節(jié)上日復(fù)一日地打磨。

三季度正值秋招旺季，有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生用戶進(jìn)入平臺(tái)，產(chǎn)品上就做了多項(xiàng)針對(duì)性優(yōu)化。首先，支持學(xué)生填寫更多意向，拓寬可能的就業(yè)面。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生填寫招聘方關(guān)注的重點(diǎn)信息，包括有含金量的技能特長、學(xué)術(shù)科研經(jīng)歷等。“昂揚(yáng)秋招節(jié)”聯(lián)合各行各業(yè)“星推官”，為學(xué)生開設(shè)答疑直播，全天候解答問題、推薦崗位，每天10位星推官值勤答疑，周均推薦4000職位。

在藍(lán)領(lǐng)用戶的服務(wù)上，不同工種的供需情況不盡相同。針對(duì)焊工、電工、車工、機(jī)修工、空調(diào)工等招聘端需求增長相對(duì)快、求職者較為稀缺的崗位，算法團(tuán)隊(duì)通過需求探測系統(tǒng)，找到了一批符合用人條件、但沒有“表達(dá)”相關(guān)意向的求職者，促成了雙邊匹配，同時(shí)提升了招聘端與求職端的收獲。

針對(duì)今年以來兼職職位關(guān)注度上漲的情況，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)上挖掘招聘端潛在的兼職崗位需求，產(chǎn)品上優(yōu)化兼職職位發(fā)布體驗(yàn)，共同增加崗位供給。求職側(cè)則針對(duì)求職者在兼職場景下的偏好，對(duì)推薦策略進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。今年以來，兼職職位數(shù)量與意向達(dá)成持續(xù)保持著較高增速。

42歲、大專學(xué)歷的王女士通過BOSS直聘找了近二十份兼職，有婚紗整理、蛋糕師、面包師，還做過鉗工，王女士對(duì)產(chǎn)品的感受是：效率高，很多老板都是秒回;公司正規(guī)，溝通的公司都比較敞亮。

保持職業(yè)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)域的科研投入

9月上旬，BOSS直聘博士后科研工作站舉行揭牌儀式，這是我國在線招聘領(lǐng)域首個(gè)獲批成立的博士后科研工作站。工作站采用與博士后流動(dòng)站聯(lián)合培養(yǎng)的模式，首家高校合作單位為清華大學(xué)五道口金融學(xué)院。雙方將結(jié)合BOSS直聘在職業(yè)科學(xué)方面的積累，以及五道口金融學(xué)院在勞動(dòng)力市場經(jīng)濟(jì)學(xué)方向的深厚積淀，在博士后人才培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研融合創(chuàng)新等方面開展交流實(shí)踐。

BOSS直聘職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室(CSL)在個(gè)性化推薦系統(tǒng)、職業(yè)路徑優(yōu)化、人才能力認(rèn)知診斷等方向取得了一些進(jìn)展，多項(xiàng)成果發(fā)表在ACM Transactions on Information Systems (TOIS)，IEEE ICDM-2023，ACM CIKM-2023等數(shù)據(jù)挖掘、信息檢索領(lǐng)域重要學(xué)術(shù)期刊和學(xué)術(shù)會(huì)議上。

此外，CSL在應(yīng)屆生流動(dòng)意向及勞動(dòng)力市場集中度等方向的2篇文章被歐洲勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家協(xié)會(huì)年會(huì)EALE-2023接收，并受邀出席會(huì)議作學(xué)術(shù)報(bào)告。這也是中國在線招聘領(lǐng)域企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域國際頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議上的首次亮相。

保障求職安全

2023年三季度，安全團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、舉報(bào)投訴等場景中的應(yīng)用，更快地發(fā)現(xiàn)、處置疑似風(fēng)險(xiǎn)賬戶。

此外，BOSS直聘配合警方提供49條違法犯罪線索、抓獲853名違法犯罪嫌疑人、搗毀犯罪窩點(diǎn)18個(gè)。

針對(duì)藍(lán)領(lǐng)用戶開展的“職位保真”項(xiàng)目“海螺優(yōu)選”三季度覆蓋求職者超過了1400萬。在一些傳統(tǒng)線下市場存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)的職類，如生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈物流，在“海螺優(yōu)選”上，求職者舉報(bào)率降至新低。