8月29日晚，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“美年健康”，002044.SZ)發(fā)布2024年半年度報(bào)告顯示，在上半年體檢行業(yè)淡季，公司整體體檢訂單穩(wěn)定良好，客單價(jià)穩(wěn)定提升，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入42.05億元，其中第二季度營(yíng)收同比去年增長(zhǎng)近3%。值得注意的是，2024年上半年，公司體檢客單價(jià)653元，客單價(jià)繼續(xù)保持穩(wěn)定提升，且個(gè)人客戶占收入比已超過(guò)三成，健康消費(fèi)端持續(xù)旺盛。

近日，美年健康集團(tuán)20周年慶典隆重舉辦，發(fā)布多款A(yù)I智能產(chǎn)品如國(guó)內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人“健康小美”數(shù)智健管師、AI智能銷售助手“美年小星”、AI智能“血糖管理創(chuàng)新產(chǎn)品”等。美年健康表示，站在成立二十周年的新起點(diǎn)上，公司將全力擁抱大模型時(shí)代，通過(guò)健康管理大模型，賦能體檢全流程，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，打造大模型時(shí)代數(shù)字健康管理新范式，為個(gè)人與家庭提供定制化、系統(tǒng)化及科學(xué)化的覆蓋全年齡段全生命周期的數(shù)字健康管理綜合解決方案，為民眾提供更加精準(zhǔn)、高效、個(gè)性化的健康服務(wù)。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，美年健康積極布局“AI+”與“大數(shù)據(jù)”，助力體檢服務(wù)與運(yùn)營(yíng)降本增效，持續(xù)拓展貫穿檢前、檢中及檢后體檢服務(wù)全流程中的AI人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)AI健管應(yīng)用落地，打造行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，持續(xù)構(gòu)建醫(yī)療健康A(chǔ)IGC產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

All in AI又添里程碑

“當(dāng)前健康行業(yè)發(fā)展最大的機(jī)會(huì)點(diǎn)源于人工智能技術(shù)的應(yīng)用。”業(yè)內(nèi)專家表示，“引入人工智能先進(jìn)技術(shù)尤其是飛速發(fā)展的AIGC技術(shù)，能夠重塑醫(yī)療服務(wù)流程，有效提升醫(yī)療服務(wù)的智能化水平，改善顧客的服務(wù)感受，減少顧客的等待時(shí)間，使醫(yī)療健康服務(wù)加速實(shí)現(xiàn)智能化、精準(zhǔn)化和個(gè)性化，可以大幅提升服務(wù)效率和質(zhì)量。”

作為國(guó)內(nèi)最早布局和落地AI應(yīng)用的醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，美年健康今年提出“All in AI”戰(zhàn)略，不斷深化AI大數(shù)據(jù)創(chuàng)新力與科技產(chǎn)品力，持續(xù)推出專精特新體檢項(xiàng)目與健管服務(wù)，為客戶提供更加專業(yè)精準(zhǔn)、便捷優(yōu)質(zhì)的健康管理方案，通過(guò)高附加值的產(chǎn)品服務(wù)，為營(yíng)收增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。

據(jù)介紹，“健康小美”是美年健康全面實(shí)施“All in AI”戰(zhàn)略的重要成果，也是公司在數(shù)智化健康管理領(lǐng)域邁出的關(guān)鍵一步，從“單次體檢服務(wù)”向“全程健康管理”升級(jí)。作為國(guó)內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人，“健康小美”在美年體檢檔案和健康大數(shù)據(jù)深度分析的基礎(chǔ)上，建立全生命周期的健康檔案，創(chuàng)建三維數(shù)字孿生人，評(píng)估健康風(fēng)險(xiǎn)與健康管理解決方案，為用戶提供專業(yè)智能的“數(shù)智健管師”服務(wù)。“健康小美”接受華為盤(pán)古大模型與潤(rùn)達(dá)醫(yī)療大模型雙重賦能，能識(shí)別醫(yī)療場(chǎng)景中病歷、體征、檢驗(yàn)、?電、超聲、CT、核磁等多模態(tài)數(shù)據(jù)，并能夠精準(zhǔn)理解數(shù)據(jù)的含義。此外，“健康小美”學(xué)習(xí)了3.5萬(wàn)名美年健康預(yù)防醫(yī)學(xué)?才20年的經(jīng)驗(yàn)積累，依托美年健康超2億人次的真實(shí)健康體檢數(shù)據(jù)以及融?千萬(wàn)級(jí)醫(yī)療?獻(xiàn)，在人群健康分析與疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方面已做到專業(yè)精準(zhǔn)。

