3月31日，在2023數(shù)字城市高峰論壇上，京東云首次發(fā)布“1+1+3+N”數(shù)字政府產(chǎn)品架構(gòu)，以城市操作系統(tǒng)為核，持續(xù)推動數(shù)字政府4.0建設(shè)。會上，京東云集中展示江蘇省6城優(yōu)秀實踐案例，服務(wù)政府履職協(xié)同效率提升，助力強(qiáng)富美高新江蘇建設(shè)。

目前，通過持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品理念和前沿技術(shù)，京東云城市操作系統(tǒng)已經(jīng)服務(wù)超過50個城市、超500家委辦局、打造超300個城市治理創(chuàng)新場景，并積極為數(shù)字政府領(lǐng)域貢獻(xiàn)領(lǐng)先的理論及研究。

2023數(shù)字城市高峰論壇在南京舉行

城市操作系統(tǒng)助力數(shù)字政府進(jìn)入4.0階段

從“最多跑一次”到“一窗”辦結(jié)，再到“城市大腦”，數(shù)字政府正在進(jìn)入4.0階段。其典型特征是“一網(wǎng)通辦”與“一網(wǎng)統(tǒng)管”的深度協(xié)同，通過數(shù)字化實現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同效率提升。各地開始推進(jìn)“市域治理指揮中心”“城運(yùn)中心”等機(jī)構(gòu)建立，借助機(jī)制體制創(chuàng)新和數(shù)據(jù)打通、系統(tǒng)聯(lián)通等數(shù)智能力聚合起分散的城市治理力量。

服務(wù)數(shù)字政府可持續(xù)發(fā)展，京東云率先提出并自主研發(fā)的智能城市操作系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)為核心，可幫助城市在日常治理和應(yīng)急狀態(tài)下，迅速找到核心卡點，支持城市管理高效協(xié)同。

這個城市操作系統(tǒng)，具有6種自研城市時空數(shù)據(jù)模型，其數(shù)據(jù)存儲和索引速度較以往提升了7倍。在此系統(tǒng)上進(jìn)行具體事件的城市軌跡查詢，效率能提升近百倍。同時，為響應(yīng)各委辦局城市治理的特色化需求，城市操作系統(tǒng)更是預(yù)置了100+種城市時空算法模型，開箱即用，“模型訓(xùn)練-推理-發(fā)布”的數(shù)據(jù)智能應(yīng)用效率顯著提升。

具備全場景信創(chuàng)適配能力的京東云城市操作系統(tǒng)產(chǎn)品，已獲得超130項發(fā)明專利、超100項軟件著作權(quán)、100多篇頂級期刊與會議論文、產(chǎn)品能力獲公安部權(quán)威檢測認(rèn)證。

京東20年沉淀的一套服務(wù)復(fù)雜供應(yīng)鏈體系的能力，為城市操作系統(tǒng)注入了數(shù)據(jù)智能優(yōu)勢。從次日達(dá)、到當(dāng)日達(dá)到小時購，京東持續(xù)提升了客戶體驗，背后的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)據(jù)智能優(yōu)勢，相得益彰。圍繞貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)的三網(wǎng)融合構(gòu)建的數(shù)據(jù)智能優(yōu)勢，和京東全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈效率，相互成就。而城市操作系統(tǒng)的核心，就是處理海量、多維、動態(tài)的城市時空數(shù)據(jù)，支持政府決策與高效協(xié)同，這使得京東云在服務(wù)數(shù)字政府建設(shè)中，具備了天然優(yōu)勢。

毫無疑問，參與數(shù)字政府建設(shè)，京東云并非一蹴而就，依托城市計算先天基因、通過聚合分散的城市供應(yīng)鏈力量而沉淀的“城市協(xié)同”經(jīng)驗，京東云正走在立體化參與新一代數(shù)字政府建設(shè)的路上。

以城市操作系統(tǒng)為核心的1+1+3+N產(chǎn)品架構(gòu)

自主可控的前沿技術(shù)是新一代數(shù)字政府建設(shè)的核心推動力。京東云整合面向政府端的核心自研技術(shù)、平臺產(chǎn)品、模型算法，正式發(fā)布“1+1+3+N”數(shù)字政府架構(gòu)，即1云：持續(xù)創(chuàng)新的生產(chǎn)級國產(chǎn)化的云底座;1操作系統(tǒng)：智能城市操作系統(tǒng);3產(chǎn)品體系：城市治理產(chǎn)品體系、政府協(xié)同辦公產(chǎn)品體系、民生感知產(chǎn)品體系，分別對應(yīng)一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同、一網(wǎng)通辦;N應(yīng)用：協(xié)同伙伴，生長出豐富的城市數(shù)字應(yīng)用場景。

