6月13日下午，老百姓大藥房2023年度股東大會于長沙總部如期召開，公司董事長謝子龍、總裁王黎攜管理層出席，與會的還有來自各地的機構投資者、中小股東和媒體記者。經審議，大會高票通過9項議案。

(老百姓大藥房董事長謝子龍主持會議，與投資者交流。)

2023年，行業在2022年高基數上增速放緩、“內卷”加劇，老百姓大藥房圍繞“打造科技驅動的健康服務平臺”總戰略扎實推進，重點聚焦優勢市場和拓展下沉市場，快速提升區域市場份額，規模優勢不斷夯實。2023年度，老百姓大藥房營業收入224.37億元，同比增長11.21%;歸母凈利潤9.29億元，同比增長18.35%，凸顯經營韌性。數據顯示，2015年至2023年，老百姓大藥房營收年均復合增長率達22.01%，歸母凈利潤年均復合增長率達18.4%。

大會通過《關于公司2023年利潤分配預案的議案》，這也是老百姓大藥房上市以來推出的總額最高的分紅。2023年度公司擬派發現金股利0.66元(含稅)，并每股轉增0.3股，擬現金分紅合計3.86億元，占年度歸母凈利潤的41.55%。

互動交流成為本屆股東大會的重頭戲。交流現場，機構投資者積極就政策、行業趨勢、市場拓展、業務結構等內容踴躍提問，公司管理層坦誠細致地給予回復，通過開誠布公的探討，投資者不斷加深對老百姓大藥房當下經營現狀及未來發展戰略的了解。“我們最大的價值是貼近社區、貼近老百姓的生活”，謝子龍如是說，“強化專業性，強化場景打造，真誠地面對顧客，這就是我們的護城河。”

門店數量突破14000家，持續聚焦優勢市場

當前，老齡化社會加速、國人健康需求升級，市場持續擴容之下，老百姓大藥房市場版圖穩步擴張。截至2024年一季度末，公司連鎖布局網絡覆蓋全國18個省級市場、150余個地級及以上城市，全國開設門店14,109家，其中直營門店9,470家，加盟門店4,639家;聯盟業務覆蓋20個省市，聯盟門店數逾13,500家。公司聚焦拓展優勢省份，2023年新增門店中，優勢省份及重點城市新增門店占比86%。公司表示，將持續聚焦優勢市場，計劃每年新增的門店中超八成開在重點發展的11個省區，以加速提升市占率水平。

近年來，門診統籌政策逐步落地，醫院內處方藥持續外流，不少投資者關注政策落地給企業帶來的經濟效益增量。對此，公司表示，已納入門診統籌管理的零售藥店在銷售額及來客數方面均有較為明顯的提升。值得注意的是，截至2024年5月底，公司擁有門診統籌門店 4,900+家，其中直營門店落地門診統籌占比 41%;公司可互可刷(納入門診統籌醫保管理且可使用互聯網處方)門店達到3,400+家，其中直營門店可互可刷占比31%。

當前，如何面對醫保監管升級是投資者關心的“熱點”。王黎強調，“整體來看，醫保監管的大方向是提升整個行業市場的規范度，也意味著對藥店在流程和服務上的合規要求更加嚴格，提高了醫藥零售行業進入門檻，利好規范程度更高、合規能力更強的大型連鎖藥店。公司一直以來堅持通過精細化管理制度、加強員工教育培訓，并利用信息系統管控，全方位且持續性地加強門店醫保基金合規使用管理。”

數字化滲透各環節，賦能經營提質增效

無論是數字化、AI新技術的發展滲透醫藥零售產供銷的各環節，還是市場環境、政策環境變化對零售藥店的客觀要求，數智轉型成為行業共識。作為行業內布局數智轉型較早的連鎖藥店，老百姓大藥房目前進展成效如何，未來還有哪些方面的提升規劃? 這也是投資者關心的問題

謝子龍介紹道，老百姓大藥房從2019年開始快速、堅定地推行數字化轉型戰略，打造了企業“營、采、商、銷”全鏈路數字化體系，目前公司數字化運用處于行業領先水平。目前老百姓大藥房擁有多項成熟的數字化產品和工具，例如自研開發的“百姓通”APP 集待辦、培訓、巡店助手、智能薦藥、薪酬計算器等多項功能于一體，能夠快速直驅一線，有效提升營運效率與員工積極性的同時，增加客戶體驗;而在供應鏈方面，公司具備全渠道一體化履約能力，擁有供應鏈“監控-預警-分析-策略-執行”體系，實施數字化采購、高效管理供應商，推動物流可視化和智能化，優化智能請貨算法降低斷貨率提升成交量，智能監控核心指標、借助機器人自動診斷業務現狀，深度賦能供應鏈各環節，供需撮合高效。

在“打造科技驅動的健康服務平臺”的戰略定位下，公司將持續協同營采商銷各業務部門，為企業經營提質增效，尤其是利用數智化系統監管商品運營體系、優化價格管控，全方位強化醫保合規管理。

根據中康CMH數據，我國藥品市場規模將由2022年的19,126億元增長至2030年的28,908億元，2023年到2030年間，年復合增速為5.9%，國內藥品市場仍具備較大潛力。但同樣，醫藥零售產業正邁入新周期，數智化改變提效邏輯，行業連鎖化率與集中度逐步提升，專業化、多元化藥事服務成為發展趨勢，線上線下融合方式滿足消費者需求。如何在新版圖中挖掘“新藍海”，在產業變化中鞏固自身優勢，成為每個醫藥零售企業需要深思的問題。

“過去23年的韌性成長，鍛造了公司獨具特色的商業模式，優秀的企業文化，全國性的品牌口碑，而這些積淀與創新，也成為我們可以面對任何挑戰與變化的堅實基石。”謝子龍表示，“老百姓大藥房志在‘打造百年老店’，公司將沿著既定清晰的戰略，扎扎實實地做值得做的、正確的事情，踐行服務社會大眾、服務百姓健康的使命，持續創造經濟效益、社會價值。”