2025年3月16日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《提振消費專項行動方案》，蘇州銀行積極響應國家號召，立足消費需求升級，聚焦“促消費、惠民生”目標，推出一系列金融綜合服務方案，以實際行動助力消費市場回暖，激發消費潛力，為地方經濟高質量發展貢獻力量。

一、優化金融服務，助力消費升級

1、消貸要素優化，提升消費潛能。蘇州銀行推出消費貸款升級方案，額度至高可達100萬元，支持“三年先息后本”“至長5年等額本息”等多種還款方式，滿足不同客戶的個性化需求。截至3月上旬，已為10萬余位客戶提供包括“免息券”“減息券”“打折券”等多種類型的優惠券，降低客戶融資成本，大力激發消費意愿，助力實現消費升級。

2、消貸模型優化，普惠更多群體。蘇州銀行通過大數據分析和模型優化，對本行線上消貸產品——“蘇心貸”多次迭代，提升審批通過率，特別對新市民、靈活就業等客群更加友好和易得。截至目前，已為近5萬位此類客戶提供新增授信服務，累計提款近5億元，彰顯作為金融企業的普惠擔當。

二、優化場景服務，共建美好生活

3、按揭產品創新，助力安家圓夢。蘇州銀行精準定位年輕客群差異化需求，推出按揭貸款新產品——“青優貸”，提供靈活的還款方案，降低前五年的還款壓力，以“時間換空間”的方式幫助青年人實現“想家不如安家”的愿景。同時，蘇州銀行積極聯動蘇州市住房公積金管理中心，支持“青優貸”與市公積金中心“筑夢蘇城”青年人才支持政策疊加使用。未來，蘇州銀行將進一步與政府各相關部門、開發商及中介平臺合作，構建起“政府支持、銀行賦能、企業協作”的住房金融新生態。

4、場景服務升級，提升生活品質。蘇州銀行通過豐富信用卡消費場景、創新卡產品設計以及數字化服務升級，全面滿足消費者多元化需求，助力提升居民生活品質。在消費場景方面，聚焦家裝、汽車、賬單和以舊換新等多領域需求，推出低費率、長周期的分期產品，助力消費者輕松實現生活品質煥新。汽車分期客戶不僅可以享受利息優惠，還可享受充電滿減、積分抵扣、房車露營衍生消費分期優惠等權益；賬單分期服務已開通云閃付平臺入口，支持大額賬單靈活分期；以舊換新消費場景則推出專屬支付優惠，疊加滿額立減、積分抵現等多重補貼活動。在卡產品創新方面，蘇州銀行與園區鄰里中心合作推出心鄰卡（聯名卡），涵蓋停車優惠、消費優惠、家庭權益及綠色低碳能量兌換等特色權益。通過全方位的服務升級，助力客戶享受美好生活。

三、優化消費載體，共建消費生態

5、“蘇心生活”升級，點亮消費活力。蘇州銀行圍繞生活百態及金融輕服務，升級“蘇心生活”權益平臺。深融生活場景打造集蘇州老字號、特色餐飲、運動娛樂等本地特色的線上商城，構建“金融-消費-產業”良性循環，以多體系權益提促聯盟場景消費。持續通過定向發放消費支付立減金、周五特惠等形式打造消費新陣地，讓利于民，以貼心優惠點燃消費動力。積極參與區域性大型主題促消費活動，共建多渠道消費生態，引流助力提升消費活力。

6、支付服務升級，提升旅客體驗。蘇州銀行Su-Pay服務提檔升級，實現擴大服務對象，拓展服務場景，豐富消費模式等方面的優化創新。目前，境外來華人員在江蘇省范圍內可實現線上申請、即刻開通Su-Pay賬戶，并可綁定支付寶、微信、云閃付等三方支付平臺，支持隨付隨充，給境外旅客提供安全省心、支付順暢的消費環境，為蘇州這座旅游城市賦新能，助力高水平對外開放譜寫新篇。

四、優化民生服務，共建和諧社會

7、康養服務升級，助推銀發經濟。蘇州銀行依托“蘇心康養”養老金融服務體系，通過深度鏈接養老產業資源，引入適老化生活服務權益，有效激發銀發經濟產業活力；推出“穩收益、低風險”專屬金融產品，滿足老年客戶穩健投資需求，增強消費信心；持續開展“宜學宜游”“幸福觀影”等主題康養活動，構建“金融+場景”服務體系，以高品質為老年服務，助推銀發經濟高質量發展。

8、社保卡服務升級，保障民生需求。蘇州銀行發揮江蘇省第三代社保卡發卡服務優勢，優化系統平臺功能，有效提升養老、醫保等各項補貼、保障及待遇發放業務效率，確保資金及時準確發放到市民百姓銀行賬戶。試點建設公積金提取實時發放平臺，促進賬戶資金審批到賬效率提升，保障購房客戶首付款資金籌措需求。

9、實施紓困方案，體現金融擔當。蘇州銀行積極踐行社會責任，針對因短期經濟波動或特殊原因導致還款困難，但仍有還款意愿的客戶，推出消費貸款和按揭貸款的紓困方案。通過延期還款、調整還款計劃、減免部分罰息等措施，幫助客戶渡過難關，為社會的和諧穩定貢獻金融力量。

10、專項產品支持，助力公共服務。蘇州銀行為進一步強化投資對消費的支撐作用，積極響應政策要求，持續加大對教育醫療、技能培訓、養老托育、文旅體育等公共領域項目的支持力度，通過專項額度、專有政策、專營機構、專設流程等方式，精準支持公共消費基礎設施建設。此外，蘇州銀行還將進一步創新金融產品，為消費擴容升級和經濟結構優化升級添磚加瓦。

未來，蘇州銀行將繼續以“穩健、精進、匠心、創新”的企業核心價值觀為引領，以金融創新為驅動，以服務升級為抓手，全面融入提振消費專項行動，以實際行動踐行使命擔當，為促進消費提檔升級和區域經濟高質量發展增添“蘇式”金融動能。蘇銀