政府協(xié)同辦公是提升政府協(xié)同履職效率的關(guān)鍵突破口。為緩解"最繁雜的事件處置與履職協(xié)同"壓力，北京市聯(lián)合京東云，打造智能政務(wù)協(xié)同辦公平臺“京辦”，作為政府辦公系統(tǒng)的底座和應(yīng)用入口。“京辦”運(yùn)行后實現(xiàn)了政令下達(dá)高效精準(zhǔn)、信息上報實時通暢、部門協(xié)同緊密有序。協(xié)同辦公沉淀4大主題場景，接入超200個政務(wù)應(yīng)用。

以往，各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)彼此孤立，業(yè)務(wù)指令很難互聯(lián)互通。為此，京東云提出的城市治理產(chǎn)品體系，即通過一網(wǎng)統(tǒng)管業(yè)務(wù)中臺，將孤立的治理系統(tǒng)連接成一張網(wǎng)，使得指令、工單可以在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)，完成對事件的高效、協(xié)同處置。

在數(shù)字政府領(lǐng)域，京東云積極擁抱伙伴，相繼與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中電子達(dá)成戰(zhàn)略合作，并攜手伙伴在垂直領(lǐng)域孵化創(chuàng)新場景應(yīng)用，針對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生服務(wù)、生態(tài)環(huán)境、公安應(yīng)急、城市治理五大主題，沉淀超100個城市治理創(chuàng)新應(yīng)用場景。

京東云深度參與建設(shè)數(shù)字政府省級標(biāo)桿

會上，“數(shù)字江蘇”首次集中呈現(xiàn)6城數(shù)字政府實踐，這也是首次以城市維度，立體化呈現(xiàn)的省級數(shù)字政府建設(shè)的實踐與探索。江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心副主任陳俊表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推動城市發(fā)展，提振經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和人民生活品質(zhì)的重要舉措，期待像京東等一大批市場創(chuàng)新主體繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，引領(lǐng)前沿應(yīng)用、服務(wù)城市發(fā)展、共創(chuàng)美好生活。

江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心副主任陳俊致辭

如今，京東云城市操作系統(tǒng)正在江蘇多個城市市域治理中發(fā)揮價值：在南京，10個城市主題信息庫已經(jīng)建成，敏捷支撐城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、生態(tài)環(huán)境、社情民意研判決策;在蘇州，不同于傳統(tǒng)意義上的指標(biāo)看板，“數(shù)字蘇州駕駛艙”正在成為城市運(yùn)行的“協(xié)調(diào)部”、應(yīng)急處置的“指揮部”、城市決策的“參謀部”;在無錫，經(jīng)開區(qū)一網(wǎng)統(tǒng)管平臺上線1個月，助力事件處置效率環(huán)比提升超過35%，城市計算模型算法能力顯現(xiàn);在常州，超級虛擬工廠正在拉通產(chǎn)業(yè)集群供需協(xié)同，數(shù)字政府牽引產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的范例正在顯現(xiàn);在南通，全國首個市域治理現(xiàn)代化指揮中心于2020年建成，并陸續(xù)上線了數(shù)十個跨部門、跨體系、跨層級的創(chuàng)新應(yīng)用。通過指揮中心對危化品的生產(chǎn)、存儲、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用等全產(chǎn)業(yè)鏈集中監(jiān)控、預(yù)警、處置，保障城市安全運(yùn)行的同時，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展;在宿遷，超過70個委辦局、7萬路視頻信號、1000類空間地理資源等城市級全量時空數(shù)據(jù)完成上云，市一網(wǎng)統(tǒng)管平臺能力正在敏捷延伸至三縣六區(qū)，宿遷已然成為中小城市新型智慧城市建設(shè)樣板。

從數(shù)據(jù)打通、打造業(yè)務(wù)和技術(shù)融合的創(chuàng)新應(yīng)用，到驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，京東云正著力推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級與城市治理的良性互動，放大城市的“火車頭”作用，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

值得關(guān)注的是，京東云的工程師、科學(xué)家、博士團(tuán)相繼扎根江蘇多年，與江蘇省各地大數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)、城運(yùn)機(jī)構(gòu)、城市指揮中心在實踐中，逐步打磨出了一套符合新一代數(shù)字政府理念的先進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品。以江蘇為起點，京東云將持續(xù)向全國更多城市輸出新一代數(shù)字政府的“江蘇模式”，為“數(shù)字中國”建設(shè)貢獻(xiàn)京東力量。