近期，洛圖科技發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在線教育頭部企業(yè)作業(yè)幫的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品第三季度以20.6%的市場份額位居線上市場銷量榜首。“雙減”政策已推行三年，轉(zhuǎn)型后的作業(yè)幫已在智能硬件市場求得一席之地。

證券之星注意到，收獲之外，作業(yè)幫亦有隱憂。其熱銷學(xué)習(xí)機(jī)主打2000多元價位，即使銷量領(lǐng)先，銷售額卻落后于同行。同時，作業(yè)幫學(xué)習(xí)機(jī)還面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。出海作為作業(yè)幫轉(zhuǎn)型的另一個方向，旗下的Question.AI在海外市場開始冒頭，但面對海外本土玩家及國內(nèi)出海的AI教育產(chǎn)品，作業(yè)幫海外發(fā)展依舊面臨重重挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)機(jī)銷量結(jié)構(gòu)以低價為主

根據(jù)洛圖科技發(fā)布的《中國學(xué)習(xí)平板零售市場月度追蹤》報告，今年第三季度，作業(yè)幫首次占據(jù)線上市場銷量第一的位置，猿輔導(dǎo)和學(xué)而思分別占據(jù)第二及第三。

資料顯示，作業(yè)幫正式成立于2015年，脫胎于百度知識事業(yè)部。目前，作業(yè)幫旗下?lián)碛凶鳂I(yè)幫、作業(yè)幫智能、作業(yè)幫口算等多款產(chǎn)品。“雙減”政策后，智能硬件成為作業(yè)幫的轉(zhuǎn)型方向之一。

目前，作業(yè)幫進(jìn)行了多產(chǎn)品線布局，產(chǎn)品覆蓋學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)筆、詞典筆、錯題打印機(jī)、學(xué)習(xí)打印機(jī)、單詞卡、AI學(xué)習(xí)桌、智能臺燈、兒童手表、學(xué)習(xí)耳機(jī)等多款產(chǎn)品。根據(jù)魔鏡電商數(shù)據(jù)顯示，在個人消費(fèi)類教育智能硬件領(lǐng)域，2022年作業(yè)幫硬件出貨量第一，產(chǎn)品覆蓋場景最為豐富，品類最全。

多鯨資本教育研究院在報告中指出，對于部分教育公司來說，硬件類產(chǎn)品是緩解獲客成本壓力、增加用戶留存率和新收入來源的載體。

證券之星注意到，作業(yè)幫的硬件業(yè)務(wù)始于2016年，于2022年全面轉(zhuǎn)型，但切入單價更高的學(xué)習(xí)機(jī)領(lǐng)域的時間較網(wǎng)易有道(DAO.N)、好未來(TAL.N)等同類型教育公司略晚。2023年4月，作業(yè)幫首次推出T20學(xué)習(xí)機(jī)，今年以來又陸續(xù)推出P20、X28、X58、T30等多款型號。受益于豐富的產(chǎn)品線，銷量迅速增長。

然而，銷量增長之際，其銷售額卻未同步跟上。根據(jù)洛圖科技數(shù)據(jù)，第三季度，線上市場銷售額方面，單價更高的學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)占據(jù)第一的位置，作業(yè)幫僅排名第四，排在猿輔導(dǎo)、科大訊飛(002230.SZ)之后。據(jù)悉，學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)主要針對4000元以上的市場。

深究來看，作業(yè)幫以低價產(chǎn)品為主，銷售額方面優(yōu)勢不明顯。據(jù)了解，從教培時期開始，作業(yè)幫就以相對低價的直播課吸引了大批三到六線城市的用戶。如今，學(xué)習(xí)機(jī)的市場策略和定價也繼續(xù)沿用此邏輯。其熱銷的P20學(xué)習(xí)機(jī)起售價為1999元，去年推出的T20學(xué)習(xí)機(jī)定價2699元，目前T20 PRO學(xué)習(xí)機(jī)售價則為2999元，均處在學(xué)習(xí)機(jī)市場的較低價位。T30、X58等產(chǎn)品則在3000-6000元，但銷量不及低端產(chǎn)品。