“公司全力打造客戶全方位全生命周期數(shù)字化健康管理新平臺(tái)，助力提升健康預(yù)防和疾病管理的效率，為個(gè)人和體檢機(jī)構(gòu)帶來(lái)全新的健康管理體驗(yàn)”。美年健康表示，未來(lái)，“健康小美”將面向市場(chǎng)所有潛在的健管需求人群，也包括公立醫(yī)院端的體檢客戶，平臺(tái)后端還將提供增值服務(wù)，如綠色就醫(yī)通道、醫(yī)療專家資源等。

值得關(guān)注的是，同期發(fā)布的AI智能銷售助手“美年小星”是一款基于大模型技術(shù)的對(duì)內(nèi)賦能營(yíng)銷工具，可輔助銷售人員提升接待能力與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，強(qiáng)化銷售人員的專業(yè)能力與產(chǎn)品信息更新速度。記者了解到，“美年小星”已在部分地區(qū)試點(diǎn)，整體提升銷售人員溝通水平和溝通效率，隨著未來(lái)AI語(yǔ)音電話銷售系統(tǒng)的逐漸成熟，將進(jìn)一步降低人工成本、提升AI全鏈路銷售轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)，本次推出的“AI中醫(yī)智能體檢”產(chǎn)品也頗受矚目，“中醫(yī)智能體檢”可通過(guò)中醫(yī)智能體檢設(shè)備采集個(gè)體中醫(yī)信息，結(jié)合其西醫(yī)體檢異常指標(biāo)，依托AI與大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)地評(píng)估體質(zhì)狀況和中醫(yī)證候特點(diǎn)，并結(jié)合西醫(yī)體檢的異常指標(biāo)，中醫(yī)辨證與西醫(yī)辨病相結(jié)合，提供精準(zhǔn)的中西醫(yī)結(jié)合個(gè)性化調(diào)養(yǎng)方案。

近年來(lái)，美年健康全力加速在醫(yī)療健康領(lǐng)域人工智能賽道的深度布局，持續(xù)以健康體檢大數(shù)據(jù)與AI人工智能結(jié)合，已推出多個(gè)“AI單品”，涵蓋肺結(jié)節(jié)AI診斷、腦卒中AI診斷、腦認(rèn)知AI診斷、冠脈鈣化積分AI診斷、心電圖AI診斷、乳腺超聲AI診斷、超聲AI質(zhì)控、眼底AI診斷、兒童骨齡AI評(píng)估等領(lǐng)域。

未來(lái)，美年健康將進(jìn)一步全面實(shí)施“All in AI”戰(zhàn)略，對(duì)內(nèi)降本增效、對(duì)外產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)深度挖掘健康數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，不斷深化創(chuàng)新科技產(chǎn)品力與醫(yī)療AI大數(shù)據(jù)創(chuàng)新力，持續(xù)推進(jìn)數(shù)智AI人工智能技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域深度融合和創(chuàng)新應(yīng)用，全力打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“AI+健康管理”標(biāo)桿平臺(tái)，致力于從預(yù)防醫(yī)療賽道的龍頭企業(yè)升級(jí)為全生命周期數(shù)智健康管理引領(lǐng)者。

