隨著“健康中國2030”戰(zhàn)略深入推進，中醫(yī)藥作為我國醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分，正迎來前所未有的發(fā)展機遇。政策層面，國家持續(xù)出臺利好政策，推動中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵企業(yè)在文化傳播、數(shù)智化轉(zhuǎn)型、專業(yè)服務(wù)升級及品質(zhì)管控等領(lǐng)域探索突破。市場層面，消費者健康意識不斷提升，對中醫(yī)藥的認可度與需求顯著增長，尤其是中老年群體的康養(yǎng)需求、年輕群體的養(yǎng)生消費需求持續(xù)釋放，為中醫(yī)藥企業(yè)帶來廣闊市場空間。

在此背景下，北京同仁堂股份有限公司 (下稱 “同仁堂股份”)以“傳承精華、守正創(chuàng)新”為核心戰(zhàn)略導(dǎo)向，在營銷領(lǐng)域構(gòu)建“文化賦能、數(shù)智驅(qū)動、專業(yè)協(xié)同、品質(zhì)筑基”的創(chuàng)新策略。通過打通“品牌價值、用戶需求、市場效能”的轉(zhuǎn)化鏈路，激活市場新動能。

文化賦能：構(gòu)建中醫(yī)康養(yǎng)場景化價值傳遞體系

同仁堂股份突破傳統(tǒng)文化傳播模式，以“清心健腦活絡(luò)操”為核心載體，打造“中醫(yī)康養(yǎng)文化IP”，實現(xiàn)“文化認知-用戶教育-產(chǎn)品場景綁定”的閉環(huán)運營。

該IP基于國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“二十四節(jié)氣導(dǎo)引養(yǎng)生法”，由中醫(yī)專家及國家級社會體育指導(dǎo)員共同設(shè)計，融合了八段錦、五禽戲等傳統(tǒng)功法精華，形成“疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)節(jié)氣血、養(yǎng)護心腦”的科學(xué)養(yǎng)生邏輯，為中老年群體提供可落地的“治未病”解決方案。

在全國層面，聯(lián)合中國婚姻家庭研究會、中國老年人體育協(xié)會搭建“家庭藥箱進萬家——健康養(yǎng)老中醫(yī)康養(yǎng)”平臺，覆蓋北京、濟南、哈爾濱等14個核心城市56個社區(qū)，觸達近200萬中老年家庭;在區(qū)域?qū)用妫Y(jié)合地方需求創(chuàng)新場景，如西安站將“活絡(luò)操”與健步走融合，設(shè)置“中醫(yī)康養(yǎng)加油站”，配套血壓檢測、用藥咨詢等服務(wù)，實現(xiàn)“靜態(tài)養(yǎng)生+動態(tài)運動”的協(xié)同。

同期，依托北京同仁堂第三屆中醫(yī)大會這一專業(yè)平臺，聚焦“中醫(yī)腫瘤”“中醫(yī)心身醫(yī)學(xué)”兩大細分領(lǐng)域，構(gòu)建“學(xué)術(shù)研討-臨床案例-產(chǎn)品價值”的專業(yè)傳播鏈路。

在腫瘤論壇中，圍繞“胰腺癌的中醫(yī)治療思路”“經(jīng)方在腫瘤中醫(yī)治療中的應(yīng)用”“腫瘤營養(yǎng)不良相關(guān)癥狀的中醫(yī)治療”等專題介紹了中醫(yī)藥在腫瘤防治領(lǐng)域的理論創(chuàng)新與臨床實踐;在心身醫(yī)學(xué)論壇中，分享了巴戟天寡糖膠囊臨床經(jīng)驗與研究成果，通過理論與實踐案例相結(jié)合的形式，展示了傳統(tǒng)中醫(yī)藥在現(xiàn)代心身疾病治療中的獨特價值與個性化方案，為“西學(xué)中”醫(yī)生群體提供循證醫(yī)學(xué)支持，助力中醫(yī)藥在現(xiàn)代醫(yī)療體系中發(fā)揮更大作用。

數(shù)智驅(qū)動：重構(gòu)全鏈路營銷與服務(wù)體系

在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為中醫(yī)藥企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化用戶服務(wù)的關(guān)鍵路徑。同仁堂股份加速數(shù)智化基建落地，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能協(xié)同”重構(gòu)運營邏輯，構(gòu)建營銷“智慧大腦”。

