第一批在天貓上建起會員體系的品牌，在今年618率先獲得了爆發。

會員成為了品牌的第二增長曲線。數據顯示，在2021天貓618開門紅第一天，就有25個品牌的會員成交額超1億元。有商家感嘆：在天貓上發展會員，已經成為了品牌增長必備項。

目前，在天貓上已有20家品牌商的會員數超1000萬，而百萬級、十萬級會員數的品牌商，更是數以萬計。

對消費者而言，品牌為會員提供的獨家大額權益成為天貓618的一大亮點。

記者發現，包括寶潔、資生堂、嬌韻詩、九陽、UR等品牌，都在今年618期間為消費者推出包括會員挑戰計劃、會員答謝禮、超值小樣、會員加送贈品、會員專供款、會員優先購等專享權益和貨品。

以資生堂為例，品牌會員可以參與購買滿2000元可獲1040元禮包的會員挑戰計劃;海藍之謎推出滿5000元贈送價值2566元的會員禮包;而UR則向會員提供「滿800-400」的超級5折權益。品牌都紛紛拿出最大誠意，在天貓618關鍵節點，發展新會員，回饋老會員。

有遠見的品牌企業更重視品牌會員。記者從多個十萬級會員數的品牌商處了解到，會員消費額已經占到他們店鋪總成交的近50%，且會員普遍擁有更高的客單價以及復購率。

這是一個雙向努力的結果，一位品牌商家向記者表示。今年以來，天貓針對品牌會員也做了大幅推進，記者看到，目前在天貓搜索相關品牌時，在消費者端商品展示環節，會出現品牌會員的專屬權益。此外，今年天貓也陸續為品牌提供包括會員多倍積分、會員互動小程序等多種能力支持。

在“后流量時代”，品牌商與天貓正一起創造新的商業故事。天貓為品牌提供了從新品創新到內容種草，再到品牌會員等系列創新體驗，吸引了8億優質消費者用“購物車投票”。同時也為更多品牌帶來了可預期的、確定性的增長。