11月1日，第15屆西普會于海南博鰲盛大開幕。站在健康產業新起點，眾多產業同仁一同開啟“構筑患者價值同心圓”的新征程，推動健康產業可持續發展新增長。在素有中國藥品零售行業“奧斯卡”之稱的西普金獎頒獎盛典上，老百姓大藥房榮膺“2022中國藥品零售企業綜合競爭力百強榜冠軍”，史上第十次獲得該項殊榮。老百姓大藥房董事長謝子龍榮獲“功勛企業家”、“藥品零售產業發展杰出貢獻人物”榮譽。

本屆盛會，謝子龍帶來“政策驅動下零售藥店的價值定位”主題演講，啟迪行業前行道路。零售藥店作為基礎醫療不可或缺的入口，是國家醫藥衛生體系的重要組成部分。據中康資訊數據，2020年中國藥品市場規模為1.85萬億元，而2030年這一數值將增長為3.28萬億元，年復合增長率為5.92%。謝子龍認為，零售藥店作為實施健康中國戰略的前沿陣地，將從醫藥供應鏈的小終端向大眾健康消費服務的大終端轉化，成為推進大健康服務升級的主力軍。

行業變革大浪潮中，藥品零售行業面臨政策規范性加強、消費者需求升級、競爭日趨激烈等諸多變化。行業發展需要先行者，做難但正確的事。對此，老百姓大藥房提出，連鎖藥店也要設立“研發中心”，大膽創新，并保持戰略定力做長期主義者。

專業化轉型，提供藥事管理高價值服務

謝子龍表示，中國大健康產業發展充滿機遇與挑戰，高質量發展是主線。對于零售藥房而言，何為高質量發展？首先便是為客戶提供專業的藥事服務。因此，專業化轉型是藥房開啟轉型的第一步。

老百姓大藥房堅持打造藥店專業化形象，圍繞患者專業藥事管理，提供高價值服務。據最新披露的三季報，截至9月30日，公司直營門店中，DTP藥房151家，醫保門店占比91.65%，院邊店占比約10%。通過快速推進專業藥房建設，公司積極對接統籌醫保資源。三季度末，公司擁有具備統籌醫保報銷資格的門店——特殊門診店789家（同比增加364家）、“雙通道”門店181家（同比增加88家），承接處方外流的能力進一步加強。

與此同時，隨著中國老齡化程度加劇、慢病率逐步提高，藥店從純藥品銷售商向健康服務商轉型成為必然趨勢，如何滿足消費者對慢病檢測和專業慢病管理的需求成為關鍵。

老百姓大藥房不斷完善慢病服務體系，提高客戶粘性。截至三季度末，公司已在全國6,500+家門店鋪設了血糖、血壓、心率、血尿酸、血脂等慢病自測藍牙智能設備；公司慢病管理服務累計建檔800+萬人、累計服務自測3,000+萬人次、累計回訪2,000+萬人次，舉行線上線下患教2萬+場次，進一步提升了藥店作為國家分級診療中基層醫療的重要職能。與此同時，公司通過多種方式提升一線員工慢病知識，為顧客帶來更專業、溫暖的慢病管理服務。

行業共榮，共建醫藥零售大生態

當前是醫藥零售行業升級的時代，也是分級的時代。華西證券研報顯示，2011年至2021年Q3，我國零售藥店連鎖率由35%提升至57%，而2021年美國藥店連鎖率為90%。對標歐美日等發達國家藥品零售市場連鎖率及我國政策導向要求，我國藥店連鎖率仍然有進一步提升的空間。

單體藥店的不斷出局和行業整合態勢加速的同時，中小連鎖藥房也面臨著頭部連鎖藥房憑借更完善藥事服務體系、更高醫保覆蓋率和更強價格優勢帶來的競爭壓力，行業呈現出強者恒強的局面。

面對激烈的行業競爭，老百姓大藥房將行業大生態的打造作為又一創新。公司通過加盟、聯盟方式賦能中小連鎖及單體店，以“利他共贏”的方式實現全行業的共榮。截至9月30日，公司總門店數達到10,327家（不含聯盟），其中加盟門店2,965家。前三季度公司加盟業務配送收入12億元，同比增長29%。公司聯盟合作企業130家，涉及門店4,000多家。

老百姓大藥房表示，公司廣覆蓋的網絡布局為加盟、聯盟的發展提供了廣闊空間。公司期待吸納更多同行進入老百姓的生態，更好地發揮公司品牌、供應鏈、數字化等優勢，共享發展紅利。