為全面貫徹黨的二十大及二十屆二中、三中全會精神，以及中央金融工作會議精神，深刻理解金融工作的政治性與人民性，積極實踐以人民為中心的價值導向，助力社會公眾提升維護自身合法權益的意識與能力，鄭州銀行以“保障金融權益助力美好生活”為口號，聚焦“維護權益”主題，開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

扎實廳堂教育，營造活動氛圍

鄭州銀行以營業網點為立足點，發揮廳堂主陣地作用，通過LED顯示屏循環播放宣傳標語，在網點金融知識宣傳專區擺放豐富的宣傳物料，由專人佩戴“金融知識講解員”綬帶，向前來網點的客戶宣講金融知識，確保群眾能夠“看得見、聽得進”從而營造濃厚的活動氛圍。

開展差異化、場景化宣傳活動

活動期間，圍繞活動主題，特別關注“一老一少”社區、進鄉村、建企業、進商圖，探教場最化、特色化宣傳形式。例如，聯合鄭州市軍隊離退休干部服務保障中心，面向離退休軍干部開展“守護金融安全情暖軍休歲月”宣傳活動;組織員工走進轄內社區，結合金融知識講座、觀影、義診、便民服務等有趣的活動形式向廣大社區居民普及金融知識;針對女性群體金融安全需求，創新宣傳形式，開展“金融守護‘她’權益”主題觀影活動;走進信陽航空職業學院、鄭州市金水區緯一路小學，為師生們帶去豐富的金融知識，并鼓勵師生們向家人及身邊的朋友普及所學金融知識;走進淮陽太昊陵廟會活動現場，開展金融知識特色宣傳活動;走進轄內商圈、企業，圍繞“非法金融中介”亂象，以案說法，提醒市民、企業員工保護個人信息、防范電信詐騙、理性維護自身合法權益、提高風險識別能力。

線同頻共振，擴大宣教范用

利用官網、微信公眾號、手機APP等自有渠道推送“小鄭說消保”“養老金融”專題推文，以案說險，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動進行風險提示，幫助社會公眾增強風險意識、提升防范能力。

創新宣傳形式，拍攝原創反詐視頻《花店老板收現金，為何被凍結賬戶》《領導的微信頭像有多假》及風險提示動畫短片《遠離非法金融中介，守護信用與財產安全》。通過情景再現的手法，模擬“電信詐騙”常見場景，揭露詐騙套路，并穿插專業提示，引導觀眾識別風險。

鄭州銀行以實際行動踐行“保障金融權益助力美好生活”。未來，鄭州銀行將繼續深化金融消費者權益保護工作，優化服務體系，不斷創新宣傳形式、擴大宣傳覆蓋面，為守護消費者“錢袋子”、構建和諧安全的金融環境貢獻更多力量!

鄭銀軒