4月14日，蘇寧易購以“創·賦”為主題召開2023零售云合作伙伴大會，美的、海爾、海信、格力、創維、TCL、方太、老板等數十家頭部家電品牌、全國超千名加盟商，以及江蘇省、南京市商務部門有關領導齊聚南京。大會上，蘇寧易購明確了零售云2023年將聚焦“商品優化、場景升級、賽道融合”三大關鍵詞，加速零售服務商升級，全面提升對上下游合作伙伴的服務。并簽訂了1000萬臺的合作大單，規劃打造超200款C2M專屬定制產品，500家零售云Super店代表也完成簽約，將加速在全國落地。多方表示，將以零售云為平臺，提前備戰618，強供給、提品質，挖掘縣鎮市場新增量。

“蘇寧易購將為供應商提供更有價值的品牌推廣和更低成本的渠道銷售服務，為廣大零售云商戶提供更具競爭優勢的供應鏈和零售運營能力，為用戶提供更優質的場景、產品和服務體驗。”合作伙伴大會上，蘇寧易購集團總裁任峻表示，蘇寧易購將持續聚焦零售主賽道，加速零售服務商的升級，通過聚焦以專供產品為核心優勢的供應鏈能力、以本地化零售為核心優勢的運營服務能力，鏈接好上下游合作伙伴，共同推動縣域零售提檔升級，推進鄉村振興，助力中國式現代化建設。

六年覆蓋全國縣鎮 零售云2023年沖刺50%增長目標

今年以來，國家促消費政策和“挖潛”“換新”舉措的出臺，進一步提振了家電市場。特別是在鄉村振興、促進縣鎮消費等政策牽引下，三線以下城市、縣鎮與農村等下沉市場消費潛力加速釋放。根據中國電子信息產業發展研究院數據統計，2022年我國下沉市場家電銷售逆勢增長，零售額達2850億元，占整體家電市場的比例從去年的31.5%提升至34.1%。城鄉家電市場的消費鴻溝持續縮小，下沉市場家電消費結構同步向高端化、綠色化、智能化轉變。

作為蘇寧易購零售服務商戰略扎根縣鎮的重要載體，零售云自2017年創立以來，借勢鄉村振興的政策東風，聯合超1800個品牌、上萬名加盟商，建立了覆蓋全國31個省級行政單位、上萬鄉鎮的實體銷售網絡。截至目前，零售云累計新開門店數即將突破13000家，其中拓展了超1100家家居融合店、188家快修店以及110家廚房店。發布會上，蘇寧易購零售云進一步明確了全年新開2000店，重點拓展500家Super店，年銷售規模同比增長50%的發展目標。

蘇寧易購零售云公司總裁范懷偉表示，當前消費升級、渠道下沉發展新機遇下，零售云將聚焦用戶體驗，通過零售服務商模式升級，為品牌廠商和中小零售商打造交互協作的平臺，提升上下游產業鏈在產品研發、用戶服務、渠道運營等方面的合作效率。

聚焦定制擴充品類 簽約1000萬臺品牌合作大單

根據《2022年中國家電市場報告》，品質化、高端化、健康化、便利化成為過去一年家電消費升級關鍵詞，擁有智能一體化功能、能夠與多種家居風格相融合、實現家電家居一體化的“新家電”銷售增長迅猛，增速遠超行業平均水平。

為加強優質供給，促進縣鄉消費升級，蘇寧易購零售云明確2023產品供應鏈策略將“聚焦定制產品、強化品牌布局、充實趨勢類目”，攜手品牌商、加盟商搭建優質商品下沉新通路。

據了解，2023年蘇寧易購將深化與頭部品牌的戰略合作，基于下沉市場消費新需求的數智化分析，聯合打造200款全品類家電C2M新品，通過縮短供應鏈路，提升生產效率，以更低的成本、更好的品質，為縣鎮消費者提供更加個性化、更具性價比的“尖貨好物”。同時，零售云也將優化品牌布局，豐富倍科、西門子、三星、松下等合資品牌商品，并將增加中高端產品主推力度，推進海爾寧海、美的寧夢、格力寧系列等套系化產品進店。此外，零售云還將加大引入中央空調、洗烘套裝、集成灶、智能清潔等新品類家電，打造前置類家電門店業態，為消費者提供一站式廚電、衛浴、凈水等前置家電消費入口。

合作伙伴大會上，蘇寧易購聯合美的、海爾、海信、格力、松下、創維、TCL、康佳、長虹·美菱、方太、老板、能率、火星人、萬家樂、澳柯瑪、夏普、東芝、凱迪仕等30多個品牌，在一千多名加盟商的見證下，簽訂了1000萬臺的品牌合作大單。針對即將到來的二季度418、618等促銷節點，多方表示將緊抓備貨，提升服務，推動好商品、好場景、好體驗加速下沉。

首批500家Super店將落地 本地化賦能再升級

除商品結構優化外，蘇寧易購零售云2023年還將在4.0模型的基礎上，升級Super店模型，從消費者需求出發，打造全新的品牌專區，增強場景體驗，進一步優化品類結構，增加中高端、趨勢類家電產品的供應。大會上，零售云首批500家Super店代表商戶完成簽約，新的門店將在今年加速落地，為高端家電、套系家電、家電家居組合購買等打造新的消費場景。“零售云Super店的門店形象將進行全新升級，品牌布局進一步優化，門店坪效較傳統店有望提升2-3倍”范懷偉表示。

在做透、做深家電主業的同時，零售云2023年將加速拓展成品家居、全屋定制等賽道，推動家電店向成品融合店及定制融合店升級，拓展門店品類。目前，零售云已與芝華仕頭等艙沙發、5星床墊、掌上明珠家居、箭牌、四季沐歌、CBD家居等頭部家居、衛浴品牌達成深度合作，通過品牌聯合優化縣鎮家居市場產品服務供給，幫助門店實現從“賣單品到提供家場景解決方案”的轉變。

為提升加盟商戶的本地零售運營能力，零售云還針對不同區域特色，因地制宜為門店量身定做產品投放和營銷策略。并為商戶提供覆蓋產品、促銷、系統、工具玩法等日常經營培訓支持。同時，加盟商可以享受到蘇寧易購云倉、物流履約、專屬客服等服務，并通過社群營銷、云貨架等數智化工具，實現門店數字化運營與高效獲客，創業更便捷。

蘇寧易購表示，零售云將推動“運營向下”，強化縣級服務體系、組織建設，進一步把運營支持平臺下沉到縣級體系，為加盟商戶提供近距離的貼身服務，為品牌商提供更低成本的縣鎮市場網絡建設服務。同時推動“產品向上”，深挖縣鎮市場用戶需求，打通研發、制造、供應全鏈路，強化定制產品打造，為加盟商提供更有競爭力、適銷對路的產品，保障產品供應，讓商品更旺銷。

大會上，蘇寧易購零售云為全國36個大區的經營業績突出、規模領先的Top1加盟商戶頒發了“云鼎獎”。獲獎加盟商表示，過去一年在零售云的幫助下，門店產品結構不斷優化，品類布局加速融合，店面的經營服務能力顯著提升。“今年我們將持續攜手零售云，打造縣城的標桿大店，挖掘更多市場新機遇。”

面向品牌商，蘇寧易購還揭曉了合作精進獎、突出貢獻獎等獎項。其中，美的、海爾、海信、松下獲得了最佳合作伙伴獎。與會品牌商表示，將持續與蘇寧易購并肩深耕下沉市場、加速高端化、場景化轉型，進一步挖掘存量、拓展增量，推動行業發展擴容提質。