凌晨兩點，住在廣州的小張突發急性腸胃炎，他立刻通過手機在線上大參林藥店購買腸胃相關的藥品。半個小時后，藥品被送到小張手中。

目前，大參林通過美團、餓了么、京東、天貓、拼多多等不同平臺全面發展及運營。大參林在ESG(環境、社會和公司治理)報告中提到：“在數字化轉型驅動下，我們依托大數據和AI技術優化配送、健康管理及慢病服務，24小時應急用藥響應體系進一步完善，確保顧客在緊急時刻‘買得到、送得快、用得好’。”

當行業還在爭論ESG是成本還是情懷時，大參林已將ESG理念布局在公司的各個業務當中，并重新定義行業的價值標準。

1、物流網絡低碳轉型

ESG是企業環境、社會和治理的簡稱，并越來越成為衡量一家企業長期價值的重要標尺。作為中國醫藥零售行業的龍頭企業，大參林不僅以16553家門店規模穩居行業前列，更在ESG領域交出了一份亮眼的成績單。

醫藥行業的特殊性決定了其環保責任之重，從藥品生產到流通環節，均需兼顧資源節約與污染防控。在環境方面，大參林以“踐行低碳，綠動未來”為宗旨，通過技術創新與管理優化，持續提升企業的綠色競爭力。

大參林積極推廣清潔能源使用，有效降低碳排放，并強化減排管控體系，推進設備節能改造，依托智能化升級實現精細化管理，降低能源損耗，為實現 “雙碳” 目標貢獻大參林力量。

具體來看，隨著新能源汽車興起并逐漸普及，大參林物流中心逐漸將部分配送車輛替換為新能源車型。目前，全國物流中心已擁有38輛新能源配送車，為實現高效配送、打造綠色物流、降低碳排放、守護城市環境筑牢根基。

此外，大參林物流中心持續創新管理、模式與工具，全力推進綠色高效運營。2024年，手機盤點模式覆蓋35個倉庫，工單管理平臺在3個倉庫投產，移動端功能上線，大量節省紙張。

大參林對環境的保護體現在綠色生產、綠色物流、綠色辦公、綠色門店等方方面面。

《大參林ESG報告》顯示，2024年公司光伏發電約154.33萬Kw·h，總發電量相當于減少溫室氣體排放約672噸二氧化碳當量;全國物流中心投入周轉箱超34萬個，全年節省紙箱約2524萬個。

通過綠色經營，大參林逐步構建起可持續發展的“護城河”。

2、將社會責任融入業務

除了綠色經營，大參林還深知企業與社會是休戚與共的命運共同體，將社會責任融入業務基因。

在助力鄉村振興的工作中，大參林通過資源投入和模式創新，為鄉村地區提供醫療支持與健康服務，努力縮小城鄉健康差距。

理塘縣地處甘孜州西南部，因地理位置偏遠、交通不便，醫療資源短缺，專業醫護人員匱乏，疑難病癥難以得到及時治療。2024年，大參林向理塘縣捐贈200萬元善款，專項用于藏醫院建設，支持肢體矯形、髖膝關節置換、白內障手術及中藏藥產品研發，助力改善藏區醫療條件，推動醫藥行業發展。

在社會公益領域，大參林積極參與各類活動，為弱勢群體送去健康與希望。2024年4月，梅州、肇慶、清遠等地持續性降雨。大參林立即捐贈當地急需防護物資，價值超過110萬元，助力受災城市開展防汛救災工作。

除了踐行社會公益，大參林還與政府、社區攜手共建健康社區，優化醫療資源。通過門店或者以門店作為原點，為周邊社區居民提供健康監測和患教服務，成為居民的“社區健康服務站”。2024年，大參林在全國舉辦超過4萬場健康監測和患教服務，超過100萬人次受惠。

此外，大參林積極投身社區慈善事業，2024年在全國范圍內開展"大參林健康公益行"活動，走進廣東、廣西、江西、河南、黑龍江、陜西、福建，全國共7個省(自治區和直轄市)32個城市捐贈防護產品。

作為連接醫藥產業與消費者的關鍵樞紐，大參林始終將社會責任貫穿整個業務，以專業服務服務社區居民。

3、從“合規管理”到“價值驅動”

為了進一步提升大參林在ESG方面的管理水平，并增強公司的可持續發展能力，大參林緊跟當前行業發展趨勢，結合公司的實際情況，經過公司董事會慎重研究，將“董事會戰略委員會”更名為“董事會戰略與可持續發展委員會”。在此基礎上，公司構建了以董事會為頂層決策核心、管理層為中堅執行力量以及執行小組為基層落實單元的可持續發展及ESG治理架構，自上而下層層遞進，各層級職責劃分清晰明確。

從公司治理來看，大參林董事會高度重視多元化建設，在性別、學歷、專業等多方面注重平衡與包容，致力于打造一支結構合理、背景豐富的董事會團隊。

目前，公司董事會成員的專業領域涵蓋醫藥、工商管理、經濟、會計、法律等多個學科，多元化的專業知識與經驗為公司的科學決策與戰略發展提供了堅實保障。

大參林還始終秉持“以?為本”的核?理念，致?于為每?位員?打造溫暖、包容與充滿活?的?作環境，不僅提供宿舍、食堂，還配備健身房、籃球場等多樣化休閑設施。

為進一步關愛女職工，公司總部辦公樓特別開設了專屬母嬰室，配備沙發座椅、空調、冰箱、護理臺、洗手液、抽紙、飲水機等母嬰用品，為哺乳期女工提供溫馨、私密的專屬空間。

對于支撐公司發展的1.6萬家門店，為了更好培養店長人才，2024年起大參林在全國推廣店長基地——儲備店長帶教基地。2024年，公司共建成186個店長培訓基地，累計培養了1268名店長儲備人才，其中853人已正式上任。

大參林還為員工提供了多樣化的成長路徑與發展機會。公司分別設立了管理、營運、專業序列立體化晉升路徑，涵蓋從基層到管理層的全方位發展通道，豐富人才發展路徑，實現人才價值深度釋放。

企業的價值不僅在于商業成就，更在于其對命運共同體的責任擔當。在ESG從“選擇題”變為“必答題”的時代，大參林正以先行者的姿態，為醫藥零售行業探索一條兼顧增長與責任的可持續發展之路。一鳴