“社區好鄰居”南京鏈家:便民書屋與“寧小蜂驛站”溫暖啟航
10月25日,南京鏈家與秣陵街道下墟社區攜手,就社區共建合作正式簽約。南京鏈家首個社區便民書屋在鏈家萬科金域藍灣店正式亮相,同時,該店也正式成為“寧小蜂驛站”,將為環衛工人、外賣員、快遞員、網約車司機等新就業群體和戶外勞動者提供一個溫馨舒適的休息環境,并切實解決他們在日常工作中可能遇到的各種困難。

據介紹,鏈家始終秉持社區友好的理念,將門店打造成“城市補給站”,持續向社區提供價值,從應急打印、充電、應急雨傘到免費擦玻璃服務,鏈家門店已向社區提供十余項免費便民服務。隨著線上服務的普及,南京鏈家的便民服務模式也在不斷更新,目前所有門店均已開通線上便民服務渠道。社區居民只需在便民群內發消息,通過小程序下單,就能預約免費打印或上門擦玻璃服務。
依托和社區的“親密關系”,南京鏈家發揮自身所長,與社區、合作伙伴共享資源以及價值,聯合社區創造性地落地“社區便民書屋”公益項目,首個便民書屋在鏈家九龍湖萬科金域藍灣店正式啟用。“起初,是店里經紀人會把家里的閑置圖書帶到門店擺好供小區鄰居和到店客戶翻閱;后來,周圍的業主也紛紛加入,把圖書捐贈到店里,為此,我們專門安排人員負責捐贈登記和圖書管理。”鏈家九龍湖萬科金域藍灣店商圈經理金海彬表示。為響應政府號召,積極參與社區共建共治,共同打造充滿書香的學習型社區,南京鏈家還特別向九龍湖萬科金域藍灣店提供了1200本圖書,涵蓋各類兒童讀物和經典名著。

據統計,在南京,外賣員、快遞員、網約車司機等新就業群體達20多萬人。2022年,市委組織部印發通知,推進“寧小蜂驛站”建設。截至目前,南京“寧小蜂驛站”已建成千余家。在此次與秣陵街道下墟社區的社區共建簽約儀式上,鏈家萬科金域藍灣店還獲得了另一重身份——“寧小蜂驛站”。門店內配備的飲水機、便民醫藥箱、共享雨具、充電設備、免費WIFI、便民書屋等設施,可以幫助解決環衛工人、外賣員、快遞員、網約車司機等戶外工作者和新就業群體喝水難、休息難、吃飯難、文化需求難等問題。
以“共建美好社區”為目標,南京鏈家于年初推出“社區便民服務站”項目,旨在與社區共建共治共創共享,更近距離地及時響應社區居民需求,開展社區需要的公益活動或提供志愿便民服務,持續做“社區好鄰居”。目前,已有七家門店和十家社區簽訂共建協議,攜手為社區居民打造更舒適便捷的生活環境。其中,“千萬門店”金陵灣店的商圈經理周世明帶領門店先后與三汊河社區、新河村社區簽訂共建協議,將社區公益、便民服務,實實在在地輻射至周邊社區。鏈家天目路店近期還收到了社區贈送的錦旗,感謝門店在重陽節給社區長者們帶來的歡樂。
扎根于社區的鏈家,天生就有服務社區的基因。鏈家認為,經紀人及門店是社區服務體系的重要組成部分,應該是社區里最積極、最熱心、最友好的成員。“有困難,找鏈家”,不僅是一句口號,更是南京鏈家對社區居民的承諾。
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