6月13日下午，老百姓大藥房2023年度股東大會(huì)于長(zhǎng)沙總部如期召開，公司董事長(zhǎng)謝子龍、總裁王黎攜管理層出席，與會(huì)的還有來(lái)自各地的機(jī)構(gòu)投資者、中小股東和媒體記者。經(jīng)審議，大會(huì)高票通過(guò)9項(xiàng)議案。

(老百姓大藥房董事長(zhǎng)謝子龍主持會(huì)議，與投資者交流。)

2023年，行業(yè)在2022年高基數(shù)上增速放緩、“內(nèi)卷”加劇，老百姓大藥房圍繞“打造科技驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)平臺(tái)”總戰(zhàn)略扎實(shí)推進(jìn)，重點(diǎn)聚焦優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)和拓展下沉市場(chǎng)，快速提升區(qū)域市場(chǎng)份額，規(guī)模優(yōu)勢(shì)不斷夯實(shí)。2023年度，老百姓大藥房營(yíng)業(yè)收入224.37億元，同比增長(zhǎng)11.21%;歸母凈利潤(rùn)9.29億元，同比增長(zhǎng)18.35%，凸顯經(jīng)營(yíng)韌性。數(shù)據(jù)顯示，2015年至2023年，老百姓大藥房營(yíng)收年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)22.01%，歸母凈利潤(rùn)年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)18.4%。

大會(huì)通過(guò)《關(guān)于公司2023年利潤(rùn)分配預(yù)案的議案》，這也是老百姓大藥房上市以來(lái)推出的總額最高的分紅。2023年度公司擬派發(fā)現(xiàn)金股利0.66元(含稅)，并每股轉(zhuǎn)增0.3股，擬現(xiàn)金分紅合計(jì)3.86億元，占年度歸母凈利潤(rùn)的41.55%。

互動(dòng)交流成為本屆股東大會(huì)的重頭戲。交流現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)構(gòu)投資者積極就政策、行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等內(nèi)容踴躍提問(wèn)，公司管理層坦誠(chéng)細(xì)致地給予回復(fù)，通過(guò)開誠(chéng)布公的探討，投資者不斷加深對(duì)老百姓大藥房當(dāng)下經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的了解。“我們最大的價(jià)值是貼近社區(qū)、貼近老百姓的生活”，謝子龍如是說(shuō)，“強(qiáng)化專業(yè)性，強(qiáng)化場(chǎng)景打造，真誠(chéng)地面對(duì)顧客，這就是我們的護(hù)城河。”

門店數(shù)量突破14000家，持續(xù)聚焦優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)

當(dāng)前，老齡化社會(huì)加速、國(guó)人健康需求升級(jí)，市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容之下，老百姓大藥房市場(chǎng)版圖穩(wěn)步擴(kuò)張。截至2024年一季度末，公司連鎖布局網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)18個(gè)省級(jí)市場(chǎng)、150余個(gè)地級(jí)及以上城市，全國(guó)開設(shè)門店14,109家，其中直營(yíng)門店9,470家，加盟門店4,639家;聯(lián)盟業(yè)務(wù)覆蓋20個(gè)省市，聯(lián)盟門店數(shù)逾13,500家。公司聚焦拓展優(yōu)勢(shì)省份，2023年新增門店中，優(yōu)勢(shì)省份及重點(diǎn)城市新增門店占比86%。公司表示，將持續(xù)聚焦優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，計(jì)劃每年新增的門店中超八成開在重點(diǎn)發(fā)展的11個(gè)省區(qū)，以加速提升市占率水平。

近年來(lái)，門診統(tǒng)籌政策逐步落地，醫(yī)院內(nèi)處方藥持續(xù)外流，不少投資者關(guān)注政策落地給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益增量。對(duì)此，公司表示，已納入門診統(tǒng)籌管理的零售藥店在銷售額及來(lái)客數(shù)方面均有較為明顯的提升。值得注意的是，截至2024年5月底，公司擁有門診統(tǒng)籌門店 4,900+家，其中直營(yíng)門店落地門診統(tǒng)籌占比 41%;公司可互可刷(納入門診統(tǒng)籌醫(yī)保管理且可使用互聯(lián)網(wǎng)處方)門店達(dá)到3,400+家，其中直營(yíng)門店可互可刷占比31%。

