5月28日，阿里云智能總裁張建鋒在云峰會上表示：“今年加碼投入三個方面，做好服務、云釘一體、數據智能。阿里云為全面服務政企市場做好了準備!”

張建鋒稱，今年在“做深基礎、做厚中臺、做強生態”戰略基礎上，新增“做好服務”，要建立一支中國最大、最好的數字化服務團隊。同時，加速推進云釘一體，打造最繁榮的企業應用開發平臺;培養更多深入各行各業的算法工程師，釋放數據智能紅利。

做好服務：打造中國最大最好數字化服務團隊

“過去十多年，我們做了非常完整的布局，更不缺技術領先，今年要通過我們的努力，讓技術走向更多行業、更多企業。”張建鋒說。

他認為，云計算從單一的計算已經變成體系化的創新，阿里云不僅是一家云計算公司，更是數字化轉型的服務提供商，提供了整體的數字化能力。這些能力需要更專業、更本地化，加快技術和產業融合。

張建鋒說，“如果今年只做一件事，那就是做好服務。技術能贏得客戶的信任，但服務能永續這份信任。我們的團隊希望成為中國數字化轉型的火種，希望每做一個項目，不僅是為客戶交付一個項目，更是沉淀一套體系、為客戶留下一支隊伍。”

據了解，近期阿里云完成了新一輪組織升級，將更多服務團隊下沉到行業和區域，做到隨時隨地在客戶身邊，與客戶共同成長。

這是阿里云打造中國最好數字化服務團隊的一項努力。此外，阿里云還對行業進一步細分，為政企客戶提供更專業的行業解決方案。

張建鋒認為，在行業層面，阿里云要代表最先進的行業生產力，幫助客戶創造價值，“不能通過價格戰做低水平競爭，要做數字化里的先進生產力，創造價值才是重點。”

阿里云具備的核心能力，為政企數字化轉型提供了全方位的支撐。當天，阿里云發布了“飛天技術服務平臺”，可向客戶提供更全知更智能的運維服務體驗，50%的故障提早發現，故障平均修復時間縮短63%，事務性的操作減少98%。

數據智能：為各行各業培養算法工程師

“我們是最早為政企服務的國內云廠商，服務十年以上的企業就接近有一萬家。”

張建鋒說，廣泛的實踐讓阿里云有豐富的行業理解，在數字政府、智慧城市、零售、能源、交通、制造、電力、電信傳媒等行業建立了產業智能團隊。

今年還將擴大投入，培養更多能夠深入各行各業的算法工程師。

他認為，各行各業數字化發展的階段和路徑不盡相同，但核心點在于數字化運營，這些都需要有行業理解的數據智能能力。

例如，阿里云城市大腦已經在40座城市落地，累計形成了500多個創新應用場景，覆蓋各地1000多個政府部門。其中，形成了智能網聯、智慧停車、一體化出行等多種方案緩解擁堵。

三一重工集團是國內最大、全球前三的工程機械制造企業，擁有數十萬臺大型設備，遍布19個園區的生產車間，每月產生超過50PB的圖像、視頻、物聯網數據。一般企業的業務系統不超過10個，三一重工的業務系統超過了86個。

截止目前，阿里云已服務于26部委、全國31個省區市;在中國金融云市場排名第一，為中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國人壽、中國太保等頭部金融機構提供技術服務;還服務了國家電網、南方電網、中石油、中石化、中國郵政、三大運營商等大型企業。

加速推進云釘一體

云釘一體能力進一步升級，釘釘將宜搭、氚云、簡道云等釘釘低代碼生態產品聚合，企業和個人開發者可以按需選購。

同時，釘釘將開放更多的底層能力，提升開發體驗，致力于成為業界最繁榮的應用開發平臺。

今年1月釘釘發布低代碼開發平臺，讓企業可以直接在釘釘上開發應用，低代碼應用快速增長。截止到2021年3月31日，釘釘平臺應用總數超百萬，3個月增長了近一倍，其中低代碼應用3個月時間增長了近38萬。

這是阿里云另一項獨特優勢。企業不需直接在傳統IT服務器或者云基礎設施上開發應用，而是通過釘釘采用低代碼或無代碼的方式開發，加快創新效率。

張建鋒表示，云釘深度融合之后，釘釘成為企業使用云的一個全新界面，越來越多的企業對云和釘釘的需求增長明顯。山東能源、魯花集團、越秀地產、立白、百麗、蒙牛、復星、卡賓等企業同時增加了對云和釘的使用。

例如，山東能源從2016年開始使用釘釘辦公，結合了云的底層能力，讓集團業務系統和數據能夠實時和釘釘打通，加速了應用開發的效率，速度快時，在15天內上線了5款應用。

他表示，今年阿里云和釘釘將在政企市場上配合更加緊密，開放更多能力，服務更多大型企業和公共機構。