本報訊 中指研究院日前發布《2021年上半年物業服務價格指數研究報告》顯示，2021年上半年二十大城市物業服務價格綜合指數為1071.78，同比上漲0.67%，漲幅較去年同期擴大0.02個百分點;環比上漲0.42%，漲幅較上期擴大0.05個百分點;二十城市各星級物業服務價格指數同比均呈現上漲趨勢。 

物業服務收費方面，2021年上半年，二十大城市物業服務均價每月為2.37元/平方米，各星級物業服務均價同比均上漲。其中三星級物業服務均價每月為1.94元/平方米，同比上漲0.67%;四星級物業服務均價每月為2.64元/平方米，同比上漲0.81%;五星級物業服務均價每月為3.70元/平方米，同比上漲0.77%。北京、深圳均價每月超過3元/平方米。

整體來看，二十城市物業服務水平以三星為主，占比48.22%，四、五星級占比51.78%。從城市分級來看，一線城市四、五星級占比超60%;從區域來看，珠三角地區、西南地區和長三角地區四、五星級占比均超50%，占比領先于環渤海地區和中部地區，其中長三角地區四、五星級占比首次突破50%;從城市角度來看，深圳、南京、昆明、北京四個城市的四、五星級占比均超過60%，領先于其他城市，大部分城市軟硬件服務水平差距較小，寧波、深圳、廣州軟硬件得分差絕對值較大。

中指研究院物業事業部常務副總經理牛曉娟表示，物業行業在未來開啟黃金十年的過程中，需要建立獨具特色、完備的服務標準體系，在基礎服務方面要精益求精，注重細節跟客戶的觸點，并在提供優質增值服務、注重社區文化建設、打造社區專屬社群等方面下功夫。 肖新