當(dāng)前，如何面對(duì)醫(yī)保監(jiān)管升級(jí)是投資者關(guān)心的“熱點(diǎn)”。王黎強(qiáng)調(diào)，“整體來(lái)看，醫(yī)保監(jiān)管的大方向是提升整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范度，也意味著對(duì)藥店在流程和服務(wù)上的合規(guī)要求更加嚴(yán)格，提高了醫(yī)藥零售行業(yè)進(jìn)入門檻，利好規(guī)范程度更高、合規(guī)能力更強(qiáng)的大型連鎖藥店。公司一直以來(lái)堅(jiān)持通過(guò)精細(xì)化管理制度、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，并利用信息系統(tǒng)管控，全方位且持續(xù)性地加強(qiáng)門店醫(yī)保基金合規(guī)使用管理。”

數(shù)字化滲透各環(huán)節(jié)，賦能經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效

無(wú)論是數(shù)字化、AI新技術(shù)的發(fā)展?jié)B透醫(yī)藥零售產(chǎn)供銷的各環(huán)節(jié)，還是市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境變化對(duì)零售藥店的客觀要求，數(shù)智轉(zhuǎn)型成為行業(yè)共識(shí)。作為行業(yè)內(nèi)布局?jǐn)?shù)智轉(zhuǎn)型較早的連鎖藥店，老百姓大藥房目前進(jìn)展成效如何，未來(lái)還有哪些方面的提升規(guī)劃? 這也是投資者關(guān)心的問(wèn)題

謝子龍介紹道，老百姓大藥房從2019年開始快速、堅(jiān)定地推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，打造了企業(yè)“營(yíng)、采、商、銷”全鏈路數(shù)字化體系，目前公司數(shù)字化運(yùn)用處于行業(yè)領(lǐng)先水平。目前老百姓大藥房擁有多項(xiàng)成熟的數(shù)字化產(chǎn)品和工具，例如自研開發(fā)的“百姓通”APP 集待辦、培訓(xùn)、巡店助手、智能薦藥、薪酬計(jì)算器等多項(xiàng)功能于一體，能夠快速直驅(qū)一線，有效提升營(yíng)運(yùn)效率與員工積極性的同時(shí)，增加客戶體驗(yàn);而在供應(yīng)鏈方面，公司具備全渠道一體化履約能力，擁有供應(yīng)鏈“監(jiān)控-預(yù)警-分析-策略-執(zhí)行”體系，實(shí)施數(shù)字化采購(gòu)、高效管理供應(yīng)商，推動(dòng)物流可視化和智能化，優(yōu)化智能請(qǐng)貨算法降低斷貨率提升成交量，智能監(jiān)控核心指標(biāo)、借助機(jī)器人自動(dòng)診斷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，深度賦能供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，供需撮合高效。

在“打造科技驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略定位下，公司將持續(xù)協(xié)同營(yíng)采商銷各業(yè)務(wù)部門，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，尤其是利用數(shù)智化系統(tǒng)監(jiān)管商品運(yùn)營(yíng)體系、優(yōu)化價(jià)格管控，全方位強(qiáng)化醫(yī)保合規(guī)管理。

根據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)，我國(guó)藥品市場(chǎng)規(guī)模將由2022年的19,126億元增長(zhǎng)至2030年的28,908億元，2023年到2030年間，年復(fù)合增速為5.9%，國(guó)內(nèi)藥品市場(chǎng)仍具備較大潛力。但同樣，醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)正邁入新周期，數(shù)智化改變提效邏輯，行業(yè)連鎖化率與集中度逐步提升，專業(yè)化、多元化藥事服務(wù)成為發(fā)展趨勢(shì)，線上線下融合方式滿足消費(fèi)者需求。如何在新版圖中挖掘“新藍(lán)海”，在產(chǎn)業(yè)變化中鞏固自身優(yōu)勢(shì)，成為每個(gè)醫(yī)藥零售企業(yè)需要深思的問(wèn)題。

“過(guò)去23年的韌性成長(zhǎng)，鍛造了公司獨(dú)具特色的商業(yè)模式，優(yōu)秀的企業(yè)文化，全國(guó)性的品牌口碑，而這些積淀與創(chuàng)新，也成為我們可以面對(duì)任何挑戰(zhàn)與變化的堅(jiān)實(shí)基石。”謝子龍表示，“老百姓大藥房志在‘打造百年老店’，公司將沿著既定清晰的戰(zhàn)略，扎扎實(shí)實(shí)地做值得做的、正確的事情，踐行服務(wù)社會(huì)大眾、服務(wù)百姓健康的使命，持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)價(jià)值。”