距離三只羊網絡科技有限公司(以下簡稱三只羊)被罰至今已有1個月，在此期間，關于這家公司的消息從未斷過。

近日，有網友發現三只羊總部大樓晚上燈火通明，旗下主播的車停滿樓下，引發了外界三只羊即將全面復出的猜測，也有消息稱三只羊開始變賣辦公設備，旗下子公司部分員工跳槽至聽泉賞寶等。

證券之星注意到，三只羊作為直播帶貨頭部企業，其直播帶貨產品“翻車”不斷。雖然在“香港美誠月餅”一事中，以三只羊被處罰、暫停直播收場，但公司的危機并未就此解除。

歷經多次“翻車”事件后，消費者對公司的信任度已大幅下降，甚至不少網友對其復播持抵制態度。不僅如此，以抖音為代表的平臺方為了降低對達播的依賴，加大了品牌店播的扶持力度，同時對流量分配機制進行調整。雙重壓力之下，公司直播業務的恢復將充滿挑戰。

直播帶貨“翻車”不斷

提及三只羊，便不得不說到其靈魂人物--小楊哥，小楊哥本名張慶楊，于2015年初入互聯網平臺，注冊“瘋狂小楊哥”賬號，憑借著“絕望周末”為主題的家庭情景喜劇吸引了大量粉絲，迅速走紅。

吃到流量紅利后，小楊哥開始向直播帶貨轉型，并于2021成立三只羊并擔任法定代表人。在發展過程中，三只羊建立了以小楊哥、小黃、七老板、嘴哥、喬妹、卓仕琳等主播在內的直播矩陣。

同時，三只羊的商業版圖不斷擴大，2023年起，三只羊分別進軍蘇州、杭州、海口、北京、廈門、沈陽、香港等地開分公司。公司還于2024年初啟動出海戰略，首站落地新加坡，第二站為印度尼西亞。

數據顯示，2022年，三只羊直播帶貨產值超過100億元，經營服務收入達到8.6億元，納稅2.5億元。到了2023年，三只羊的直播帶貨產值更是突破了300億元，經營服務收入達15億元，納稅超過4.5億元。‌

證券之星注意到，在三只羊快速擴張的幾年時間里，其帶貨產品質量多次引發爭議，從2022年的“三無”吹風機、破壁機和絞肉機虛標功率事件，到2023年護霜涉嫌虛假宣傳，再到今年的槽頭肉梅菜扣肉事件和原切牛肉卷注水事件。

面對外界質疑時，公司大多選擇否認或保持沉默，最多以退貨處理應對，甚至將責任則轉嫁給供應商，但以上應對策略最終在美誠月餅事件上失效。

今年9月，小楊哥及其團隊直播帶貨“香港美誠月餅”，小楊哥在帶貨時稱其為香港高端品牌，里面是黑松露，由米其林大師調制。然而，有網友發現該月餅在香港毫無知名度，且香港線下門店根本買不到，其產地基本都是廣州和佛山。

隨著輿論的發酵，合肥市場監管局最終介入，并確認三只羊帶貨“香港美誠月餅”和“澳洲谷飼牛肉卷”存在虛假宣傳。依據相關規定，相關部門擬對三只羊沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元，并責令其暫停經營限期整改，承擔相關法律責任。

隨后，三只羊發表道歉聲明，表示全面接受調查組的調查處理意見和處罰結果，并愿意承擔由此產生的所有法律責任。關于該事件的處理后續，三只羊客服表示，鮮多裕牛肉卷或美誠月餅的訂單登記核實無誤后會為用戶退一賠三。目前已有部分消費者反饋已收到相關賠付。

消費者信任遭重創

雖然“香港美誠月餅”事件以三只羊被處罰、公開道歉落下尾聲，但并未意味著公司的危機就此解除。

三只羊在直播業務上利用自身流量和粉絲基礎帶動產品銷售，直接轉化為巨大利潤。在這種模式下，帶貨主播為了追求更高的銷售額和利潤，忽視了產品質量和服務保障。

在一次次的“翻車”事件中，消費者對三只羊的信任度已大幅下降。據統計，“瘋狂小楊哥”抖音賬號已掉粉近500萬。不僅如此，部分網友對三只羊的復播持有抵制態度。

在“香港美誠月餅”事件通報結果出來后，大多數網友都是拍手叫好，甚至有網友認為其處罰金額并不大，對于三只羊這樣規模的企業而言，不過是九牛一毛，一場成功的直播即可輕易彌補。

證券之星注意到，在風波尚未完全平息之際，小楊哥疑似通過小號開播試水。不過，該直播很快被網友舉報關停，可以看出網友并不支持小楊哥的復出。

業內人士指出，近期的事件無疑為小楊哥敲響了警鐘。三只羊想要重新贏得消費者的信任和支持，就必須從誠實負責對待消費者的角度出發，加強內部管理，提升產品質量和服務水平。否則，粉絲可以把“瘋狂小楊哥”高高捧起，也可以將其重重摔在地上。

從行業上來看，據艾瑞咨詢報告調研數據，2023年中國直播電商市場規模達4.9萬億元，同比增速為35.2%，相較于行業發展早期，行業增速出現一定下滑。艾瑞預計，2024-2026年中國直播電商行業未來將呈現平穩增長趨勢并步入精細化發展階段。

不僅如此，以抖音為代表的平臺方為了降低對達播的依賴，開始對流量分配機制進行調整。

一方面，平臺加大了對優質短視頻以及中小主播的扶持力度。另一方面，平臺也在加強對品牌店播的支持。品牌店播具有更高的專業性和可信度，能夠為用戶提供更好的購物體驗。平臺為品牌店播提供了更多的流量入口和推廣資源，幫助品牌商家建立自己的直播賬號和粉絲群體，提高品牌的知名度和影響力。

目前，三只羊旗下達人賬號尚處于停播狀態，在公司頭部主播復播日期不明的狀態下，公司的直播帶貨業務被按下“暫停鍵”。對于三只羊而言，在消費者信任缺失以及平臺流量分配機制調整的雙重壓力下，其直播業務的恢復將充滿挑戰。(本文首發證券之星，作者|李若菡)