同仁堂股份:構建營銷新生態,激活產業新動能
隨著“健康中國2030”戰略深入推進,中醫藥作為我國醫療衛生體系的重要組成部分,正迎來前所未有的發展機遇。政策層面,國家持續出臺利好政策,推動中醫藥傳承創新發展,鼓勵企業在文化傳播、數智化轉型、專業服務升級及品質管控等領域探索突破。市場層面,消費者健康意識不斷提升,對中醫藥的認可度與需求顯著增長,尤其是中老年群體的康養需求、年輕群體的養生消費需求持續釋放,為中醫藥企業帶來廣闊市場空間。
在此背景下,北京同仁堂股份有限公司 (下稱 “同仁堂股份”)以“傳承精華、守正創新”為核心戰略導向,在營銷領域構建“文化賦能、數智驅動、專業協同、品質筑基”的創新策略。通過打通“品牌價值、用戶需求、市場效能”的轉化鏈路,激活市場新動能。
文化賦能:構建中醫康養場景化價值傳遞體系
同仁堂股份突破傳統文化傳播模式,以“清心健腦活絡操”為核心載體,打造“中醫康養文化IP”,實現“文化認知-用戶教育-產品場景綁定”的閉環運營。
該IP基于國家級非物質文化遺產“二十四節氣導引養生法”,由中醫專家及國家級社會體育指導員共同設計,融合了八段錦、五禽戲等傳統功法精華,形成“疏通經絡、調節氣血、養護心腦”的科學養生邏輯,為中老年群體提供可落地的“治未病”解決方案。
在全國層面,聯合中國婚姻家庭研究會、中國老年人體育協會搭建“家庭藥箱進萬家——健康養老中醫康養”平臺,覆蓋北京、濟南、哈爾濱等14個核心城市56個社區,觸達近200萬中老年家庭;在區域層面,結合地方需求創新場景,如西安站將“活絡操”與健步走融合,設置“中醫康養加油站”,配套血壓檢測、用藥咨詢等服務,實現“靜態養生+動態運動”的協同。
同期,依托北京同仁堂第三屆中醫大會這一專業平臺,聚焦“中醫腫瘤”“中醫心身醫學”兩大細分領域,構建“學術研討-臨床案例-產品價值”的專業傳播鏈路。
在腫瘤論壇中,圍繞“胰腺癌的中醫治療思路”“經方在腫瘤中醫治療中的應用”“腫瘤營養不良相關癥狀的中醫治療”等專題介紹了中醫藥在腫瘤防治領域的理論創新與臨床實踐;在心身醫學論壇中,分享了巴戟天寡糖膠囊臨床經驗與研究成果,通過理論與實踐案例相結合的形式,展示了傳統中醫藥在現代心身疾病治療中的獨特價值與個性化方案,為“西學中”醫生群體提供循證醫學支持,助力中醫藥在現代醫療體系中發揮更大作用。
數智驅動:重構全鏈路營銷與服務體系
在數字經濟浪潮下,數智化轉型成為中醫藥企業提升運營效率、優化用戶服務的關鍵路徑。同仁堂股份加速數智化基建落地,以“數據驅動、智能協同”重構運營邏輯,構建營銷“智慧大腦”。
數智化營銷決策平臺。公司打造的數智可視化平臺實現 “全鏈路數據采集-多維度分析-智能預警-動態優化”的閉環。該平臺覆蓋三大核心維度:市場動態維度,實時抓取各省區市的終端銷售數據、區域健康需求變化等,幫助企業精準把握市場趨勢,及時調整營銷策略;渠道管控維度:監控經銷商庫存周轉天數、竄貨風險,通過算法模型自動識別異常流通行為,保障渠道生態穩定;用戶行為維度:整合線上線下用戶數據,構建用戶畫像,為精準營銷提供支撐,讓營銷決策從“經驗驅動”轉向“數據驅動”。
AI中醫藥健康服務生態。與小米商業營銷聯合打造的首個“AI智能中醫藥健康服務智能體——同仁堂養生館”,核心突破在于“中西醫協同算法模型”的構建:一方面,整合同仁堂350余年經典方劑數據庫;另一方面,接入小米超級小愛的用戶健康數據,通過自然語言處理技術實現“癥狀識別、辨證分型、用藥建議、養生指導”的全流程自動化。
這一創新模式不僅降低了用戶獲取中醫藥服務的門檻,更有效觸達年輕消費群體。該智能體上線后,更好地為電商進行引流,這也驗證了“AI+中醫藥”模式的商業價值與市場潛力。
專業協同:深化基層醫療生態與學術價值綁定
基層醫療是中醫藥服務的重要陣地,也是中醫藥企業拓展市場的關鍵領域。同仁堂股份以“強基育才 中西同行”項目為抓手,構建“企業-醫療機構-基層從業者”的三方協同生態,推動營銷從“產品推廣”向“醫療服務價值轉化”升級。
該項目采用“選育用”體系:在“選”環節,聯合北京市基層藥學質控工作組制定“西學中”人才選拔標準,包含西醫執業年限、中醫藥基礎認知等多項指標,從源頭保障學員質量;在“育”環節,依托中西醫結合學會、北京中醫院開發課程體系,采用“線上學習+線下實操”模式,兼顧學習靈活性與實踐實用性;在“用”環節,協調專家到社區衛生服務中心開展實地指導,配套同仁堂藥品試用、健康講座等資源,推動理論轉化為臨床服務能力,真正實現“學以致用”。
品質筑基:構建全鏈路供應鏈品控與信任體系
對于中醫藥企業而言,品質是品牌的生命線,也是營銷創新的核心支撐。同仁堂股份從 “源頭管控-生產加工-終端溯源”全鏈路強化品控,為營銷提供信任背書。
在源頭端,同仁堂股份旗下吉林人參嚴格遵循GAP標準,在長白山核心產區培育山參,實現“無硫加工、無黃曲霉素污染、無公害及全程可追溯”的“三無一全”標準,并成功通過中國有機認證、原料歐盟有機認證,其品質獲得國內外市場廣泛認可,充分彰顯了市場對同仁堂品質的信賴。
在生產端,御藥傳奇系列在保留傳統炮制工藝精髓的同時,采用“上等、純潔、地道”的原料藥材,確保每一批次產品的質量穩定、療效可靠,實現“御藥傳奇 傳承不凡”的品質理念。
在終端,可通過溯源系統查詢到中藥材的“種植、采收、加工、檢驗”的全流程信息,讓產品品質“看得見、摸得著、可追溯”。
未來,同仁堂股份將繼續以“健康中國”戰略為指引,堅持傳承精華、守正創新,持續探索以數智化技術激活傳統中醫藥價值,為中醫藥行業高質量發展貢獻更多力量。 武星晶
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