除了整體售價較低外，作業(yè)幫還面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。從產(chǎn)品功能來看，大部分學(xué)習(xí)機(jī)具備相似的功能，比如AI精準(zhǔn)學(xué)、拍照解題、智慧點讀、智能手寫等，雖然不同品牌的學(xué)習(xí)機(jī)在細(xì)節(jié)上略有差異，但總體上仍缺乏明顯的差異化。

在業(yè)內(nèi)人士看來，若要將AI大模型深度嵌入教育智能硬件，廠商們則面臨諸多挑戰(zhàn)，比如訓(xùn)練數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、輸出內(nèi)容的質(zhì)量、回答的正確性以及診斷規(guī)劃功能。

證券之星注意到，作業(yè)幫AI功能的欠缺一度引起部分消費(fèi)者的不滿。有消費(fèi)者在投訴平臺反映，使用過程中發(fā)現(xiàn)批改作業(yè)有很大問題，孩子的卷子批改全對，但是實際有很多錯誤存在，就是批改不出來錯誤。

出海業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)重重

當(dāng)國內(nèi)市場進(jìn)入存量爭奪后，教育科技類企業(yè)紛紛將目光瞄向海外，以尋求新的增量。

自2022年起，作業(yè)幫就開始布局出海業(yè)務(wù)。旗下海外產(chǎn)品Question.AI于2023年5月30日在美國市場上線，之后相繼在東南亞和全球其他市場上線，美國、印尼是Question.AI最主要的市場。

Question.AI定位為問答和作業(yè)助手，學(xué)生可以通過掃描解決作業(yè)問題，涵蓋數(shù)學(xué)、歷史、生物、英語等多門學(xué)科。今年，Question.AI還成功拿下了近200萬周活躍用戶，這與其部分功能免費(fèi)不無關(guān)系。

用戶體驗方面，在GooglePlay平臺上，五星評論大部分是表揚(yáng)Question.AI對學(xué)習(xí)的幫助，但好評用戶中有不少人吐槽廣告太多。差評用戶中，除了吐槽廣告問題的，也有抱怨其準(zhǔn)確率的。

從外部環(huán)境來看，作業(yè)幫的出海面臨著諸多風(fēng)險。在美國市場，已有如Photomath、Mathway這樣強(qiáng)勁的本土玩家，二者在教育應(yīng)用領(lǐng)域已運(yùn)營超過十年，在題庫、師資及用戶方面都有深厚的積累。相比于本土玩家，Question.AI在免費(fèi)服務(wù)上做得較好，但與本土玩家競爭，Question.AI在內(nèi)容資源上還要加強(qiáng)對美國本土文化、歷史、社會等方面的深度融入和本地化整合。點點數(shù)據(jù)顯示，在美國市場，APP Store上，Photomath、Mathway當(dāng)前版本的評分分別為4.8顆星、4.9顆星，均高于Question.AI的4.7顆星。

此外，作業(yè)幫還面臨國內(nèi)出海產(chǎn)品的競爭。2020年，字節(jié)跳動就已上線面向海外市場的拍照搜題工具Gauth(前身Gauthmath)，主要解決初高中的數(shù)學(xué)問題。此外，猿輔導(dǎo)旗下提供AI搜題服務(wù)的Uknow.AI(前身CheckMath)上線于2019年。

這些競品在內(nèi)容資源、用戶體驗和本地化服務(wù)等方面也有著不俗表現(xiàn)。以美國市場為例，根據(jù)點點數(shù)據(jù)，APP Store上，Gauth當(dāng)前版本評分為4.8顆星，Uknow.AI為4.6顆星。從排名來看，近一月內(nèi)，Question.AI在美國教育免費(fèi)榜的排名最低掉至20，大部分維持在3至6名，Gauth的排名最低掉至第6，基本維持在前2，Uknow.AI大部分時間則在50開外。可以看到，Question.AI與Gauth之間的競爭較為激烈，Uknow.AI略遜一籌。Google Play平臺上，三者在美國教育免費(fèi)榜的排名也是Gauth最靠前，其次為Question.AI、Uknow.AI。(本文首發(fā)證券之星，作者|陸雯燕)