數(shù)智化營銷決策平臺。公司打造的數(shù)智可視化平臺實現(xiàn) “全鏈路數(shù)據(jù)采集-多維度分析-智能預(yù)警-動態(tài)優(yōu)化”的閉環(huán)。該平臺覆蓋三大核心維度：市場動態(tài)維度，實時抓取各省區(qū)市的終端銷售數(shù)據(jù)、區(qū)域健康需求變化等，幫助企業(yè)精準(zhǔn)把握市場趨勢，及時調(diào)整營銷策略;渠道管控維度：監(jiān)控經(jīng)銷商庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、竄貨風(fēng)險，通過算法模型自動識別異常流通行為，保障渠道生態(tài)穩(wěn)定;用戶行為維度：整合線上線下用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶畫像，為精準(zhǔn)營銷提供支撐，讓營銷決策從“經(jīng)驗驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。

AI中醫(yī)藥健康服務(wù)生態(tài)。與小米商業(yè)營銷聯(lián)合打造的首個“AI智能中醫(yī)藥健康服務(wù)智能體——同仁堂養(yǎng)生館”，核心突破在于“中西醫(yī)協(xié)同算法模型”的構(gòu)建：一方面，整合同仁堂350余年經(jīng)典方劑數(shù)據(jù)庫;另一方面，接入小米超級小愛的用戶健康數(shù)據(jù)，通過自然語言處理技術(shù)實現(xiàn)“癥狀識別、辨證分型、用藥建議、養(yǎng)生指導(dǎo)”的全流程自動化。

這一創(chuàng)新模式不僅降低了用戶獲取中醫(yī)藥服務(wù)的門檻，更有效觸達年輕消費群體。該智能體上線后，更好地為電商進行引流，這也驗證了“AI+中醫(yī)藥”模式的商業(yè)價值與市場潛力。

專業(yè)協(xié)同：深化基層醫(yī)療生態(tài)與學(xué)術(shù)價值綁定

基層醫(yī)療是中醫(yī)藥服務(wù)的重要陣地，也是中醫(yī)藥企業(yè)拓展市場的關(guān)鍵領(lǐng)域。同仁堂股份以“強基育才 中西同行”項目為抓手，構(gòu)建“企業(yè)-醫(yī)療機構(gòu)-基層從業(yè)者”的三方協(xié)同生態(tài)，推動營銷從“產(chǎn)品推廣”向“醫(yī)療服務(wù)價值轉(zhuǎn)化”升級。

該項目采用“選育用”體系：在“選”環(huán)節(jié)，聯(lián)合北京市基層藥學(xué)質(zhì)控工作組制定“西學(xué)中”人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，包含西醫(yī)執(zhí)業(yè)年限、中醫(yī)藥基礎(chǔ)認知等多項指標(biāo)，從源頭保障學(xué)員質(zhì)量;在“育”環(huán)節(jié)，依托中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會、北京中醫(yī)院開發(fā)課程體系，采用“線上學(xué)習(xí)+線下實操”模式，兼顧學(xué)習(xí)靈活性與實踐實用性;在“用”環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展實地指導(dǎo)，配套同仁堂藥品試用、健康講座等資源，推動理論轉(zhuǎn)化為臨床服務(wù)能力，真正實現(xiàn)“學(xué)以致用”。

品質(zhì)筑基：構(gòu)建全鏈路供應(yīng)鏈品控與信任體系

對于中醫(yī)藥企業(yè)而言，品質(zhì)是品牌的生命線，也是營銷創(chuàng)新的核心支撐。同仁堂股份從 “源頭管控-生產(chǎn)加工-終端溯源”全鏈路強化品控，為營銷提供信任背書。

在源頭端，同仁堂股份旗下吉林人參嚴格遵循GAP標(biāo)準(zhǔn)，在長白山核心產(chǎn)區(qū)培育山參，實現(xiàn)“無硫加工、無黃曲霉素污染、無公害及全程可追溯”的“三無一全”標(biāo)準(zhǔn)，并成功通過中國有機認證、原料歐盟有機認證，其品質(zhì)獲得國內(nèi)外市場廣泛認可，充分彰顯了市場對同仁堂品質(zhì)的信賴。

在生產(chǎn)端，御藥傳奇系列在保留傳統(tǒng)炮制工藝精髓的同時，采用“上等、純潔、地道”的原料藥材，確保每一批次產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定、療效可靠，實現(xiàn)“御藥傳奇 傳承不凡”的品質(zhì)理念。

在終端，可通過溯源系統(tǒng)查詢到中藥材的“種植、采收、加工、檢驗”的全流程信息，讓產(chǎn)品品質(zhì)“看得見、摸得著、可追溯”。

未來，同仁堂股份將繼續(xù)以“健康中國”戰(zhàn)略為指引，堅持傳承精華、守正創(chuàng)新，持續(xù)探索以數(shù)智化技術(shù)激活傳統(tǒng)中醫(yī)藥價值，為中醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。 武星晶