10月14日重陽(yáng)節(jié)，阿里巴巴發(fā)布“助老打車(chē)”計(jì)劃。未來(lái)5年，阿里旗下高德將在全國(guó)300多個(gè)城市建設(shè)1萬(wàn)座“暖心車(chē)站”，方便老年人打車(chē)出行。

網(wǎng)約車(chē)的普及帶來(lái)了便利，也提高了打車(chē)的技術(shù)門(mén)檻，特別是相當(dāng)部分老年人，由于手機(jī)操作不熟練、未開(kāi)通手機(jī)支付等原因，打車(chē)反而變得更難。這一次，“高德打車(chē)”針對(duì)老年人打車(chē)的難處，計(jì)劃在300多個(gè)城市的社區(qū)、醫(yī)院、景區(qū)、公園等老年人常用的打車(chē)起始點(diǎn)，建設(shè)1萬(wàn)座“暖心車(chē)站”，方便老年人輕松打車(chē)。

首批暖心車(chē)站已在北京潘家園、管莊等社區(qū)率先建成。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，暖心車(chē)站的顯示屏上有個(gè)二維碼，提示老年人通過(guò)支付寶、微信、高德地圖等常用APP掃碼，即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“助老模式”;點(diǎn)擊頁(yè)面上的“呼叫出租車(chē)”按鈕一鍵叫車(chē)，起點(diǎn)自動(dòng)定位至暖心車(chē)站，目的地可上車(chē)后再與司機(jī)當(dāng)面溝通，不再需要手動(dòng)輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)，同時(shí)支持線下支付。整個(gè)打車(chē)過(guò)程只需掃一下、點(diǎn)一下。

北京首華物業(yè)勁松項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人表示，該社區(qū)老年人比例約為 32%，是北京市老齡化人口服務(wù)重點(diǎn)社區(qū)，暖心車(chē)站給老年人出行帶來(lái)很大方便。居民王阿姨說(shuō)，她之前打車(chē)主要靠?jī)号校袝r(shí)候人找不到車(chē)，車(chē)也找不到人，暖心車(chē)站一鍵叫車(chē)，簡(jiǎn)單方便。

此前，高德打車(chē)APP已進(jìn)行適老化改造，推出“助老打車(chē)”模式，線下暖心車(chē)站是對(duì)線上的重要補(bǔ)充，預(yù)計(jì)將惠及1億老人。未來(lái)5年，高德每年將發(fā)放超過(guò)1000萬(wàn)份助老就醫(yī)出行補(bǔ)貼，為老年人就醫(yī)打車(chē)減免費(fèi)用。

9月初，阿里巴巴發(fā)布“助力共同富裕十大行動(dòng)”，其中包括“優(yōu)化老年人數(shù)字生活體驗(yàn)”。落實(shí)老年優(yōu)待政策、讓老年人共享改革發(fā)展成果，是中央對(duì)老齡工作的重要要求。目前，阿里旗下的淘寶、優(yōu)酷、閑魚(yú)、餓了么、高德等APP都已經(jīng)完成或正在進(jìn)行適老化改造。此前，阿里巴巴在國(guó)內(nèi)率先推出關(guān)愛(ài)老年人的企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)公益行動(dòng)“小棉襖”計(jì)劃，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。