“直服”模式強(qiáng)力賦能 宇通客車再擔(dān)全國兩會服務(wù)主力
春啟京華,盛會啟幕。十四屆全國人大三次會議和全國政協(xié)十四屆三次會議分別于2025年3月5日和3月4日在北京開幕,宇通客車再次以高價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)成為兩會交通保障的堅(jiān)實(shí)力量。自首次參與兩會服務(wù)以來,宇通T7服務(wù)兩會長達(dá)十年,以可靠的性能、安全的保障和貼心的服務(wù),為兩會的順利進(jìn)行保駕護(hù)航,不僅是兩會交通的重要支撐,更是中國高端制造實(shí)力與品質(zhì)的生動詮釋。
連續(xù)10年“上崗”兩會 宇通T7用實(shí)力詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)
今年,宇通“上會”車輛共202輛,占服務(wù)兩會客車總量的63%,穩(wěn)居服務(wù)主力之位,服務(wù)用車以高端公商務(wù)車宇通T7為代表,涵蓋客旅大巴、中巴等多款主力車型。其中,80輛宇通T7作為本次兩會唯一采用的高端公商務(wù)客車車型,在會議期間為代表、委員們提供高品質(zhì)的接駁服務(wù),展現(xiàn)中國汽車工業(yè)的蓬勃?dú)庀蟆?/p>
作為中國首款自主高端公商務(wù)車,宇通T7自2015年首度亮相全國兩會便引起了不小的轟動。十年間,從最初打破外資品牌壟斷,到如今持續(xù)成為盛會“標(biāo)配”,宇通T7不僅以過硬的品質(zhì)在各大舞臺上留下了深刻的印記,用實(shí)際行動對“實(shí)力”做出了最佳詮釋,更用10年的持續(xù)精進(jìn),見證著時(shí)代的發(fā)展步伐,書寫出中國高端裝備制造業(yè)的逆襲之路。
“直服”模式全方位賦能 打造重大活動服務(wù)保障新樣板
在這樣一場規(guī)格高、分量重的會議中,“兩會用車”的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不言而喻,其不僅對服務(wù)用車的方方面面提出了更高要求,也是對“上會”品牌綜合服務(wù)能力水平的全方位考驗(yàn)。
究其原因,一方面,長期以來宇通頻頻登陸國內(nèi)外高級別的盛事盛會,練就了一身扎實(shí)的“基本功”,服務(wù)品質(zhì)經(jīng)受住了市場檢驗(yàn);另一方面,則離不開宇通“直服”模式的落地見效,持續(xù)刷新著重大會議活動服務(wù)保障新標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,為了確保兩會各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù)的順利進(jìn)行,令“零故障、零延誤、零缺件、零投訴”的服務(wù)”戰(zhàn)績”得以延續(xù),宇通服務(wù)團(tuán)隊(duì)早在春節(jié)前便率先進(jìn)入了 “兩會履職狀態(tài)”,針對此次會議籌劃制定了詳細(xì)立體的服務(wù)保障方案和應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)還安排服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在駐點(diǎn)值守,開展配件保障、車輛多輪檢測、司機(jī)培訓(xùn)等一系列保障措施,以確保現(xiàn)場服務(wù)隨時(shí)響應(yīng)到位和車輛服務(wù)全程“萬無一失”。
精準(zhǔn)回應(yīng)兩會“熱詞” 彰顯企業(yè)活力與擔(dān)當(dāng)
全國兩會年年涌現(xiàn)的“高頻詞”,既是民生關(guān)切的晴雨表,更是發(fā)展風(fēng)向的指南針。宇通始終以戰(zhàn)略前瞻性與時(shí)代脈搏同頻共振——從“雙碳目標(biāo)”謀篇新能源戰(zhàn)略版圖,到“智能制造”推動產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級。每個(gè)兩會熱詞背后,都有宇通以創(chuàng)新實(shí)踐書寫的產(chǎn)業(yè)注腳:用技術(shù)突破回應(yīng)時(shí)代命題,以市場開拓兌現(xiàn)發(fā)展承諾,在車輪與道路的碰撞中持續(xù)輸出中國制造的解題智慧。
熱詞一:人工智能。伴隨國產(chǎn)大模型DeepSeek的爆火,“人工智能”毫無懸念地成為代表委員及各界熱議的爆款話題。得益于出色的自主創(chuàng)新能力,宇通超前布局、迅速響應(yīng),已于日前率先完成了宇通 “一云兩艙”,包含“云管家安睿通”“智慧駕艙”和“智享客艙”與DeepSeek推理大模型的深度融合,開啟人車交互的全新智能體驗(yàn)。這既體現(xiàn)了宇通對時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)的精準(zhǔn)洞察,也生動展示出宇通在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面的硬核實(shí)力。
熱詞二:以舊換新。在國家、地方政策的合力推動下,各類消費(fèi)品“以舊換新”的熱潮持續(xù)涌動,有效“煥”發(fā)出消費(fèi)市場新活力。作為新能源商用車的重要參與者,宇通積極響應(yīng)國家“以舊換新”行動號召,推出了“以舊換新”政策的一攬子整體解決方案,率先實(shí)現(xiàn)多品類“以舊換新”的全面落地,為廣大用戶帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。以“以舊換新”為契機(jī),充分體現(xiàn)出宇通對市場發(fā)展趨勢的敏銳洞察、對用戶需求的深刻理解和積極回應(yīng)。
熱詞三:文旅消費(fèi)。隨著我國旅游市場的強(qiáng)勢復(fù)蘇和消費(fèi)升級,傳統(tǒng)的旅游需求向多元化、個(gè)性化、體驗(yàn)化需求轉(zhuǎn)變,大眾市場的文旅消費(fèi)需求逐漸向高品質(zhì)和多樣化方向轉(zhuǎn)型升級。面對這一發(fā)展趨勢,宇通憑借著深耕旅游市場的豐富經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)旅游消費(fèi)趨勢和旅游客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要,積極推出了匹配大轉(zhuǎn)小、高端化、電動化等客旅發(fā)展趨勢的系列產(chǎn)品,以場景化、細(xì)分化的產(chǎn)品組合拳為文旅發(fā)展添彩助力。
天地廣闊,擊鼓催征。伴隨2025年全國兩會的火熱召開,屬于宇通的全新故事仍在繼續(xù)書寫。未來,相信宇通定能不辱使命、不負(fù)信賴,在奮進(jìn)的道路上不斷續(xù)寫新的華章。 余司軒
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