近日，根據南京市消協汽車消費維權專委會統計，2023年10月南京各級消協組織共受理汽車類消費投訴478宗，涉及整車品牌57個。其中預付金侵權類投訴量位列投訴內容首位，而定位豪華汽車的三大品牌奔馳、寶馬、奧迪的投訴量則位列總排行榜前三名。

預付金侵權投訴居高不下

統計顯示，上述投訴預付金侵權投訴127宗，占投訴總量26.6%;質量問題投訴108宗，占投訴總量22.6%;經營者拒不履行合同約定投訴53宗，占投訴總量11.1%;產品摻雜摻假、以假充真、以次充好投訴52宗，占投訴總量10.9%;市場調價、亂收費、強制消費投訴48宗，占投訴總量10%;虛假宣傳、欺騙隱瞞車況、不兌現承諾投訴43宗，占投訴總量9%;不履行國家規定或與消費者約定的三包義務投訴38宗，占投訴總量7.9%;其他投訴9宗，占投訴總量1.9%。

奔馳、寶馬、奧迪三大豪華品牌投訴量居前

在被投訴的品牌方面，奔馳、寶馬、奧迪三大豪華品牌位列投訴總量前三名，投訴量分別為30宗、28宗、19宗;長安馬自達、別克、上汽大眾則分別以18宗、18宗、12宗的投訴總量位列合資品牌投訴榜的前三名;新能源車特斯拉投訴量為11宗;其他品牌方面，廣汽本田10宗、保時捷8宗、吉利8宗、哪吒7宗、東風7宗、東風日產6宗、奇瑞5宗、零跑5宗、廣汽埃安5宗、廣汽豐田4宗、一汽豐田4宗、紅旗4宗、蔚來4宗。 宗禾