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《2021新青年閱讀報告》發布,“拼書”走進新青年日常生活,C2M模式優化購書體驗

10月21日,著名傳播學者、北京師范大學新聞傳播學院喻國明教授課題組發布《2021新青年閱讀報告》。報告基于中國新聞出版研究院、中國國家調查數據庫、行業研究數據庫數據,并通過案例走訪、網絡調研等方式,對中國不同地區、年齡段的新一代青年群體的購書習慣、閱讀喜好、讀書方式等多方面進行了研究及分析。

課題組認為,圖書消費用戶群體正呈現年輕化趨勢,三四線及以下城市與農村地區讀者閱讀數量與時長有顯著增長,新青年群體正呈現多元化閱讀趨勢;直播、短視頻與C2M模式優化新青年購書體驗,知識普惠正在進一步消弭城鄉閱讀鴻溝。

用戶數和消費力雙升,新青年群體呈多元化閱讀趨勢

報告顯示,圖書消費用戶的年輕化趨勢明顯。2021年上半年新青年群體在圖書消費人數中占比提升至18.1%。此前,2020年,國民人均閱讀紙質圖書在4.7本左右,其中95后人均閱讀紙質圖書為5.3本。在購買數量上,年均購買超過8本以上的人群中,新青年群體的占比也是最高的,達到了43.4%。由于新青年群體多數面臨著升學、求職等關鍵節點,因而對技能類、教輔類圖書和自我實現類書籍需求量大。

文學類圖書仍然牢牢吸引著新青年群體的目光。根據2021年第四期中國青年閱讀指數,文學閱讀域排名青年閱讀需求指數第一,哲學社科、歷史閱讀域緊隨其后。根據2020年豆瓣年度讀書榜單,最受讀者關注圖書仍以文學類居多,如《夜晚的潛水艇》《燒紙》《失落的衛星》等。

拼多多發起的大型知識普惠行動 “多多讀書月”里,文學類書籍也進入多多閱讀榜單的前列。就讀于南京某大學財會專業的大三學生劉夢達,把大部分課余時間花在了閱讀《飄》《殺死一只知更鳥》《馬可瓦爾多》等小說。在“多多讀書月”里,在百億補貼加持讀書基金后,她以接近兩折的價格組團拼單購買了《失落的衛星》。

報告顯示,在新青年群體中,男性用戶與女性用戶間的購書方式也顯露差異。報告指出,男性的購書行為更具目的性;女性圖書消費用戶數量在增加,超半數用戶會參考圖書銷售榜單決定購買行為。與此同時,女性閱讀逐漸“硬核”化。《2021京東閱讀數據報告》指出,女性用戶購買經濟管理、法律、心理學、機器學習等專業書籍的比例增長,《液態火箭發動機推力室設計》等書也成為暢銷書籍。“多多讀書月”第二季月度榜單則顯示,女性主義書籍《人生由我》《向前一步》《知曉我姓名》等備受歡迎。

對于所處不同行業的新青年來說,購書方向也有著不一樣的考量。從事金融、互聯網行業的新青年群體購書主要集中在勵志與成功、管理、考試等三類圖書,旨在不斷為自己“充電”;而自由職業新青年群體購書更多集中在小說、文學等類目,“閱讀享受生活”的需求更強烈,追求更為豐富的精神世界。

C2M模式試水圖書銷售 知識普惠彌合城鄉數字鴻溝

根據2021年全國國民閱讀調查數據,我國城鄉成年居民圖書閱讀量均有所增長。目前,城鎮地區居民的紙質圖書閱讀量為5.54本,農村居民的紙質圖書閱讀量為3.75本。此外,不同地域的新青年在閱讀時長上也有所區別,中心一線城市的新青年周均閱讀時長要多于三四線城市青年閱讀時長0.5小時。報告顯示,三四線城市新青年閱讀時長增速超過一線城市閱讀時長的24%,說明三四線新青年的閱讀時長在不斷增加,三四線及以下城市和農村地區也是未來閱讀市場的新興空間。

助力知識普惠與提升全民閱讀素養,電商平臺發揮著重要的作用。近年來,以“天貓讀書節”、“京東圖書超品日”與“多多讀書月”為代表的電商活動也讓農村地區的消費者買得起紙質好書、讀得到經典好書。一批青年作家身體力行,助力推廣全民閱讀工作,化身“閱讀推廣新青年”。青年作家走走、旅行作家劉子超等加入新電商平臺拼多多“眾聲創作者計劃”,分享創作心得,推介優質好書,助力滿足消費者從物質需求上升至精神需求的“擴列”。

根據《2020多多閱讀報告》,2020年農村地區收貨地址的圖書訂單量和交易額增速達180%,鄉村中小學增速為152%,“拼書”增長最快的前五個省市自治區分別為新疆、西藏、上海、北京和青海。隨著近些年電商平臺的興起與發展,知識閱讀的城鄉鴻溝得以進一步被消弭。

新青年群體大部分屬于“互聯網原住民”,對于電商平臺而言,直播、短視頻等正在優化購物體驗,掌握用戶的喜好并提供保障也至關重要。此前,北師大發布的《2020新青年新國貨消費趨勢報告》指出,C2M正在加速新青年消費的趨勢的變化,從大數據中“讀”出消費者需求,再尋找廠家生產,構建“極短鏈路”,向市場供應各種“爆款”。

這種“反向定制產品”的C2M模式也同樣適用于圖書銷售,成為新電商平臺優化新青年購書體驗的方式之一。在今秋結束的拼多多知識普惠行動“多多讀書月”第二季中,《知曉我姓名》《先生》《夜航船》和《自私的基因》等熱門書籍,在售罄后等待補充庫存及緊急加印期間,也試水開啟了C2M模式的預售機制,為讀者帶來價格更有競爭力的平價好書。

“青年群體的閱讀傾向和行為,其閱讀能力的高低將直接決定著創造力水平,影響著國家和民族的未來”。北師大課題組在報告中強調,相比于傳統圖書零售商,新型電商平臺為讀者在以有競爭力的價格購買正版好書時提供沉浸式閱讀環境,也可以最大程度滿足不同讀者群體的需要,為更多來自鄉鎮、農村地區的新青年群體提供了一把打開知識寶庫的鑰匙,知識普惠正在彌合城鄉數字鴻溝。

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