每日互動方毅:理解數據背后的人文含義,用AI賦能數智營銷創新
今年,“人工智能+”首次寫入政府工作報告。新一代人工智能技術創新加速演進,不斷涌現相關商業化應用成果,深度賦能實體經濟,為行業提質增效提供助力。其中,數據作為核心資源,扮演了十分重要的角色。對此,每日互動(股票代碼:300766)董事長方毅認為,智能化不僅要用數據計算數據,更要理解數據背后的人文含義,實現更深層次的洞察。
在2021全球人工智能技術大會上,方毅就提出,能否真正挖掘大數據背后的人文含義并在實踐中有效運用,是產業順利完成數智化升級的重要因素之一,而在近日舉辦的2024全球人工智能技術大會上,方毅再次分享,在大量數據的投喂下,大模型現在已經能夠講出富有人文含義的自然語言,而如何讓大數據突破“數據計算數據”,理解每個“數據異常”背后所包含的人文含義,這是每日互動一直在思考,也是每日互動擅長做的事。“每日互動有非常重要的能力,使得我們在很多領域有所建樹。”
以數智營銷領域為例,隨著以數據和技術為核心驅動力的智能營銷時代的到來,每日互動結合實踐經驗,創建了“數智營銷五步法”,在品牌營銷領域形成了“數據沉淀——人群洞察——擴量計算——品牌投放——效果歸因”五大著力點,能夠在精準的基礎上最大范圍找到目標人群。
然而,“巧婦難為無米之炊”,比如幫助品牌去做廣告的時候,必須先有品牌的“種子用戶”,然后再在每日互動的大數據池子中去洞察,找到“種子用戶”高出全量人群20%以上的特征,進行建模-投放-歸因。“所以能否進行無種子建模?每日互動基于自身的大數據能力,建模出了1萬個品牌的用戶畫像。”方毅談到,“這之后,我們做了兩個關鍵步驟。一個是基于建模,找到該品牌用戶在每日互動數據池中50個左右關鍵詞的詞云,以這些詞云的濃度大小來覆蓋和描述這個人群;同時,我們也從目前主流的大模型中去‘問答案’,比如問喜歡喝蒙牛某一款牛奶的人群是什么樣的,并讓大模型從某些角度來進行描述,大模型也能給出50個數量左右的詞。”
“大模型給出的詞跟建模得到的50個詞是不同的,這里就涉及人工智能最關鍵的一個知識,叫‘共生即關聯’。”方毅進一步談道,“既然這50個詞跟另外50個詞同時描述一個對象,它們之間肯定存在某種關系。我們就把兩列描述詞組編織在一起形成2500條線。1萬個品牌就形成了2500萬條關聯的編織。”
就是在上述的基礎上,每日互動推出了“AITA智選人群工具”,實現了用AI定向TA(AI-Targeting Audience)。現在,只要在“AITA智選人群工具”上,通過簡單的自然語言對話,品牌主就可快速、自助式生成符合需求的目標投放人群。整個過程,以前可能要請機構調研三個月,要做100頁PPT,現在3秒鐘就自動生成了。
因此,每日互動基于數據智能與大模型計算,實現了品牌用戶無種子建模。通過自然語言對話即可快速生成目標投放人群,極大簡化了營銷流程,實現了用AI賦能數智營銷的創新,為營銷等行業的數智化實踐帶來了更多可能性。
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