2025 年 3 月 14 日，由長三角汽車科技創(chuàng)新聯(lián)合體、上海交通運輸研究中心、上海開源信息技術(shù)協(xié)會指導(dǎo)，WRE Digital 主辦的 “第七屆汽車 CIO & CDO 上海論壇”在上海圓滿落幕。

本屆論壇以 “AI 領(lǐng)航、大模型筑夢 - 共建汽車新未來” 為主題，匯聚了200多位來自傳統(tǒng)車企、新能源汽車、互聯(lián)網(wǎng)汽車企業(yè)及生態(tài)合作伙伴的高層與專家。圍繞汽車數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字營銷、智能智造、自動駕駛與未來出行等熱點，22 場主題匯報與小組討論全方位剖析行業(yè)趨勢，碰撞出思想火花，成為汽車產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的交流盛宴。

(深演智能 聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO 謝鵬在大會發(fā)表主題演講、主持圓桌討論)

在本次論壇上，深演智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO 謝鵬以 “Agent 時代的汽車營銷全鏈路數(shù)字化躍遷與重構(gòu)” 為主題展開深度分享，為行業(yè)數(shù)智化升級提供新思路。

謝鵬指出，智能體區(qū)別于傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)，具備更人性化的互動，可通過自然語言交流實現(xiàn)人際互動，解決實際業(yè)務(wù)場景的問題。深演智能的智能體平臺具依托四大核心優(yōu)勢賦能行業(yè)：

? 模型融合：接入大模型與企業(yè)私有模型，兼顧通用性與定制化需求

? 業(yè)務(wù)深耕：集成行業(yè)專屬知識庫與工作流

? 無縫嵌入：以智能助手角色融入現(xiàn)有營銷軟件系統(tǒng)

? 多智能體協(xié)同：實現(xiàn)多智能體協(xié)同完成復(fù)雜任務(wù)

謝鵬分析，汽車行業(yè)因其海量用戶數(shù)據(jù)和長鏈路的用戶旅程，是非常典型的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的客戶群體。謝鵬圍繞流量、線索、銷售、售后四大典型場景，分享了4個對應(yīng)的典型案例：在新媒體流量運營場景中，深演智能通過 DMP 產(chǎn)品進行媒體流量歸因分析，實現(xiàn)用戶精準(zhǔn)識別與分層運營;在線索清洗方面，深演智能通過AI外呼系統(tǒng)幫助客戶搭建話術(shù)結(jié)構(gòu)、知識庫和真實意愿識別，提升外呼線索的跟進質(zhì)量;深演智能結(jié)合軟件和智能體在私域中的人群圈選、營銷自動化，有效提升線索到成交的轉(zhuǎn)換率;利用模型構(gòu)建，深演智能幫助車企在存量市場中，提升保客增換購的成交率。

謝鵬在總結(jié)中表示："AI 技術(shù)正在重新定義汽車產(chǎn)業(yè)的競爭格局，深演智能將持續(xù)以十幾年沉淀的用戶數(shù)據(jù)治理和管理軟件核心優(yōu)勢，并加以智能體為最新驅(qū)動力量，助力車企構(gòu)建面向未來的數(shù)字化競爭力。"

論壇同期舉行第七屆汽車 “凌云獎” 頒獎盛典，長安汽車與深演智能斬獲《年度智慧營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例》，既是對雙方數(shù)字化實踐合作的認可，也為行業(yè)樹立示范標(biāo)桿。未來，雙方將繼續(xù)深化合作，探索更多創(chuàng)新的數(shù)智化營銷模式，推動智能汽車新未來加速落地。

龔斯軒