創(chuàng)新引領(lǐng) 把握健康消費(fèi)需求釋放

8月3日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，對(duì)于健康消費(fèi)，《意見(jiàn)》首次提到“培育壯大健康體檢、咨詢、管理等新型服務(wù)業(yè)態(tài)”。專家認(rèn)為，隨著居民收入增加、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、老齡化及城鎮(zhèn)化加速，人們對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療健康服務(wù)保障需求的持續(xù)增強(qiáng)，健康消費(fèi)無(wú)疑將會(huì)進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)階段，成為最寬的賽道之一。

2024上半年，美年健康在已經(jīng)發(fā)布腦睿佳、肺結(jié)寧、美年心理健康、基因檢測(cè)等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，布局智慧中醫(yī)體檢、聚焦女性健康管理、加速心電項(xiàng)目的突破性發(fā)展，建立獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和技術(shù)壁壘，加速?gòu)膫鹘y(tǒng)“套餐”式體檢產(chǎn)品到“智能個(gè)性化套餐”+“專檢早篩盒子”+“專病管理服務(wù)包”齊頭并進(jìn)，打造增長(zhǎng)新引擎，布局專科專病管理新賽道，打造智慧型、一站式、個(gè)性化且科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募膊☆A(yù)防綜合服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)健康管理的飛躍式進(jìn)步。

記者了解到，美年健康與業(yè)內(nèi)知名院士團(tuán)隊(duì)合作，基于前沿糖尿病醫(yī)學(xué)指南與生活方式知識(shí)圖譜，結(jié)合AI技術(shù)研發(fā)的智能血糖管理體系(包括AI智能血糖管理系統(tǒng)、AI健管師、智能穿戴設(shè)備等)，同時(shí)組建了“三師(醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)師)共管”多學(xué)科健康管理團(tuán)隊(duì)，制定個(gè)體化強(qiáng)化生活方式精準(zhǔn)干預(yù)方案。

以創(chuàng)新產(chǎn)品作為業(yè)務(wù)抓手，在主動(dòng)健康和消費(fèi)醫(yī)療持續(xù)高速成長(zhǎng)的風(fēng)口下，美年健康持續(xù)強(qiáng)化立體化智能化營(yíng)銷體系建設(shè)，在保障提升服務(wù)質(zhì)量的前提下發(fā)揮最大檢能，更好地迎接下半年體檢旺季。一方面，公司聚焦持續(xù)“銀行、通訊、公安、能源、電力、教育”六大系統(tǒng)大客開(kāi)發(fā)，積極促到檢，鎖定優(yōu)質(zhì)客戶排期，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，切入檢后健康管理，提高優(yōu)質(zhì)客戶滲透率，穩(wěn)定提升客單價(jià);另一方面，布局私域生態(tài)圈，加強(qiáng)“團(tuán)檢轉(zhuǎn)個(gè)檢”和私域流量運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)定提升客單價(jià)，以線上多渠道觸達(dá)用戶，以優(yōu)勢(shì)學(xué)科創(chuàng)新產(chǎn)品強(qiáng)化復(fù)購(gòu)與流量變現(xiàn)。與此同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，深度挖掘優(yōu)勢(shì)高潛專精特新產(chǎn)品如膠囊胃鏡機(jī)器人、51智能體檢加項(xiàng)平臺(tái)、基因產(chǎn)品、腦健康、肺健康、血糖管理、肝健康、骨健康、女性健康中心(乳腺癌早篩/E6E7)、青少年專項(xiàng)體檢、胃腸中心、個(gè)性化定制保健品、保險(xiǎn)產(chǎn)品的專檢產(chǎn)品與服務(wù)包等，貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>

“看好美年健康下半年旺季業(yè)績(jī)釋放”，中郵證券研報(bào)指出，公司第二季度收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，淡季體檢訂單穩(wěn)定良好且客單價(jià)穩(wěn)定提升，仍處于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健向上狀態(tài)，進(jìn)入下半年旺季，利潤(rùn)有望加速提升。業(yè)內(nèi)人士表示，公司實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，布局AI持續(xù)創(chuàng)新，看好美年健康“AI+醫(yī)療”不斷開(kāi)花結(jié)果，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展賦能，行業(yè)龍頭的長(zhǎng)期發(fā)展可期。龔司軒